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1、 . . . 现代企业管理复习要点注：这是老师划的重点。由于老师没有具体给出每种题型的重点容,所以重点是按顺序整理的第一章 企业的概述企业的概念、一般特征与分类一、企业的概念P2企业是指从事生产、流通和服务等经济活动,为满足社会需要和获取利润,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏、承担风险,具有法人资格的基本经济单位。二、企业的一般特征P231、企业的职业特征。企业是从事商品或劳务的生产经营的基本经济组织。2、企业的行为特征。企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。这一特征,是判断经济组织能否形成真正的企业形态的重要标志3、企业的人格特征。企业是具有法人资格的经济实体。这一特征决定了企业必须依法成
2、立,具有民事权利能力和民事行为能力,是依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织4、企业的目标特征。企业的目标是满足社会需要和获取利润,其中追求利润最大化是基本目标。三、 企业的分类详看P241、 根据企业所从事的经济活动的不同,可以划分为生产型企业、流通企业和服务型企业。生产型企业主要指从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等。流通型企业主要是指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型企业等。服务型企业主要是指金融、饮食、旅游、咨询的信息服务等行业的企业。2、根据企业生产要素结构的不同,可以划分为劳动密集型企业、资本密集型企业和知识型密集型企业。劳动密集型企业是指技术装备程度低、用人较多、产品成
3、本中劳动消耗所占比重较大的企业,如纺织、服装、食品和家用电器等行业的企业。资本密集型企业是指所需投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业,如钢铁、造船和汽车制造哼行业的企业。技术密集型企业是指拥有较多中、高级科学技术专家,总运用先进科学技术成果的企业,一般把航天、电子计算机和善歌舞工程等行业的企业划分为知识技术密集型企业3、根据企业规模的不同,可以划分为大型企业、中型企业和小型企业。衡量企业规模的蛀牙指标包括企业的生产能力、机器设备的数量或装机容量、固定资产原值、职工人数、总投资或注册资本以及销售收入等4、根据企业的法律形式划分,可以划分为业主独资企业、业主制合伙企业和法人制公司企业。、业主
4、制独资企业：是由业主个人出资兴办、个人直接经营的企业。业主不仅享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。是自然人企业。具有家族性、世袭性和传统性的特点。 、业主制合伙企业。是由了两个或两个以上的出资者共同出资兴办,实行联合经营和控制的企业。形式：普通合伙企业有普通合伙人组成,合伙人对企业债务承担无限连带责任。有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成。普通合伙人对企业债务承担无限连带责任,有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。 、公司制企业。详看课本P4：公司的特征、公司制的两种主要形式现代企业制度一、现代企业制度的特征P9111、产权明晰。含义：一是财产归属关系是清
5、晰的,即财产归谁所有,产权的归属主体是清楚的。二是在产权的实现过程中,各个不同权利的主体的责、权、义是明晰的。以使各不同权利主体的行为、关系得到规。产权权归属主体明晰是产权明晰的核心容。2、权责明确。是指用法律来界定出资者与企业之间的关系,明确各自的责、权、利,从而形成各生产要素之间的科学的行之有效的相互制衡的法人治理结构。3、政企分开。主要是针对国有企业而言的,是指必须把政府行政管理职能和企业管理职能分开,取消企业和政府之间的行政隶属关系。从以下四个方面入手：A、转变政府的职能,进行行政体系改革。B、分清行政行为和企业行为,明确政府和企业各自的职责和权利。C、政府对企业的管理只能通过经济杠杆
6、进行宏观层次的管理。D、企业只能以市场为导向,进行自我行为的调整。4、管理科学。一是科学的组织管理机构,使企业的权力机构、经营机构和监督机构权责明确,相互制衡,各司其职。二是科学的部管理体制,包括合理的领导体制、科学的决策体制、的管理体制、严格的核算体制等管理制度。三是科学的企业的规章制度等。二、现代企业制度的主要容现代企业产权制度的概念P1112产权的概念：是指在法律的允许下,资产的所有权以及资产的占有、使用、收益和处置权。主要有以下四层含义：A、产权受法律确认、保护和监督。产权以所有权为基础B、资产的原始产权,是指受法律确认和保护的经济利益主体对财产的排他性的隶属关系。C、法人财产,即法人
7、财产权,是指企业法人对资产所有者授予其的资产有占有、使用、收益和处分的权利。D、股权和债权。产权制度的概念：就是企业的法人财产制度,它是以公司的法人财产为基础,以出资者所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征,以股东会、董事会、执行机构为法人治理结构来确定各自权力、责任和利益的企业财产组织制度。现代企业产权制度的功能 1、财产约束功能2、自主经营和激励机制功能3、提高资源配置效率功能4、规市场交易行为功能现代企业建立现代企业法人治理结构详看书本P12,充分理解各结构 1、股东大会 2、董事会 3、以经理为首的执行机构 4、监事会现代企业管理制度P13 主要理解其发展方向 1、具有正确的
