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1、更名、换、退房制度范本更名、退换房制度依据公司规定，在坚持公司利益和利于销售的原则制定客户更名、退房、换房制度。一、更名制度1、直接更名的客户：这里的更名指转让性质的业主变更。客户在签定认购协议未正式签署商品房买卖合同之前，原则上不允许更名，直接更名的客户：这里的更名指转让性质的业主变更。客户在签定认购协议未正式签署商品房买卖合同之前，原则上不允许更名，特殊情况需经公司领导审批后方可给予更名，所产生费用由客户承担，若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后要求更名的不予办理。若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后要求更名的，不予办理。2、增减名的客户：指客户在签署商品房买卖合同之前，客户如有特
2、殊情况(如：在银行不能办理按揭贷款，个人贷款额度不足等)对购买房屋中的人数或名称作出部分变更，包括增加名字、联名购买人减少名字、联名购买人变更其中部分名字等几种情况。需进一步了解和核实情况，原则上给予办理。二、退房制度：1、公司与客户已签订认购协议的房屋原则上不允许退房。2、因公司经营管理方面因素致使客户要求退房的，实行无条件退房；客户因影响其承受能力的客观原因出现要求退房的，可根据客户实际情况加以审核决定。3、客户和公司因合同条款上无法达成协议，在利于销售的条件下可给予退房。4、因客户原因退房的需从已付房款中扣除违约金。三、换房制度1、公司与客户已签订认购协议的房屋原则上不允许换房。2、因公
3、司经营管理方面因素致使客户要求换房的，实行无条件换房；客户其它原因出现要求换房的，可根据客户具备以下几点情况加以审核决定：(一)将小面积单位换大面积单位；(二)将总价低的单位换成总价高的单位；(三)将旺销单位换成非旺销单位；(四)客户为重要关系单位或关系人。烟台恒通地产有限公司客户更名、退换房制度更名、退房、换房流程客户以书面的形式提出申请，注明原因，经办人(置业顾问)将情况口头上报案场经理(如无特殊情况，原则上不予办理)案场经理进一步了解和核实情况，视客户实际情况进行审核，同意或驳回。对符合条件的客户，案场经理要求经办人填写申请审批表，由客户签字确认并按手印。客户具体申请情况再由案场经理整理
4、客户所需的材料包括(客户书面申请，申请审批表，原购房合同，认购协议书，收据，_，_复印件等)书面上报公司领导并详细说明。客户缴纳所需费用、补交差价，退房客户从已缴房款中扣除违约金待公司分管领导批准后，凭公司领导在客户申请书签字批准后由销售案场、财务部办理更换合同及票据办理等相关手续。营销部、财务部留底存档。1.2.3.烟台恒通地产有限公司客户更名、退换房制度关于买受人变更的申请烟台恒通地产有限公司：本人(_号：)系海通蓝郡项目号楼室业主，于年月日签定商品房认购协议，现因其个人原因，申请将买受人名称变更为(_号：)，商品房认购协议其他约定条款不变。以上变更系本人自愿行为，因买受人变更引起的一切责
5、任及纠纷由本人自行承担，于烟台恒通地产有限公司无关。特此申请。原买受人签字：现买受人签字：年月日烟台恒通地产有限公司客户更名、退换房制度关于买受人名称变更的协议甲方(出卖人)：烟台恒通地产有限公司乙方(原买受人)：_号：丙方(新买受人)：_号：乙方购买甲方开发的位于海阳市_路_号海通蓝郡号楼房间，并于年月日签定商品房认购协议，因原买受人个人原因，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙、丙三方达成如下协议：1、甲方同意将与乙方签署的恒通地产商品房认购协议中买受人名称变更为丙方名称。2、3、变更后商品房认购协议与原合同中约定的条款不变。此变更为原买受人和现买受人的自愿行为，因此引起的一切责任由乙方
6、和丙方承担，与甲方无关。甲方(签章)：乙方(原买受人)：丙方(新买受人)：法人代表：法人代表：法人代表：经办人：经办人：经办人：年月日烟台恒通地产有限公司客户更名、退换房制度关于买受人调房的申请烟台恒通地产有限公司：本人(_号。)购买海通蓝郡项目号楼室房源，于年月日签定商品房买卖合同，现因其个人原因，申请将所购房源变更为号楼室，重新签署合同。以上变更系本人自愿行为，因买受人变更引起的一切责任及纠纷由本人自行承担，于烟台恒通地产有限公司无关。特此申请。更名、换、退房制度范本（二）依据公司规定，在坚持公司利益和提升公司形象、利于销售的原则制定客户更名、退房、换房制度。一、更名制度1、直接更名的客户
7、。这里的更名指转让性质的业主变更。客户在签定认购协议未正式签署商品房买卖合同之前，原则上不允许更名，若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后要求更名的，原则上不予办理。2、增减名的客户：指客户在签署商品房买卖合同之前或之后，客户如有特殊情况(如：在银行不能办理按揭贷款，个人贷款额度不足等)对购买房屋中的人数或名称作出部分变更，包括增加名字、联名购买人减少名字、联名购买人变更其中部分名字等几种情况。需进一步了解和核实情况，原则上给予办理。二、退房制度：1、公司与客户已签订认购协议及购房合同的房屋原则上不允许退房。2、因公司经营管理方面因素致使客户要求退房的，实行无条件退房；客户因影响其承受能力的
