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1、汽车、营销策划消费心理学 B08级第二学期 题号一二三四五总分得分专业 学科期末试卷一、单项选择题(每小题2分，共计40分) 1消费心理可分为本能性消费心理和( )。 A社会性消费心理 B生产性消费心理C经营性消费心理 D消费性消费心理2记忆的心理过程包括的4个环节是识记、保持、回忆和( )。 A方向B品牌C认知D回顾 3对精神的需要所引起的兴趣叫( ).A消费兴趣 B购买兴趣 C.物质兴趣 D.精神兴趣4消费者在社会环境的影响下所形成的带有人类社会特点的需要是( )。 A社会需要 B精神需要 C生活需要 D工作需要 5在消费者需要的基础上产生引发消费者购买行为的直接原因和动力是（ ）。A购买
2、方式 B.购买动机 C.购买需求 D购买方向6从消费流行的起源来看，消费流行有以下3种方式，即滴流、横流和( )。 A正流 B顺流 C上流 D逆流7在群体影响下，自觉与群体多数成员的意志保持一致的心理现象叫( )。 A从众心理 B逆反心理 C观望心理 D等待心理8商品包装的作用是（ )。 A保护商品 B宣传商品 C保管商品 D保护、宣传商品9商标是商品的( )。 A标准 B标记 C标尺 D记忆10为满足部分消费者的要求，设计低成本、简单实用、实惠的包装属于( )。 A过剩包装 B简单包装 C廉价包装 D类似包装 11产品的概念是整体性，包含了核心产品、实体产品和( )。 A包装产品 B形式产品
3、 C产品内容 D附加产品12由于消费者长期、多次购买某些商品，以及对价格的反复感知，形成了消费者对某些商品价格的 ( )。 A习惯心理 B消费心理 C希望心理 D消极心理13商店内部除采用自然光源外，还应采用人工照明。其中人工照明可分为基本照明、特别照明和 ( )。 A. 自然照明 B装饰照明 C阳光照明 D激光照明14一个人控制和支配自己行动的能力叫( )A自制力 B行动力 C观察力 D. 支配力15我们把能引起感觉持续一定时间的刺激称为( )。A感觉阈限 B差别感觉阈限 C差别感觉阈限 D适应16人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是( )。 A感觉 B知觉 C想象 D注意17瞬
4、时记忆也叫感觉记忆，它在感觉后立即产生极为短暂的记忆，持续时间一般( )。 A10-20秒 B5-10秒 C0.2-5秒 D0.25-2秒18用过去感知的材料来创造新的形象的过程叫( )。 A. 想象 B记忆 C态度 D性格19对于一般珍稀艺术品、名贵中药品等昂贵商品，一般是采用( )A复用包装策略 B礼品包装策略 C特殊包装策略 D. 登记包装策略20由于人们的( )，所以快餐店、网上购物、自选商场应运而生。A求便动机 B求名动机 C求美动机 D求新动机二、简答题（每小题5分，共计15分) 1、简述文化的特点。2、兴趣表现常见的类型有哪些？3、简述中国传统文化的基本精神。三、案例分析题(每小
5、题5分，共计25分)案例1：某服装店对某型号女装制定三种价格：260元、340元、410元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。如果一味地定成一个价格，效果就不好了。一般情况下，如果相邻两种型号的商品价格相差大、买主多半会买便宜的；如果价格相差较小，买主倾向于买好的。（1）此种定价策略属于何种定价策略。（2）根据所学知识，分析此种策略有哪些优点？案例2：给汽车起个好名字汽车制造厂家都想为生产的汽车起个好名字。美妙的商标名称能取悦用户，打开销路。德国大众汽车公司的桑塔纳高级轿车，是取“旋风”之美喻。桑塔纳原是美国加利福尼亚一座山谷的名称，该
6、地因生产名贵的葡萄酒而闻名于世。在山谷中，还经常刮起一股强劲的旋风，当地人称之为“桑塔纳”。该公司决定以此为新型轿车命名，希望它能像桑塔纳旋风一样风靡全球，结果好名字带来了好销路。汽车的商标名称也有因疏忽而受到冷遇的，往往使其销路大减。20世纪60年代中期，美国通用汽车公司向墨西哥推车新设计的汽车，名为“雪佛兰诺瓦”，结果销路极差。后来经调查发现，“诺瓦”这个读音，在西班牙语中是“走不动”的意思。（1） 简述桑塔纳轿车的名称由来。（2） 根据所学知识，说明商品命名的心理策略都有哪些？（3） 试从心理学角度，分析为什么要给汽车起个好名字？四、论述题(每小题10分，共计20分)1、根据联想的规律，利用下面的句子，组织成一个有意义的、完整的故事。爱撒谎的男孩，热乎乎的馒头，疲倦的司机，嗡嗡的蜜蜂2、论述中年群体的消费心理与行为的特征，并分析面向中年年消费者群体的市场营销策略。
