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1、真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正。2012高级企业文化师选择题一1、组织行为中强化理论由美国斯金纳提出2、主张策略合理型企业文化认为，只有当企业文化适合企业环境和企业经营策略，才是有效的文化3、泰勒的科学管理思想体现在科学管理原理和科学管理中4、礼仪和仪式重复着企业的价值观念，对员工起潜移默化作用。5、通常采用Cronbach，估量测验内部一致性作为信度的指针。6、企化建设建设的制度选择报考领导体制选择、组织结构选择和管理制度选择。7、环境保护法：排放污染物超过国家或地方规定的污染物排放标准的企事业单位，缴纳超标准排污费，并负责治理。8、迪尔和肯尼迪主张把企化划分为强人型、猛干猛
2、玩型、赌博型、官僚主义型9、以下对母子公司之间关系说法正确的是：母子公司之间主要是靠资产的纽带关系10、由劳动法调整的劳动者与用人单位在劳动过程中形成的权利与义务关系是劳动法律关系11、传播媒介的选择与传播方式的决策是企化专项计划审查的重点。13、价格是企业品牌形象的衡量标准和强有力的传递信号。14、世界上有意识导入、实施CIS企业是第一次世界大战前的德国。15、CIS战略传入日本，率先导入此系统的是金融业和零售业。16、层级型企业文化是目前判别企化整体特征中最稳定科学方法。17、客观性是企化建设评价标准的第一原则。18、调查工具指表格、问卷、卡片、计算机等调查指标的物质载体。19、一直观点：
3、企业文化具有导向、约束、凝聚和辐射功能，重点是文化理念的导向功能。20、企化的功能因企业的性质、成长阶段、行业属性、规模不同而不同，企业的初创阶段，企化的激励功能十分突出和重要。21、管理理论中乔治.埃尔顿.梅奥是人际关系学和社会学的创始人。22、文化网络指企业中通过非正规传播渠道传播企业文化的途径。23、服务行业的微笑服务、文明用语是控制礼仪的语言准则和服务礼节。24、心理学：人越能认识到行为的意义越能产生行为的推动力。25、企化是企业形象的内在根基，企业形象是企业文化的外在表现。26、平等就业权是劳动者不分性别、年龄、民族、宗教等差别，就业一律平等。27、会议仪式属于企化仪式中管理仪式。2
4、8、企化建设的目的随着企业发展阶段不同而不同，初创期的企业文化建设是凝聚人心、共度难关。29、我国参加第一个知识产权国际公约是世界知识产权组织公约。30、总部设在日内瓦的世界贸易组织是1995年1月1日成立的。31、20世纪80年代90年代初，CIS理论和方法进入中国。32、企业理念识别MI是企业宝贵的精神资产，是企业不断成长的根本驱动力。33、建立企业内部传播渠道，包括建立企业礼仪和文化网络。34、企业礼节是企业员工在内外交往中逐渐形成和惯用的各种行为规范，显示企化建设的水平。35、员工们平时的班前准备、工作交接、工作程序、工作结果检验等都属于工作仪式36、在企化建设基础理论的审定中，要审定
5、是否包括了企业文化建设所依据的方法论科学领域等37、涉及到对企业文化本身量的评估和企业文化建设的效果，必须借助定量分析法才能取得理想的效果38、在西方国家人：组织契合的研究文献中OCP是最常用的价值观测量表之一。39、沙因的组织文化评价中包含着哪些人类行为是正确的、人的行为是主动的或被动的、人是由自由意识所支配的还是被命运所支配的、什么是工作什么是娱乐等是属于（人类活动的本质）40、沙因的组织文化评价中用来指组织中人类如何看待组织和环境之间的关系，包括认为是可支配关系还是从属关系、或是协调关系等是属于（自然和人的关系）41、企业文化建设工作于思想政治工作的XXX表现在（两者的工作对象相同、两者
