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1、电话销售经理岗位职责1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;2、跟进意向客户的电话回访工作;3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;4、负责客户的谈判签约;5、搜集市场信息,掌握竞争对手的市场动态,为公司发展提供建设性建议。电话销售经理岗位职责(二)1.为高端客户提供一站式服务;2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;电话销售经理岗位职责(三)1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;电话销售经
2、理岗位职责(四)1、负责电话营销管理的规章制度、服务规范的建立;2、负责组织电话营销计划的制定与实施,有营销拓展能力尤佳;3、负责电销中心的运营与管理;4、负责部门每月的KPI考核;5、负责部门工作的监督检查,发现问题及时纠正;6、负责组织客户的电话回访工作;7、负责下属人员的培养和工作指导,并定期进行检查、考核与反馈;8、负责做好对下属人员的管理;9、完成上级临时交办的工作。电话销售经理岗位职责(五)1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;2、负责管理老客户保险售后维护,保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;4、负责参保客户的后续客户服务工作。第页共页