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1、经理岗位职责1、 全权负责处理影楼的一切事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标。2、 制定影楼经营方面和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员的员工 的职责并监督贯彻执行。3、 对本行业有高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼业务顺利进行。4、 建立影楼健全的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达董事会的有关指示、文件、通知，处理好了际关系，协调各部门之间的关系，使影楼一个高效率的工作系统。5、 健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每
2、月营业情况，督促监督财务部门作好成预算、财务控制筹备工作，检查收支情况。6、 定期巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。并将巡视结果传达至有关部门。7、 加强影楼安全管理及维修保养工作。8、 培养人才，提高整个企业的服务质量的员工素质。9、 以身作则，关心员工奖罚分明，使影楼有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成好本职工作。10、负责影楼人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。主管部门岗位职责1、 协助经理管理本部门，认真完成经理交办的各项工作。2、 协调与影楼各部门之间关系及部门员工关系，提高员工协作能力。3、 协调影楼与员工之间关系，上下达，下情上传。4、 协调与化
3、妆部的关系，通知化妆部早上新娘妆的安排，不能耽误客人。5、 负责婚纱部业务，了解和掌握花车流行及婚纱流行趋势。6、 以身作则，带领员工服务好每一位顾客，主动热情。7、 提前安排好已租婚纱的改放工作及第二天的新娘服装。8、 负责安排按质按量洗涤需处理的衣物，并对其进行干燥处理。9、 经常检查婚纱是否有破损、裉色、搭色，纽扣、拉链是否完整。10、对部门员工进行考勤、工作安排及考核，按制度奖惩。11、每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工将”12、监督员工，不能私拿影楼物品，私自出租婚纱，严禁“一纱多租”现象，提前做好预定的花车。13、每月召开部门会议，传达上级指示，掌握员工思想。14、督促员工提高
4、自身素质，维护工作环境。15、配合摄影部和化妆部安排出车拍外景的时间。16、协调影楼与顾客之间的关系，既要维护影楼又要维护顾客的利益。17、了解行情，及时调整价格，增加影剧院楼的收入。门市部管主管岗位职责。1、1认真执行经理交办的各项任务。2协助经理经营管理本部门，策划及拓展企业业务。3负责编写部门营业计划和实施方案，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策。4、了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策。5、协调部门员工之间的关系与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。以向做则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单或吃单。7、具有顾客至上、服
5、务热情、文明礼貌讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。8、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。9、每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理。10对突出事件时予以解决，解决不了汇报经理。11、督促员工不得私拿影楼物品，提升员工节约意识。12、上情下达，下情上传协调员工与影楼之间的关系。13、定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理。门市岗位职责1、 树立“顾客至上、服务第一”的思想，有较强的责任心，坚守岗位、不谋私利。2、 具有良好的专业知识会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵
6、敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。3、 负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。4、 熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5、 严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，把门市工作做好。6、 向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉、形象，严禁出现违反职业道德和行为。7、 送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”字不离口。8、 顾客走后，及时检查是否遗忘物品，如有报告主管，一起清点，记录并通知顾客。9、 服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10、及时清理桌面、烟灰缸、影集、桌、椅，恢复原样以保
7、持店堂的格调。11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12、提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐由经手人负责，看样后在规定日付清。13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、更改单、加洗购片单等）必须详细完整。14、 片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，不能更改尺寸和出现短量。15、 门市之赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。化装部主管岗位职责1、 协助经理管理好本部门，认真完成经理交办的各项工作。2、 直辖部门员工关系及影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。3、 具有顾客至上，服务热情，文明礼貌、讲究卫生、工作认
8、真负责，忠于职守、作风作风正派和以身作则的职业素质。4、 负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”5、 以身作则，带领部门员工服务好每位顾客。“请”字开头，“谢”不离口，处理突发事件并汇报经理。6、 加强部门员工技术培训，提高专业技能，增强影楼实力，考核员工技术水平。7、 向下传达影楼管理阶层意图，向上汇报员工思想，协调员工与影楼的关系。8、 每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。9、 监督员工保管好化妆用品久饰品，避免不必要的浪费，提高员工节约意识。10、责化妆用品的领取和采购报告，严禁员工么拿影楼物品。11、安排好早上预约的新娘化妆师，做到不
