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1、电信线务员工作总结五篇 工作总结就是谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会消失这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。下面是我带来的五篇电信线务员工作总结，盼望大家喜爱! 电信线务员工作总结1 _年我在清浦区局的领导的正确领导下，坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想，细心学习装维学问，仔细落实维护措施，稳步提高维护质量，很好地完成了上级交给我们的各项工作任务，营维一体后，员工有了展现自己聪慧才智的宽阔平台，我进一步转变观念，提高认识，根据自己的岗位职责全面进入角色，现将一年来的工作总结如下。 一、坚决思想、全员行动 以人为本是做
2、好各项工作的重要前提，营维一体后，我不断提升工作主动性，努力提高业务水平，主动参与技能考核，爱岗敬业、努力工作。首先，我始终认为：“没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，方法总比困难多。”其次，我在全民互动、共同维护上下功夫，主动营造全片区线务员和其他能人共同关注，上到乡镇政府，下到乡村干部、一般人，都有意识为电信事业做贡献。今年，我主动与街道、村干部、派出所等领导联系沟通，确保光缆在施工时有帮手，施工中有保障，有效预防外力障碍的突发，树立干线无小事意识。 二、做好线路维护，整治工作 一是我加强线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控等工作，重视干线的重点线位，多次参与支局组织的人员集中对干线线
3、路进行了预检预修;二是加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生;三是坚决叫停他网走我干线的行为，并不定期检查、 清除。做到真正的融入支局，与支局收入进展共存亡。 三、主动参与形式多样的护线宣扬和营销活动 今年以来，我参与了支局组织的各种形式的护线宣扬活动。一是加大了对广阔群众的宣扬力度，在宣扬过程中散发宣扬资料，制作宣扬彩旗，准时答复群众提出的各种问题;二是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣扬融为一体，随时随地的进行，收到了良好的效果。三是进一步加大了检查和清除他网线路
4、乱走线的问题，近日，为主动响应上级传达的精神，对现有杆路进行大规模的排查和整治，共清理走我干线的他网线路8条，并当场处理，准时爱护了我光缆的平安。并准时向他网负责人员告知，讲清爱护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严峻后果，为支局经营进展注入一股强心剂。在最近的“精三扫”活动中，我敢于冲在营销一线，关心小组顺当完成活动指标任务，营销力量得到了大家的认可和提升。 四、下一步的工作 随着理论学问和阅历的丰富，技术水平的不断提高，使我干好自己的本职工作更加得心应手。同时，我也虚心好学、为人更加随和、多了些思索，信任我将在以后的工作中表现的会更杰出。在以后的日常工作中，我将做到以下几点： 一是将不断增加自
5、己学习上的紧迫感，把学习作为第一需要，勤于学习，擅长学习，不断扩大学问面，更新学问结构，注重在学习中 加强学问和阅历的积累，不断积累学问，提高理论水平，提高干好本职工作的力量。 二是仔细倾听各方面的看法和阅历并以自己的理论学问来加以分析，做好用户的售后服务，遇到问题，准时查找解决问题的方法，最终拿出最佳解决方案。 三是加强营销政策学习，在做好装机维护的同时不断学习营销技巧，并将随销工作作为今后工作和学习的重点突破点。 电信线务员工作总结2 二01_年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的_届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，
6、毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我_线路生存”的理念，细心组织维护力气，仔细落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。 一、坚持以线路维护为主线，仔细实行“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、平二、提高三”，取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。 首先，我们以市维护中心的“文明考核方法”为依据，通过广泛的民主商量，制订了严格的考核方法，激发员工的仆人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作主动性和制造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，根据自己的岗位职责全面进入角
7、色。同时，在绩效考核安排方面，设置a、b、c三个档次，根据员工的工作业绩、规章制度执行状况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展现自己聪慧才智的宽阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作主动性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，方法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，主动营造全_共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村一般人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，主动与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就_年度有关施工方
8、案及支配进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣扬、联系、签约一步到位，根据“织网式”方法，使护线宣扬的掩盖面日趋扩大，同时，适时嘉奖义务护线有功人员，激发他们的护线热忱，为延长护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。 第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线平安畅通。一级干线平安与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二
9、级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣扬牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。 第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的平安造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公
10、里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保平安、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培育，确保了线路障碍复原准时率考核指标的完成。 第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素养。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本事才能做好一切工作，要想适应企业改革进展的要求，逐步提高线务员的技术素养，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟识把握辖区内光缆线路状况，能够娴熟用法光缆接续测试仪表、机具，能够杰出完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大
11、练兵验收工作，员工门仔细作业，细心钻研，在练兵中，不断总结和吸取阅历教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，相互关心，相互促进，员工的技术素养得到进一步提高。 第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路复原准时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路复原，也是反映我们维护水平凹凸的一个主要标记。 为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟识和把握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增加对线路阻断的快速响应力量，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆
12、应急抢通与现场割接、仪表机具用法等实际操作力量和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素养，培育了力量。 二、加强外力盯守，确保线路畅通 线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及自然?气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种状况。我们的盯守人员准时与当地政府及施工单位联系协调，怀仁县政府王副县长、自然?气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自吩咐施工人员，肯定要确保京太西、原大光缆的平安。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的支配。 在此后的
13、施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺当进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，细心组织巡线、盯守力气，主动与各施工点取得联系，宣扬光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。格外是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标记、具体记录盯守日志，准时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流淌状况，并保持与施工单位的亲密联系，准时把握新状况，做到早发觉
14、、早制止，保证了线路的平安畅通。 电信线务员工作总结3 回顾这一年来的工作，我在公司领导和科长及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作状况作工作总结如下： 一、加强自身学习，提高业务水平。 留意政治理论的学习，能够深刻领悟党的重要思想的精神实质，身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去，并主动向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的看法对待各项工作任务，热爱本职工
15、作。 二、主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在担当检验员期间，严把入库粮食质量关。在把握既坚持原则又敏捷地处理实际问题的力量上有了长足的进步。当班过磅时能够坚守岗位，保证粮食的准时出入库。对大米厂的出厂产品，总是按时检验，准时出具检验报告，保证了米厂的正常生产。在11月份的续聘调整中，在领导的关怀下，担当仓储保管组长。刚好赶上一年一度的冬季仓储平安检查，捡残渣、平粮面、搞卫生，自己主动完成各项工作任务。整整一个月的时间，与同事们一道，放弃了双休日，成天蹲在仓内。功夫不负有心人，在这次检查中，我库获得了一等奖的好成绩。 三、存在的问
16、题和今后的努力方向。 一年来，本人能够敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，仓储保管组长对我而言是一个新的岗位，虽然以前在粮校学习的是粮油贮存与检验专业，但还未担当过仓储保管员，很多工作我都是边干边学习，工作效率有待进一步提高;其次，平常工作只想到本科室范围内的事情，对粮库其他科室的工作没有留心了解。 在下一年里，自己决心仔细提高业务工作水平，为公司的进展贡献自己的力气。我想应当努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习贮存专业学问。加强对粮食行业进展脉络、走向的了解，加强对同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，注重与相关科室及同事的工作配合，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护
