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1、保险工作实习汇报范文 一、实习说明1 实习时间：2 实习地点：3 实习性质：二、实习单位介绍阳光保险集团股份有限企业是我国七大保险集团之一，由石油化工集团企业、南方航空集团企业、铝业企业、对外贸易运输 集团 总企业、广东电力发展股份有限企业等国有大型企业集团为主提议组建，注册资本金为27.5亿元人民币。企业股东实力强大，包括行业广泛，股权结构合理，符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限企业拥有阳光财产保险股份有限企业和阳光人寿保险股份有限企业等多家专业子企业。阳光保险的发展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限企业成立为标志；xx年6月27日，阳光保险控股股份有限企业成立；xx年12月1
2、7日，阳光人寿保险股份有限企业成立；XX年1月23日经保监会、国家工商总局同意，阳光保险控股股份有限企业正式更名为阳光保险集团股份有限企业。因为经营管理的良好表现和优异的企业文化建设，阳光保险前后取得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和XX最好商业模式等大奖，企业的品牌形象不停提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险企业”的企业愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“发明价值”作为关键价值观，坚持“工作激情和管理理性”、“创新和实施”、“团体合作和发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自
3、我”的企业精神，以高尚的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的职员队伍，为用户提供优质稳定的服务，成为高成长性的企业，成为用户首选的企业，成为优异人才向往的企业。三、实习环境在企业，采取小组工作的形式，每个组有差不多十多个人，设一个组长，每个人全部分配了工作任务，每个月全部有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行分成奖励。当我们这些新来的职员被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份用户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，关键写了怎样和用户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*
4、，工号*。今天打电话给你是我们阳光企业周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了”。对方有可能会继续和我们通话，或直接拒绝，这份话术上全部做了说明，让我们这些新人进行参考。四、实习过程一、了解过程在当今的时代，电话作为一个快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指经过电话推销产品和宣传企业业务。电话销售要求销售员含有良好的讲话技巧、清楚的表示能力和一定的产品知识。电话作为一个方便、快捷、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一个新时尚正走进千家万户。
