《在线学习方案分析2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在线学习方案分析2（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、某某公司e-Learning网络培训建议方案此方案专为某某公司设计目录一、总体提案41、企业背景42、某某公司在人才培养可能存在的隐患43、某某公司实施e-Learning作用与意义5二、我们培训机构e-learning全景图7三、我们培训机构e-Learning平台功能81、e-Learning 标准平台介绍82、网络大学组织架构设置83、培训需求分析94、制定培训计划95、培训实施106、培训评估12四、某某公司课程建设方案（建议）134.1引入外部通用课程144.2自行制作某某公司内部课程144.2.1我们培训机构在线课件制作工具154.2.2行业通用课件制作工具的提供和培训154.3课
2、件制作解决方案（可定制）154.3.1我们培训机构课程定制16五、关于我们培训机构视频会议录制26六、我们培训机构e-learning实施服务流程276.1我们培训机构E-learning服务全景图276.2我们培训机构应用实施服务296.2.1第一阶段：技术导入306.2.2第二阶段：启动阶段316.2.3第三阶段：初期运营326.2.4第四阶段：项目评估35七、某某公司E-learning投入预算36八、我们培训机构企业介绍421、企业背景422、所获奖励443、组织架构454、目前在服务客户（部分）46一、 总体提案1、 企业背景 某某公司集团创立于1991年，是目前国内唯一一家同时具备
3、连锁服务、手机软件开发、网络运营的大型通讯集团。经过18年的发展，某某公司已成长为国内最优秀的移动信息综合应用服务提供商连锁基地，可为广东地区数千万手机客户提供全球最先进的手机软件安装、最全面的移动信息内容、最专业的手机功能应用指导及最优秀的移动通讯设备。经过多年的实践，成功在行业内建立了先进的直营、加盟一体化管理体系，为成就全国性的加盟连锁大业奠定了坚实的根基。2、 某某公司在人才培养可能存在的隐患 企业内训： （ 1 ）不能及时进行培训，员工的工作时间和讲师培训时间冲突；（ 2 ）外地人员来参加培训时，产生大量的差旅费、住宿费支出；（ 3 ）培训的结果不好衡量，受训人员的绩效不易跟踪；（
4、4 ）兼职培训教师的水平难以把控；（ 5 ）培训教师需花大量时间去讲授同一课题。参加外部培训：（ 1 ）培训费用高昂。（ 2 ）因为工作时间的冲突，需重复安排多次培训；（ 3 ）培训内容难以保持一致。从上面可以总结出，企业可能暴露出来的矛盾主要归纳为：（1）庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾；（2）专门的培训管理部门因为人员与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求；（3）分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职业行为之间的矛盾；（4）统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突；（5）统一的培训组织与大量差旅费用之间的平衡；3、 某某公司实施e-Learni
5、ng作用与意义（1）某某公司通过 e-learning系统建设，使整个企业在建设e-learning的过程实现知识、企业文化、工作行为的整合，从而增强了企业凝聚力，提升了沟通效能。（2）通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。（3）e-learning系统后可以通过学习范围的扩大，提高了部门及连锁分支机构之间的沟通和理解，提高了协作能力，并且可以在e-learning系统运作成熟之际，将合作伙伴或终端客户纳入企业学习的范畴，
6、缩短与合作伙伴和终端客户的距离，最终促进企业向学习型企业的转变，增强企业的核心竞争力。 （4）某某公司通过配置 e-learning系统，可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减轻培训管理者的工作负担；并且可以通过系统中课程分配、学习跟踪，统计分析等功能实现因人、因岗设置课程，动态调整课程安排，以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等，从而保证高质量的企业培训和企业学习。（5）某某公司通过配置e-learning系统，可以使企业员工实现任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化四A培训（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything）
7、,可以使员工自主地调剂时间，在工作中安排学习，并通过e-learning系统特有的互动交流模块加强讲师与学员、学员与学员之间的交流与协作，从而实现员工全面发展，价值提升和自我超越的目标。二、 我们培训机构e-learning全景图类别包含内容说明平台e-Learning标准平台1. 我们培训机构e-Learning平台2. 内部资源存储空间视频会议系统3. 提供音视频功能、课堂直播功能、实时答疑功能、课件录制功能课程&某某公司课程体系架构我们培训机构体系课程1. 我们培训机构当前22大类，2368门课程2. 合同期间后续增加的课程（平均每年更新和增加超过150门）3. 1000小时英语课程企业