8、客观原因出现要求退房的，可根据客户实际情况加以审核决定。3、客户和公司因合同条款上无法达成协议，在利于销售的条件下可给予退房.三、换房制度1、公司与客户已签订认购协议及购房合同的房屋原则上不允许换房。2、因公司经营管理方面因素致使客户要求换房的，实行无条件换房；客户其它原因出现要求换房的，可根据客户具备以下几点情况加以审核决定：(一)将小面积单位换大面积单位；(二)将总价低的单位换成总价高的单位；(三)将旺销单位换成非旺销单位；(四)客户为重要关系单位或关系人。更名、退房、换房客户情况，案场做好统计，申请书一式二份，财务和营销部归档各一份。所有手续办理均严格按照更名、退房、换房的流程执行。更名
9、、退房、换房流程1.客户以书面的形式提出申请，注明原因，经办人(置业顾问)将情况口头上报案场经理(如无特殊情况，原则上不予办理)2.案场经理进一步了解和核实情况，视客户实际情况进行审核，同意或驳回。对符合条件的客户，案场经理要求经办人填写申请审批表，由客户签字确认并按手印。3.客户具体申请情况再由案场经理整理客户所需的材料包括(客户书面申请，申请审批表，原购房合同，认购协议书，收据，发票，身份证复印件等)书面上报营销部经理并详细说明。4.营销部经理核实客户申请情况，向公司分管领导汇报审批。5.待公司分管领导批准后，凭公司领导在客户申请书签字批准后由销售案场、财务部办理更换合同及票据办理等相关手
10、续。6.营销部、财务部留底存档。更名、换、退房制度范本（三）一、换房申请资料(新售房合同需在申请前先进行网签备案。)1.换房申请书。写明更换理由，业主(如已婚需业主及其配偶双方)签名。房产公司法人代表签字并加盖公章。2._。业主(如已婚需业主及其配偶)清晰复印件。3.婚姻证明。到达法定婚龄的业主需出具婚姻证明。已婚者需提供结婚证或户口本清晰复印件(夫妻双方不在一本户口本上的必须提供结婚证)。未婚者提供由民政局婚姻登记处开具的单身证明原件。离异者需提供离婚证、离婚协议书或_书，证明房产归属。4.售房合同第2、3、4页。每页都需加盖房产公司合同专用章。如付款方式有贷款，实际未获得贷款，请先在网上申
11、请修改合同内容变更付款方式，打印正确的合同页后再如上操作。5.贷款偿还证明。如有贷款，请提供贷款已还清的相关证明。或者由原贷款银行出具同意变更抵押房源的书面证明。6.网上申报内容。网上申报时，变更类型请申请“废除合同”，将原售房合同废除。废除理由的格式：换房，已换至几幢几室，新合同已签。二、更名申请资料(更名仅限于直系亲属。)1.更名申请书。写明更名前后业主的姓名、_号码及亲属关系，业主(如已婚需业主及其配偶双方)签字。房产公司法人代表签字同意并加盖公章。申请书上需写明此签名为_和_(指业主夫妇)本人签名，见证人：_。如更名后发生法律纠纷，一切后果由谁承担。2._。业主(如已婚需业主及其配偶)
12、及更名后新业主_的清晰复印件。3.婚姻证明。到达法定婚龄的业主需出具婚姻证明。已婚者需提供结婚证或户口本清晰复印件(如夫妻双方不在同一本户口本，则必须提供结婚证)。未婚者提供由民政局婚姻登记处开具的单身证明原件。离异者需提供离婚证、离婚协议书或_书，证明房产归属。4.售房合同第2、3、4页。每页都需加盖房产公司合同专用章。在第4页(付款方式一页)的页面_，由业主(如已婚需业主及其配偶双方)签字，同时需写明此签名系本人签字，见证人：_。如付款方式有贷款，实际未获得贷款，请先在网上申请修改合同内容变更付款方式，打印正确的合同页后再如上操作。5.贷款偿还证明。如有贷款，请提供贷款已还清的相关证明。或
13、者由原贷款银行出具同意变更贷款人的书面证明。6.网上申报内容。网上申报时，变更类型请申请“更名”。写明更名前后业主的姓名、_号码及亲属关系。7.更正业主姓名或_号码。因误操作，将业主姓名或_号码打错时，不需要以上五项资料，只需要传真业主_清晰复印件后，申请“更名”。三、退房申请资料(无特殊原因，原则上不允许退房。)1.退房申请书原件。申请内容需写明四点。退房详细原因。房屋贷款情况。该套房有无抵押或债务纠纷。如退房后发生法律纠纷，一切后果由谁承担。业主(如已婚需业主及其配偶双方)在申请书上签名。房产公司法人代表签字同意并加盖公司公章。2._。业主需携带_及复印件，如业主已婚需携配偶一起到住宅产业
14、科进行身份确认。3.婚姻证明。到达法定婚龄的业主需出具婚姻证明。已婚者需带结婚证或户口本原件及复印件(夫妻双方不在一本户口本上的必须提供结婚证)。未婚者提供由民政局婚姻登记处开具的单身证明原件。离异者需提供离婚证、离婚协议书或_书原件及复印件，证明房产归属。4.售房合同原件一份。如合同上付款方式有贷款，实际未获得贷款，请先在网上申请修改合同，打印正确的合同后再送交。5.贷款偿还证明。如有贷款，请提供贷款已还清的相关证明。6.网上申报内容。网上申报时，变更类型请申请“废除合同”。除以上三种类型以外的合同内容变更，请申请“内容变更”。申请换房或更名，可将资料按顺序传真至住宅产业科，之后请务必电话确认资料已送达。第 页 共 页
