虚拟企业名词解释

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1、虚拟企业名词解释_虚拟企业的协调管理一、虚拟企业的产生及其特点20 世纪 90 年代以来，随着科技进步和社会发展，世界经济 发生了重大变化。人们根据自己生产、工作和生活的需要，对产 品的品种与规格、花色式样等提出了多样化和个性化的要求，企 业面对不断变化的市场，为求得生存与发展必须具有高度的柔性 和快速反应能力。为此，现代企业向组织结构简单化、扁平化方 向发展，于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和 管理等资源联合起来的虚拟企业。1991年，美国艾科卡(lacocca )研究所为国会提交了一份题为 (21 世纪制造企业战略)的研究报告，在报告中富有创造性地提出 了虚拟企业的构想，即在

2、企业之间以市场为导向建立动态联盟， 以便能够充分利用整个社会的制造资源，在激烈的竞争中取胜。 1992 年， William Davidow 和 MichaelSMalone 给出了虚拟企 业的定义：“虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞 争对手，通过信息技术联成临时的网络组织，以达到共享技术、 分摊费用以及满足市场需求的目的 .虚拟企业没有中央办公室， 也没有正式的组织图，更不像传统组织那样具有多层次的组织结 构。”由此可见，虚拟企业是由几个有共同目标和合作协议的企业 组成，成员之间可以是合作伙伴，也可以是竞争对手。这就改变 了过去企业之间完全你死我活的输赢(WinLos)关系，而

3、形成一 种共赢(WinWin)的关系。虚拟企业集合各成员的核心能力和资 源，在管理、技术、资源等方面拥有得天独厚的竞争优势，通过 分享市场机会和顾客，实现共赢的目的。虚拟企业是工业经济时 代的全球化协作生产的延续，是信息时代的企业组织创新形式。 目前人们对它的认识仍然处在不断探索的阶段，在相关文献中有 虚拟企业、虚拟公司、虚拟团队、虚拟组织等称谓。不过总的说 来，虚拟企业具有以下主要特点。1合作型竞争。虚拟企业运建立在共同目标上的合作型竞 争，在数字化信息时代，合作比竞争更加重要。虚拟企业般由 一个核心企业和几个成员企业组成，在推出新产品时能以信息网 络为依托，选用不同企业的资源，把具有不同优

4、势的企业组合成 单一的靠信息技术联系起来的动态联盟，共同对付市场的挑战， 联合参与国际竞争。虚拟企业以网络技术为依托，跨越空间的界 限，在全球范围内的许多备选组织中精选出合作伙伴，可以保证 合作各方实现资源共享、优势互补和有效合作。虚拟企业是建立 在共同目标上的联盟，它随着市场和产品的变化而进行调整，一 般情况下在项目完成后联盟便可以解散。2动态性。虚拟企业能动态地集合和利用资源，从而保持 技术领先。它快速有效地利用信息技术和网络技术，各成员企业 以及各个环节的员工都能参与技术创新的研究和实施工作，从而 维持技术领先地位。虚拟企业不仅向顾客提供产品和服务，更重 视向顾客提供产品和服务背后的实际

5、问题的“解决方案”。传统的 组织常常为大量顾客提供同一产品，而忽视了同一产品对不同顾 客在价值上的差异，虚拟企业则能从顾客的这种差异入手，综合 所有参与者给顾客提供一个完整的解决方案。因此虚拟企业能够 按照产品新观念和灵敏性的要求，有针对性地选择和利用经济上 可承受、已有或已开发的技术与方法，同时十分重视高技术的研 究与开发，保证了技术的领先性。3组织扁平化。扁平化的网络组织能对市场环境变化做出 快速反应。信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟 通方式和中间管理层的作用，虚拟企业通过社会化协作和契约关 系，使得企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，使 决策层贴近执行层。企业的组

6、织结构是“橄榄型”或“哑铃型”，组 织的构成单位就从职能部门转化成以任务为导向、充分发挥个人 能动性和多方面才能的过程小组，使企业的所有目标都直接或间 接地通过团队来完成。组织的边界不断被扩大，在建立起组织要 素与外部环境要素互动关系的基础上，向顾客提供优质的产品或 服务。企业能随时把握企业战略调整和产品方向转移、组织内部 和外部团队的重新构成，以战略为中心建立网络组织，通盘考虑 顾客满意和自身竞争力的需要，不断进行动态演化，以对环境变 化做出快速响应。4学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织。学习 型组织提倡“无为而治”的有机管理，突破了传统的层次组织。虚 拟企业在其经营过程中，往往处在

7、十分复杂的动态变化中，企业 经营者必须不断地根据环境的变化而做适应性的调整。所以虚拟 企业的经营过程是企业管理者和员工互动式教育过程，因此人力 资源不仅要从学校里产生，而且要从企业中产生。企业要建立一 种适应动态变化的学习能力。虚拟企业的学习过程不仅仅局限在 避免组织犯错误或者是避免组织脱离既定的目标和规范，而是鼓 励打破常规的探索性的试验，是一种允许出现错误的复杂的组织 学习过程。它在很大程度上依赖反馈机制，是一个循环的学习过 程。二、虚拟企业中的协调管理虚拟企业是战略与结构的有机结合，突出的是技术联盟，要 求各个企业有核心技术的存在、企业优势有互补性。而且由于虚 拟企业是各成员企业就某一项

8、目的完成为目标而结合起来的临 时性联盟，管理过程中的协调问题更加复杂和多样化，因此需要 更灵活的协调管理机制。1虚拟企业的知识管理与协调。知识管理是指通过改变人 的思维模式和行为方式，建立起知识共享与创新的企业内部环境 运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，最终实现企业的目标。 知识管理强调对人力资源和知识的开发与利用，通过全员参与的 以知识的积累、生产、获取、共享和利用为核心的企业战略，促 进人力资源、信息、知识和经营过程的紧密结合。虚拟企业的知 识管理对协调提出了更高的要求。因为知识管理就是要促进企业 内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与外部环境之间 的联系，它要求把信息与信息、信

9、息与活动、信息与人连结起来， 在人际交流的互动过程中达到知识的共享，运用群体的智慧进行 创新，以赢得竞争优势。2虚拟企业的跨文化管理与协调。虚拟企业的管理经常面 临着由于文化差异带来的障碍甚至冲突，一般的企业是基于统一 的文化管理，而且存在一个固定形式的组织内部，虚拟企业的组 织形式无法实施单一的文化管理，临时性的合作又不可能有时间 来培育十分完善的组织文化，构建虚拟企业、保持和培育成员企 业的核心能力以及对核心能力的载体人才的培养、激励和发 展，都要求虚拟企业要实行跨文化的协调管理。虚拟企业的文化 管理具有以下特点：强调团队文化。虚拟企业实际是一个以完 成项目为目的的团队，合作是参与各方共同的义务，因而要求形 成目标一致的团队文化。团队文化不是以牺牲合作伙伴的利益来 服从整体目标，而是应用并行工程技术系统地考虑局部目标与整 体目标的关系，并在项目实施中通过随时协调、沟通达到局部目 标与整体目标的一致。因此，在选择伙伴时，要利用网络中足够 的信息。选择信誉好、拥有核心技术、具有良好合作意愿的成员 企业；在项目实施过程中要充分沟通信息、加强协调，促进团队 文化的形成。建立信任关系。虚拟企业必须建立起一个良好的 需求信息网络和合作伙伴关系网，使各成员企业能充分、及时地 进行信息沟通，从而准确理解与把握相互的需要，建立信任关系， 这是虚