常用的商业术语（ok）（总5页）-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-常用的商业术语口部（部口）：地下商城的专用名词，即出入口 坪（平）效:指单位面积的销售额或租金额动线: 指商场的布局，使顾客自然行走、购物的轨迹良好的动线规 划可诱导顾客在店内顺畅地选购商品，避免卖场产生死角，提高卖 场坪效动线设计对超市尤其重要主动线：也称主通道，顾客在一走进商场就可以看到的货架间的通 道，主要指入口到末端也指顾客经过的主要通道，也是商品陈列的 最佳地段主通道的宽度应在3 米以上副动线：也称副通道，指专柜之间的通道副通道宽度应在2 米以 上水平动线：指在一个层面中,人们行走的最佳路线 垂直动线：是指不同标高空间或楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自 动扶梯引导动线：指通过一定的手段（比如刀旗、横幅等）将顾客引导到 指定目的地的路线安排开间：又称面宽，即商铺对外可见的宽度距离 进深：指商铺纵深的长度，与面宽线段到商铺墙面垂直的距离 建筑面积：建筑面积亦称建筑展开面积，包含主要设备间室、动 线、出入口等使用面积：指商铺中直接供用户经营使用的净平面面积之和套内建筑面积：成套商铺的套内建筑面积，成套商铺的套内建筑面 积由套内商铺使用面积，套内墙体面积，套内公共面积三部分组 成。
层高：层高是指顶板到地面的垂直距离 内净高：指装修落成后的地面与形成最终铺设的棚顶间的间距 门楣：门楣，就是商铺正门上方的横梁，用于悬挂或粘贴牌匾的地 点一装：一般指商场公共区间的原始装修，如墙面、地面、柱体、卫 生间等，一装将确立商场的主题定位思想，也将引导商户店面装饰 的方向二装：即商户进场后对其商铺的装修、装饰 均价：某一个个案的总销金额除以总建面得出的单价 基价：某一个个案的最低价订金：商铺订购金，又称协议金、诚意金等等，可退还给客户，或 抵用购买、租赁商铺的费用定金：商铺定购金，又称大定金等如购买者超出定购期未付全 款，该定金归出售方所有，不可退还给认购人；如签订全款合同可 抵用购买商铺的费用经销商：是产品的经销环节，直接面向销售终端 供应商：为零售案场提供商品，销售终端的货品供给商 代理商：是货品生产厂家的合作者生产厂家在某一区域内设立代 理商，代理商负责该区域的品牌宣传、推广、分销等活动，拥有该 商品品牌的独家经销权，及该区域内市场拓扑分布的规划、统筹 权 渠道商：渠道商是指连接制造商和消费者之间的众多中间商家,包括: 批发商,零售商,代理商和佣金商等码单：指供货商提供给经销商货品的尺码单据。
客单价：指某一时间段内总营业额除以该期间总顾客数，得出平均 每人购买金额，客单价二销售额三顾客数货单价：即单件货品的价格 提袋率：进入商场内的总人数和实际购买人数的比例，反映商场的 客流量和实际有效客户，用以来评估商场的商品流量信息转租：转租是指承租人在租赁期内将租入商铺出租给第三方的行 为转兑：转兑是指承租人在租赁期内将剩余租赁期限或承租权限一次 性转让给第三方的行为，前提是获得商铺持有人的许可后方为有 效转让：也可称为转售，即商铺的持有人在相关法律条例允许范围内 将该商铺的所有权转售给他人特价区（促销大厅）：也称促销区，指商场里价格特别的商品汇集 处，该区域一般商品构成包括：反季、库存商品或者是部分需要短 期推广的新品，特价区的设立除利于倾销商品外，也可有效拉动销 售案场的人气底商：底商，是指临街具有商业功能的建筑首层及附带楼层金角银边：意为金银铺位，位于楼宇内或街区的对角位置商铺称为 金角，位于动线两侧并排排列的商铺称为银边毛利：产品的售价减去商品原始成本（进价），未涉及商品推销过 程中所产生的任何他项支出，公式为：（毛利=售价－进价） 毛利率：公式为：（售价－进价）/售价，即所谓的倒扣毛利率，适 用于任何卖场。
主力价格带：是指某一类商品销售价格由低到高形成的一条占比较 高的价格幅度区间有利于顾客更容易的挑选商品DM：也称为海报，包括店内和派发两种形式是一种散发给顾客的 商品快讯广告单，通常为8开或16 开，多为16开，是卖场一种重 要的促销方式通过它可以有效的介绍新品，吸引顾客，提高客流 量，扩大营业额POP:意为店面广告、焦点广告，是指在商品销售场所，周围、入口、内部以及陈列商品的地方设置的广告导视牌：商场内指引顾客走动方向的指示牌水牌：多放于商场的主入口处，指引顾客方便购物的商场地图 业态：业态是商业模式是零售店向确定的顾客群提供确定的商品 和服务的具体形态，是零售活动的具体形式目前零售业的业态主 要有以下几种：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储 式商场、专业市场、专卖店、购物中心等业种：是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售划分为若干个业种，业种强调的是“卖什么”商品结构：是指符合公司市场定位及商圈顾客需要的“商品组合”商圈：顾名思义，是各种商业形态集约整合形成的圈落，满足辐射 区域内各类商业形态供求关系的区域，商圈包括城市核心商圈、边 缘商圈和社区商业集合体3 种形式。
商圈的大小和商业结构受需求 的直接制约，会随着需求的变化而改变结构形态或辐射范围，就形 态而言也分为零售商圈和批发商圈，往往两种形态不可同时存在抗性：指阻碍个案销售的任何事物比如价格、地段等等CI ：企业识别系统基本上有四者构成：1企业的理念识别(mind identity简称mi);2企业行为识别(behavior identity,简称bi);3企业视觉识别(visual identity,简称vi).4企业听觉识别(hear identity,简称hi)。