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1、售前顾问工作手册版本 :1.0用友软件股份有限公司U8 销售支持部2003 年 12 月文档控制更改：日期作者版本更改参考2003.12.1U8销售支持1.0最新创建审阅：姓名职位签字徐永贤售前总监分发：编码姓名地点和位置1 12 23 34 4目 录文档控制 .2第一章 环境变化与相关背景 .51.1环境变化与对策 .51.2销售支持与项目阶段 .6第二章 销售支持项目流程 .72.1 销售支持项目流程： .72.2流程各阶段的任务与分工： .82.3角色职责与能力要求： .8第三章 各阶段工作组织 .103.1.客户信息收集与分析阶段 .103.1.1工作目标 .103.1.2角色与责任
2、.103.1.3工作技巧 .103.1.4提交文档 .103.1.5工具模板 .103.2初步拜访阶段 .113.2.1工作目标 .113.2.2角色与责任 .113.2.3工作技巧 .113.2.4提交文档 .113.2.5工具模板 .113.3售前调研阶段 .123.3.1工作目标 .123.3.2角色与责任 .123.3.3工作技巧 .123.3.4提交文档 .123.3.5工具模板 .123.4销售推进阶段 .123.4.1工作目标 .123.4.2角色与责任 .123.4.3工作技巧 .133.4.4提交文档 .133.4.5工具模板 .133.5招投标阶段 .133.5.1工作目标 .133.5.2角色与责任 .133.5.3工作技巧 .