9、论什么时候，顾客过来有专人服务。12、监督本部门卫生清洁工作，化妆台面保持整洁。13、带领员工了解时尚流行和色彩动态，以便更好地为顾客服务。14、每月召开部门会议，制定计划，探讨解决问题并将结果汇报经理。15、负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品并要求填写清单，以便整理和保管。化妆师岗位职责1、 热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下，服务好每一位顾客。2、 熟悉掌握化妆，盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。3、 掌握规定的化妆技巧，研究化
10、妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。4、 微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，与客人发生争执。5、 仪容仪表要整洁，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼吸，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。6、 负责使用、保管化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆用品，对套刷、粉扑每天清洗一遍，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品（如口红、胶水）妥善保管，可以重复作用（如假睫毛），用过后必须存放
11、起来，避免不必要的浪费，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。7、 遵守纪律，爱护公物，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗无关的任何事。8、 化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。9、 有良好的职业道德，化妆时，神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。10、 保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。11、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。12、化妆现必须每
12、月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一直协调，不够的造型用品及写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。13、对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如何清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。14、 饰、首饰、假发、头饰及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。15、 化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去换，并签上领取日期及数量。化妆助理岗位职责1、 顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生，对工作认真细致、一丝不苟，任劳任怨、作风正派、不谋私利，具有良好的职业道德，遵守各项规章制度，服从工作安排
13、。2、 尊敬师傅，配合师傅做好接待顾客的每一步骤的工作，待客热情，积极为顾客解决力所能及的事情。3、 对化妆技术有一定的认识，能独立做好扑粉、更衣、搭配服饰及首饰等工作，能掌握化妆技术的基本操作方式。4、 服从主管安排，诚实待客，协助主管及部门其他员工做好工作，自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则。5、 刻苦钻研业务技术，掌握化妆、盘发等业务技术，有创新意识，协助师傅做好化妆工作。6、 为顾客服务中“请”字开头，“谢”不离口，送客时送上祝福用语。7、 工作中做到三轻（走路轻、说话轻、动作轻）四勤（眼勤、手勤、口勤、脚勤）。8、 早上有师傅化新娘妆，必须陪同、帮忙、学习。9、 打喷嚏时，应用手帕遮
14、住并离开工作地方洗手一遍。10、了解礼服的色彩搭配，服装大小，为顾客换取最合适的礼服。11、在与顾客化妆时不得直接对顾客呼吸。12、我了解流行趋势，紧跟时尚。13、化妆前及时做好准备工作，对眉笑、睫毛夹，都修好备用，核对化妆台上的用具，发现遗失、损坏的物品及时通知化妆主管。14、每换一个发型，对前一个发型拆下来的头纱、手套、假发、首饰、头饰及时清理放回原处。摄影部主管岗位职责1、 协助经理本部门，认真完成经理交办的各项工作。2、 协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。3、 培养技术骨干，增强影楼实力，考核员工技术水平。4、 以身作则，督导部门员工服务好每一位顾客。5、 协
15、调员工与影楼关系，上情下达、下情上传。6、 教育员工爱护摄影器材，督促员工维护摄影棚的环境。7、 负责摄影器材的采购及维修报告。8、 定期召开部门会议，发现问题，解决问题并汇报经理。9、 注意摄影棚防火措施，加强安全管理及维修保养工作。10、带领员工了解掌握摄影市场走向趋势，避免落伍。11、对员工进行考勤、工作安排及考核工作。12、每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。13、定期召开部门会议，传达上级提示，掌握员工思想。14、带领要部门每周进行相片回顾，发现问题及时解决。摄影师岗位职责1、 热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动任劳任怨，讲文明礼貌，要求清洁卫生，作风正派，不谋私利。2、 熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品用具的性能、特点和使用方法及保管方法。3、 具有高超的摄影技术，研究摄影方面的新发展趋势，不断推陈出新。4、 仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做文明服务，保持摄影的高水准服务，扩大影楼声誉。5、 微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”当头，“谢”不离口，耐心细致地了解顾客喜好要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客时送上祝福用语。6、 负责使用、保管摄影工具，对摄影用品的采购提出建议。7、 严格遵守影楼各项规章制度，不准撤
