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1、急诊科护士年终总结2020工作汇报 / 工作计划 / 护士工作总结Year end summary of emergency department nurses 2020姓名： _单位： _日期： _编号： YB-ZJ-009982工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结急诊科护士年终总结2020总结简介：总结主要对已做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析和研究，并分析工作的不足，从而得出经验并引以为戒。总结与计划相辅相成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修改调整或直接使用。【篇一】今年，是我在急诊科工作的第五年， 也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后
2、一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。做为一名急诊科护士，我们肩负着“120 ”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120 ”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120 ”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下， 急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、 急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的 “两个效益” 的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
3、一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在XX 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各第2页共11页工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结项工作任务。二、加强业务技术培训， 提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点， 认真执行了
4、各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术， 进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在“ 12
5、0 ”急救工作中，我们坚决服从“120 ”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。 始终做到急救药品，物品完好率 100% ，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120 ”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。三、加强科室护理管理， 做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严
6、防院内交叉感染。第3页共11页工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结四、加强科室对外宣传， 树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120 ”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候， 做为一名急诊科护士， 代表着医院的形象， 我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。五、实践与思考并重， XX 年度工作反思回顾XX 年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，程度地发挥自己
7、的潜力?小结如下：1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、
8、瞳孔及对光反射、 是否颈项强直等， 抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定第4页共11页工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结前，一定要加强巡视和沟通， 尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题， 以
9、促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。【篇二】20xx 年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将XX 年护理工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理， 配合医院等级提升复审， 我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了x
10、院急诊危重症管理制度 、急诊危重症护理管理制度 、急诊护理技术规范及操作流程 、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本， 这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示第5页共11页工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全；如我们在补液室的用
11、“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；eicu 三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。 在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、 收集她们的意见， 理解她们的烦恼， 解决存在的实际困难等， 使她们感到遇事有商量、 能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。 今年我常常帮护理人员代班； 护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他
12、们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。同时，我还要通过岗位绩效考核， 开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力， 来挖掘她们的潜质， 使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册” ，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标；同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“明星”。等方法进行综合考核， 成绩优秀的给予奖励。 全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士 x 人，给予了精神和物质上的奖励， 大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手， 人人争当标兵的热潮， 使我区的护理质量有了很大的提高。第6页共11页工作总结| WORK SUMMARY护士工作总结三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成部分， 现代医学科学技术迅猛发展， 新理论、新知识、新技术不断出现， 新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，