6、的工作内容相互交叉或相同、两者的工作方式相似、两者的终极目标相辅相成）42、企业文化建设与思想政治工作的区别（两者的工作范畴不同、两者的工作中心不同、两者操作方法有差异）43、如果要对公司章程变更，应特别注意（在不违反法律社会公共利益、不违反该公司设立目的情况下进行、必须经全体股东同意或经股东大会形成决议、公司章程变更后，必须及时办理变更登记手续）44、XXX设立的条件为股东必须达到法定人数、股东出资必须到到法定最低资本额、必须由全体股东出资人制定公司章程、要有公司名称，并要建立符合XXX要求的组织机构45、XXX的组织机构包括股东会、董事会、经理、监事会46、股份XXX的发起人是指依法订立设
7、立公司协议、提出设立公司申请、认购公司股份、对公司设立承担法定责任47、新股发行的条件为具备健全的运行良好的组织机构、具有持续盈利能力、最近3年财务会计文件无虚假记载和违法行为、经国务院批准的国务院证券监督管理机构的其他条件48、公司核准向社会公开发行新股后，必须遵守的规定有公开新股招股说明书、依法成立证券经营机构承销，签订承销协议、公告公司的财务会计报告、XXX认股数49、合伙人的出资可以用货币、食物、土地使用权、知识产权或其他财产权利50、合同法规定的承担违约责任的主要方式主要有继续履行、采取补救措施，以及赔偿损失、承担法律责任、定金担保51、我国商标法中按商标使用对象、目的、构成、形式、
8、知名度等因素把商标分为商品商标和服务商标、集体商标和证明商标、平面商标和立体商标、普通商标和驰名商标52、商标注册时的审查包括商标是否具备商标注册的一般条件、是否与他人在同种或同类的商品上已注册或已初审的商标相近或相同、是否会损害他人的在先权及他人已经使用并有影响的商标，是商标注册实质性审查的主要内容53、企业文化传播方式主要有公共关系传播、营销传播、消费者口头传播、广告传播54、广告法中所称的广告是指通过一定媒介形成直接或间接地介绍自己所推销的产品、产品经营者或服务提供者承担费用或所提供服务）55、我国广告法的适用对象是广告主、广告经营者、广告发布者56、高级企业文化师需要了解企业文化测评的
9、基本概念包括测量尺度、信度、效度57、一般而言企业文化建设规划包括企业文化现状与相关环境因素、企业文化发展战略与指导思想、企业文化发展目标、企业文化长远发展调整重点与实施计划58、把握企业文化现状分析的基本标准有企业文化建设是否与社会整体发展趋势相适应、是否能够吸引广大员工积极参与、是否能够抓住企业文化的核心处理好股东企业员工间的利益关系59、对企业文化建设项目评价的重要指标经济性、队伍建设、风险规避能力60、写作企业文化建设规划应遵循的原则实事求是、语言简练、通俗易懂、结构安排合理61、我国学者研究认为：工作价值观由工作行为评价因素组织集团观念因素、个人要求因素方面构成它与员工的工作动机密切
10、相关62、反映企业成员素质的客观指标包括性别、年龄63、企业文化调研诊断报告格式审查中的征文审查一般包括前沿、主体、结尾64、企业文化测评中测量尺度是指测量的准则和依据，其种类大致有名义、顺序、等距65、企业文化战略规划的核心要素有企业的社会环境、企业价值观、企业精神、企业行为66、企业文化建设的效益性是指企业文化建设推行后，企业员工精神面貌、企业的凝聚力、企业管理效率、企业对生产劳动率67、综合性大活动的计划，在安排中要避免如下冲突与企业的生产和市场运作、与国家规定的节假日、与当地政府的活动、与企业员工其他重大活动 68、企业对外的文化活动一般要搞好如下协调工作，即：与政府关系的沟通与协调、
11、与新闻媒介的运作与协调、与股东关系的沟通与协调、与企业利害关系者关系的运作与协调69、企业文化建设年度计划的科学性有以下几层基本含义：在选题上符合企业文化建设的规律、符合企业管理和企业发展的规律、活动内容与职工关注相一致，符合对内外传播的规律70、企业文化建设年度项目的选择除按基本依据审查外，还需考虑的技术性问题有项目的主题思想与意义、项目的新颖性与亮点、项目的操作方法与操作难度、项目实施的关键环节与其他项目之间的XXX71、人力资源在职开发的方法有工作轮换法、指导实习法、初级董事会、行动学习法72、人力资源离岗开发的方法有正规教育法、大型学者会议、周期性休假、文件筐技术73、演讲有以下特点针
