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1、消费者权益保护法的基本原则：1. 特别保护原则 特别保护原则是国家给予经济上处于弱者地位的消费者以特 别保护的原则2. 国家与社会干预的原则 消费者是单个的社会成员，其经济实力及掌握各种 知识的能力都非常有限，因而无力与经营者抗衡。3. 消费者保护与经济发展相协调的原则 对消费者权益的保护必须与本国经济 发展水平相协调。我国消费者权益保护法规定的消费者权利1，保障安全权 消费者权益保护法第 7 条规定，消费者有权要求经营者提 供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2，知情权 消费者权益保护法第 8 条规定，消费者的知情权包括以下内容 （1）知悉商品或者服务的基本情况 （2）知悉商品的技
2、术状况 （3）知悉商 品或者服务的售后服务情况3选择权 消费者权益保护法第9 条规定，消费者的自主选择权包括：（1） 自主选择提供商品或者服务的经营者 （2）自主选择商品的品种或者服务方式 （3）自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 （4）选择商品或者服务时有权进行比较、鉴别和挑选。4公平交易权 消费者权益法保护法第10 条规定，消费者享有公平交易的 权利。5获得赔偿权 消费者权益保护法第11 条规定，消费者因购买、使用商品 或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6结社权 消费者权益保护法第12 条规定，消费者享有依法成立维护自身 合法权益的社会团体的权利7受教育权 消费者权益保护法第13 条规定，消费者享有获得有关消费和 消费者权益保护方面的知识的权利。8受尊重权 消费者权益保护法第14 条规定，消费者在购买、使用商品和 接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9监督批评权 消费者权益保护法第15 条规定，消费者享有对商品和服务 以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