8、经营思想和能适应企业外环境变化,推动企业发展的经营战略。 2、建立适应现代化大生产要求的领导制度。 3、实行以人为本的经营理念,充分发掘企业的人力资本潜力,包括建立现代企业用工制度和现代化企业工资制度。 4、建立高效的组织机构和管理制度。 5、运用现代的生产方式和先进的生产技术。第二章企业管理原理简述企业管理的性质管理的二重性1、管理的自然属性。是由协作劳动和社会化大生产而产生的合理组织生产力的管理职能,表现为共同劳动和社会化大生产的普遍形态。与生产力水平有关,与生产的不同社会形式无关2、管理的社会属性。是适应一定的生产关系的要求而产生的维护和调节生产关系的管理职能,体现着生产过程或劳动过程的
9、特殊历史形态。二重性的关系相互联系、相互制约的。一方面,管理的自然属性不可能孤立存在,它总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会属性就成为没有容的形式。另一方面,管理的二重性有事相互制约的。管理的自然属性要求具有一定的社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同样,管理的社会属性也必然对管理的科学技术等方面产生影响。企业管理理论的产生与发展泰罗理论、法约尔与管理组织理论详细见书本P23-26企业管理的基本职能1、计划职能P3536 2、组织职能3、控制职能 4、创新职能第三章企业战略管理企业战略管理概述一、企业战略的
10、概念、特点和构成要素企业战略的概念：企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,对企业生产经营和持续发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。战略不以企业大小划分企业战略的特点1、质变性。企业的性质和方向2、全局性。任何企业谋划的都是整体性,即全局性问题3、方向性。 4、竞争性。 5、稳定性。企业战略的构成要素 1、经营围。是指企业从事生产经营活动的领域。2、资源配置。是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。3、竞争优势。是指企业通过其资源配置模式与经营围的决策,在市场上所形成的优于竞争对手的竞争地位。4、协调作用。是指企业从资配置和经营围的决策中所能寻求到各种共
11、同努力的效果。二、企业战略的层次战略层次：一般包括三个层面：公司总体战略、经营单位战略、职能战略。最高层次战略公司总体战略根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。主要强调的两个方面一是回答我们应该做什么业务,即确定企业的使命与任务,明确企业的产品与市场领域以及企业的经营活动的围和重点；二是回答我们怎样去发展这些业务,即在企业不同的战略经营单位之间如何配置企业的有限资源,以及采取什么样的成长方向。公司总体战略主要表现在以下几个方面1、企业使命的确定,即企业最适合于从事哪些业务领域,为哪些消费者服务,企业向何种经营领域发展。2、战
12、略经营单位的划分及战略事业部的发展规划。3、关键战略经营单位的战略目标。总体战略的特点1、从形成的性质上看,总体战略是有关企业全局发展的,整体性的、长期的行为。2、从参与战略形成的人员看,总体战略的制订与推行,主要是企业的高层管理人员。3、从对企业发展的影响程度看,总体战略与企业的组织形态有着密切的关系。企业组织形态简单,经营业务和目标单一时,总体战略就是该项经营业务的战略,即经营战略。当企业的之形态为了适应环境的需要趋向复杂化,经营业务和目标也多元化时,企业的总体战略也相应地复杂化三、企业战略管理过程动态的管理过程三个关键要素 1、战略分析。了解组织所处的环境和相对竞争地位。2、战略选择。涉
13、及对战略的选择与评价。3、战略实施。采取怎样的措施使战略发生作用。详见P4950企业战略分析企业外部环境分析宏观环境分析：概念：企业所面对的宏观环境是指给企业带来市场机会或环境威胁的主要外部力量,它们直接或间接影响企业的战略,无形地会给企业的生存与发展带来重大的影响。容：企业的宏观环境分析一般用GPEST宏观分析方法,具体包括以下五个方面 1、自然环境因素。G是指企业所处的地理位置、地形、地质、气候、自然资源以及交通、基础设施、环境保护等。对企业厂址选择、原材料供应、设备和生产技术的采用有密切关系2、政治法律环境因素。P政治环境因素是指制约和影响企业的各种政治要素既其运行所形成的环境系统。具体
14、包括：政治制度、政党和政党制度、政治性团体、党和国家的方针政策、政治气氛等。法律环境因素是指与企业相关的社会法律系统及其运行状态。主要包括：国家的法律法规、国家司法与执法机关和企业的法律意识等。3、经济环境因素。E主要是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。主要有社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策要素以及GNP、GDP、人均收入和消费水平、失业率、通货膨胀率、通货紧缩率、利率、汇率、货币供应量等指标。4、社会文化环境因素S。主要是指人口因素人口规模、地理分布、受教育程度、家庭结构、社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规、生活方式、文化传统等。5、科学技术
15、环境因素T是指企业所处社会环境的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的总和。大体包括：社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和立法等要素。经营环境分析五种竞争力模型,即行业结构模型分析理论。五种竞争力力量：潜在进入者、购买者、供应商、替代品与现有竞争者之间的抗衡。详见P5253企业战略选择一、企业使命述与目标体系企业使命述概念：也被称为经营原则述或对企业业务定义的述,目的就是明确企业的使命和目标,揭示企业想成为什么样的组织和要服务于哪些用户这样的远景容。以下了解：三个特点：1、概括性。企业生存目的的定位,即提供某种产品或服务。2、用户导向。把用户的正确预期放在第一位。3、社会责任性。包括社会价值观以及企业区别与其