12、对性、可讲性、鼓动性74、演讲可分为情境演讲、即兴演讲、专题演讲75、对企业经营管理进行对照检查的目的是在实现制度、流程、机制统一、一致化的情况下建立企业共同愿景。76、从实践观察看，企业文化变革的时机一般为企业生存的外部环境发生变化时、企业改制或扩大规模时、行业竞争激烈，消费需求迅速变化时、企业迅速成长，新员工大量进入时77、所谓企业文化变革管理，实质是文化变革中的领导、计划、实施、控制，以谋求建立与外部生存环境相适应的企业运行系统。78、根据文化形态和公司企业所有权性质不同，把企业文化冲突划为跨国经营、合资型、并购重组型形式79、企业文化整合是企业为适应外部环境或企业战略的调整，对来源于内
13、外的不同性质的文化因素通过相互冲突、交流进行相互渗透、吸收融为一体的过程主要有支配注入式、各自保留式、一体吸纳式、融合一体式方式。80、在冲突与创新中，企业文化创新是指因民族文化差异，企业新旧文化差异或企业总体文化与局部文化差异所导致的不同形态文化间相互对立、相互排斥、相互融合，所形成的一种新的文化形态的过程。81、传统经营管理运行系统被系统分为生产管理、服务管理、营销管理、人力资源环节等。82、在一个典型企业中，经营管理运行系统可以发为采购、生产、配送等几大块。83、企业内部环境主要是指企业的运行系统。确定企业内部环境的运行系统是否能体现“以人为中心”，可从以下环节入手：生产运行管理环节、营
14、销管理运行环节、服务管理运行环节。84、服务管理运行要最大限度地让客户满意，就必须达到客户经济原则的三项指标优秀指数，这些指数是客户满意度、速度、差错率。85、美国哈佛大学教授熊彼特在1934年所著的经济发展理论中提出：“创新”包括以下引入新产品或提供产品的新质量、采用中新的生产方式、开辟一个新的市场、获得一种原料或心的供给来源情况。86、2005年10月党的十六届五中全会提出了自主创新能力，它主要有原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新模式。87、在审核制定企业文化建设评价标准时要符合客观性、有效性、可行性、系统性原则。88、所谓组织，就是为了达到某些目标而设计的集合体，是成员进行各种活动的
15、基本框架，它需要满足社会实体、有确定的目标、有一定的结构和协调模式的动态系统、与外部环境相XXX等特点。89、在一般情况下，企业文化评价维度体系包括以下几个方面企业文化整体特征、企业文化资源状态、企业文化发展变化、企业文化体系结构系）。90、以下描述了文化传播特征的是人类特有的各种文化要素的传递扩散和迁移继传现象；各种文化资源和文化信息在时间和空间中的流变、共享、互动和重组；是人类生存符号化和社会化的过程；是传播者的编码和读者的解码互动阐释的过程；是主体间进行文化交往的创造性的精神活动91、用来反映企业文化建设途径载体的丰富性、针对性、有效性的维度，主要包括企业文化建设的静态途径维度、企业文化建设的动态途径维度、企业文化建设的深层维度。92、确定评价维度权重的组成分，分析综合评价法具有的优点是可消除评价指标间的相关影响、可减少指标选择的工作量、减少计算工作量。93、企业文化评价的内容体系至少包括企业文化资源、企业文化作用和价值、企业文化的状态运行、企业文化的结构。94、哈佛商学院学者约翰。科特和詹姆斯。赫斯科特在企业文化与经营业绩中提出的策略型、强力型、适应型。95、在企业物质文化建设的审定中，主要审定包括企业文化建设的规范性、有效性、创新性、科学性。96、一般来说，对用定性分析方法从事企业文化评价的人员，要求具备广阔深厚的理论基础、丰富的从业经营、亲自在企业从事过经营管理