8、定制课程4. 协助企业制作内部课程：资料型、多媒体型、Flash型等课件制作工具提供5. 我们培训机构提供基于e-Learning平台的课件制作工具6. 提供行业通用课件制作工具服务关注学员体验的多重服务方式1. 本地化，反应及时、快速响应的基础服务2. e-Learning平台客服在线：一键点击获得所需服务支持3. 学员自助服务：e-Learning平台帮助手册、常见问题解答4. 全国咨询热线：400-160-21005. 全国服务电话：021-6427 17177*24小时服务6. 专职客户经理服务：全年工作日电话支持以及相关应用服务应用实施服务7. 在线平台（应用实施网站）：依托网站、社
9、区为客户提供实施服务8. 在线研讨会：卓越企业客户实施交流、行业先锋分享9. 专案咨询：针对客户情况，给出实施咨询和全程跟进三、 我们培训机构e-Learning平台功能2.3.4.1、 e-Learning 标准平台介绍e-Learning 平台将协助某某公司进行培训流程管理、培训资源管理、组织管理等。下面将以培训流程的顺序介绍我们培训机构e-Learning的应用和操作。1.2.2.1.2、 网络大学组织架构设置某某公司可以通过“人员管理”，依照当前的实际部门和岗位情况，设置网络大学的组织架构，并进行如下操作：l 批量设置组织架构；l 通过excel表格，批量导入人员名单；l 单独修改组织
10、架构和人员名单，人员部门转换等。1.2.1.2.3.3、 培训需求分析平台中“需求调查问卷”和视频会议中“投票”功能，往往被运用如下领域： l 培训学习需求调查和分析；l 培训效果一级评估（反应评估）；l 其他人事行政调研等。(问卷调查平台展示)4、 制定培训计划i. 依照组织分级管理下放学习计划按照图示，可以依照部门、岗位、标签（如入职培训班级、认证班级等）来制定学习计划、设置课程体系、进行学习过程等管理。ii. 设置学习期限 在e-Learning平台中，为学员安排课程时，可以设置学员的学习期限，包括“开始时间”和“截止时间”，同时给每个学员以邮件通知。同时，可强制学员必须在计划时间内学习
11、。iii. 学习提醒5、 培训实施在培训实施环节中，包括如下几个重要环节：l 课程学习（课前测评、课程学习、课后考试）； l 学习进度和过程管理；l 学员知识库、微博、问答、论坛沟通和分享；这里主要介绍学习进度和过程管理、沟通这两部分功能。i. 学习进度和过程管理我们培训机构的学习管理功能，使企业对培训实现了可量化、可跟踪管理，及时修正、完善培训计划，大大提高了培训的效率。在学员学习过程中，通过“学习过程管理”，按部门、岗位、标签（如班级等）随时了解学员学习进度，便于及时督促和管理。ii. 学员分享和交流e-Learning知识库、论坛、微博、问答作为学员分享交流渠道，可以帮助企业实现目标：
12、l 信息沟通和反馈：在论坛中发布最新行业动态、最新发展方向； l 加强最佳实践分享：设置案例专区，分享最佳实践； l 加强交流和沟通：设置FAQ（常见问题解答）或答疑解惑专区. l 以各种激励手段，提升员工粘性：如设置新员工专区，给新员工以归属感等。 6、 培训评估 通过练习、课程考试（课后考试）、综合报表（项目考试、或多门课程学习之后的综合考试）、积分、证书、排行榜等方式，对e-Learning项目做出评估。i. 考试管理在线考试在企业中的应用也越来越广泛，主要用于：l 培训学习后的考试考核（学习评估）l 企业内部（外部）资格认证考核l 定期复习和联系l 新员工招聘笔试和考核ii. 报表 e
13、-Learning可以为培训管理部门提供其感兴趣的相关数据。包括员工的学习行为、学习结果、课程内容的评估，以及系统本身压力的测评。 同时，这些数据也为在线培训评估（反应评估，学习评估）提供了数据。这些数据将是培训和人力资源部门建立健全培训体系和制度的宝贵资料。iii. 学分、学时、论坛、排行榜 阶段学习之后，可以对学员的学分、学时、论坛积分、知识库积分进行排行。通过排行榜的方式，形成良性循环的学习激励机制，鼓励学员学习。 四、 某某公司课程建设方案（建议）e-Learning实施中，可以整合外部通用课程、企业内部的课程，来搭建岗位课程体系。l 外部课程：我们培训机构通用课程、引入的行业课程；l
14、 内部课程：通过“通用课件制作工具”或“我们培训机构平台内部课程制作工具”制作；l 内部资源：企业各种形式的资源，如word、PPT等，上传到企业知识库或论坛，作为课程学习的延伸资料。2.2.2.3.324.1 引入外部通用课程我们培训机构22大类2000多门，5,000多小时网络课件，覆盖个人发展、管理、销售、服务、人力资源、财务、IT等通用岗位，提升员工基础能力素养。 4.2 自行制作某某公司内部课程我们培训机构协助某某公司通过如下方式制作内部课程，保留核心知识；避免因员工离职，经验技能不能保留和传递，给企业造成的损失。同时加速知识传递速度，增强企业内的分享和交流，促进员工能力素质提升。43.24.2.1 我们培训机构在线课件制作工具支持视频格式：三分屏：WMV；两分屏：WMV、FLV格式。既可实现课程制作、上传的同步，又可在制作中和发布后都能时时修改。服务：提供7*24小时本地化支持和服务。4.2.2 行业通用课件制作工具的提供和培训我们培训机构提供串流大师Stream Author 4.0、Articulate Studio 09多种内部课件制作工具工具名称串流大师Stream
