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1、20xx 年 3 月经典话务员实习报告从事电话营销,我明显感受到自己的交际圈子扩大了,我与很多客户建立了良好的关系。客户和我不仅仅是买东西和卖东西的关系 ,像一对挚友和亲人。 什么缘故这么讲呢?有的客户在订购产品的过程中会因为我非常耐心,比较会站在客户的角度上想咨询题 ,他会把他心中的对产品一些真实虑告诉我,让我帮忙解决他们的疑虑。 事实上 ,销售最大的成功就是,当客户把你当成自己最信任的朋友就差不多成功了。还发觉,自己的沟通能力在工作中也得到了非常大的提高。我面对的不仅仅是一个客户,而是很多个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此 ,对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧 ,这也是对我处事能力
2、和沟通能力的考验和锻炼。热线期间讲的是效率,而广告过后的回访更能考验一个人的耐力。广告期间客户的购买欲望非常高,而回访期间的客户的购买欲望会大大下落。这是,如何耐心沟通便成了一个大咨询题。我和很多客户沟通的时刻大多都在25 分钟以上。回访的过程中 ,我不再把自己成一个话务员,我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。事实上,包括我自己的父亲也抽烟。 大伙儿都明白抽烟的危害大,然而什么缘故要抽烟?就是因为工作压力和应酬,压力和应酬是因什么缘故,是为了生存。我关怀客户,同时也会在产品讲解过程中不断给他们抛咨询题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时,成交就再也不是难题。客户购买
3、产品,买的是一份信任,更是一份安全感。订购过产品后,我仍然会与客户保持联系。询咨询他们在品使用的过程中有哪些咨询题 ,而为顾客排忧解难。事实上,尊重和关爱差不多上相互的 , 客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信,同时还不断地给我介绍新的客户和朋友。实习总结实习结束 ,回忆这半年多的生活,我多了一份理智,了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中 ,我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性,不能讲它们之间脱节。 作为一名酒店治理专业的学生,我不仅要学好理论知识 ,更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识,同时要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。那个社会就是优
4、胜劣汰,适者生存。深刻认识到自己的优劣势。关于实习 ,我收获到很多东西,学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来讲,我的优势有以下几点：第一,由于我性格平和,做情况比较耐心踏实。这关于我以后从事服务性工作有很多益处。第二,我思维比较活跃,具备创新思维, 以后想从事具有挑战性的工作。第三,我具备吃苦耐劳的精神 , 以后工作再如何辛苦,我也能坚持下来。 只是 ,我也有一些还需要改进的地点 ,第一,我不情愿从事重复性的工作,这是最大的思维误区。 作为一名马上毕业的大学生 ,我应该考虑我想做什么?我能做什么?很多时候,我们最先做的差不多上一些最基础的.最简单的工作。我应该调整好自己的心态。第二
5、,我缺乏团队意识,喜爱一个人来完成一项工作,有时候对自己的能力过于自信,不喜爱和不人合作分享。我应该明白 ,我不是一个单独的个体 ,要得与不人分享苹果,交换办法。只有注意调整,才会有利益我以后的工作。实习归来 ,再剩下不到三个月的时刻里,我最先作的是要调整自己的心态,掌握一些求职技巧和方法,多猎取一些求职信息,争取有一个良好的起点,以后的路非常长,我相信自己会作的更好。我步入神圣医学学府的时刻 ,谨庄严宣誓： 我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民 ,恪守医德 ,尊师守纪 ,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。 .由于实习单位要求保密等缘故,故文中涉及项目名称,地名等均以某代替,见谅！同时也希
6、望本文能为正在撰写实习报告的同学提供方便,写的不行 ,见笑了！实习对象：采购销售专业实习生实习地点：某国有企业实习时刻： 20xx 年 x 月 xx 号 -x月 xx 号实习目的：通过这次实习拓展自我人际关系,从社会实践中开拓视野等。实习的内容和通过：有幸进入了国有企业工作实习。实习报告（一）终于,我在实习单位坚持了一个月。 实习之初 ,经理给我们开审计动员大会 -就是去吃了一顿超级贵的韩国料理。内心想,经理也太破费了。工作确信辛苦,我们依旧受得了的,干吗这么客气。可真正开始干活时,可不是如此了。世通华纳移动电视传媒集团是中国领先的移动电视传媒集团 .集团下设移动电视技术有限公司 ,移动电视节
7、目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在都市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国都市新型的视听.在寒假期间 ,治理系同学积极参加社会实践,并相应的作出了较为细致全面的调查报告。从本期开始 ,我们将陆续刊载优秀调查报告。本期推出关于 “大学生考研目的 ”的调查。XX年5月21号,关于四川都市职业学院XX级餐饮治理与服务一班前往四川望江宾馆认识实习报告如下。 通过对望江宾馆近两个小时的餐馆,我要紧从望江宾馆的 “外”和 “内”两方面发表自己的看法。本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生xxx,从20xx年x月x号开始至x月x号在广州眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责 ,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名.
