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1、小型公司规章制度参考为了提高工作效率，维护工作秩序，打造高素质、高水平的团队，特制定此管理规章制度。一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，服从领导。二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象，透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。四、上门维修电脑时必须着装整洁，仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。五、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实、谦逊，认真积极的解决客户的电脑故障，保证客户满意，任何场合下都必须以客户为主。六、公司卫生实行轮值制，必须做到打扫得整洁清爽。七、认真听取每位客
2、户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度：1、热情接待每位客户(您好。_电脑公司欢迎光临。请-。)。做好积极、主动、热诚的服务。2、了解公司所售产品的性能，客户咨询时要向客户合理的介绍，要做到问有所答。3、工作后-对本次服务是否满意。麻烦您对我们的服务多提宝贵意见。跟单。请慢走，欢迎下次光临。九、工作时间：1、冬季：8：30-11：30；1：30-6：30。夏季：8：00-11：30；2：00-6：30。2、一个月可休_天，无特殊情况的连休不能超过_天。3、在规定时间内迟到或早退_分钟者算迟到或早退。4、迟到或早退_分钟者算旷工半天。十、员工奖罚
3、规定(业务提成另行规定)：每月奖金。_元，全勤奖_元。1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定，工作认真负责，表现突出者可获得满额奖金。2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月_天假者可得全勤奖。3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金_元并不能获得全勤奖。4、每逢大型节假日公司均有福利发放。十一、离职条件：1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。2、离职后不得再以_电脑公司员工的名义自居，如有违反，本公司将保留诉诸法律的权利。3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资并归还押金。4、未满合同期如需离职者必须提前_个
4、月提呈辞职报告，书写详细理由经批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除_%押金。5、未满_个月无特殊原因要离职者，扣除_%的押金。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、每月旷工累计达_天。2、拒绝公司指派任务。3、泄露本公司机密。4、当月被投诉达_次以上者(含_次)。5、偷盗公司财物者。6、工作时间内私自接活，私自收取客户费用。十三、入职条件1、进入公司试用期_个月；2、正式进入公司后：(1)、正式进入_电脑公司需交纳_元押金。(2)、经试用需交纳培训费的，交纳_元培训费。(3)、进入_电脑公司后，公司统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。十四、员工正式入职后，必须严格遵守
5、公司的各项规章制度，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。小型公司规章制度参考（二）为了提高工作效率，维护工作秩序，打造高素质、高水平的团队，特制定此管理规章制度。一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，服从领导。二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象，透露公司_。三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。四、上门维修电脑时必须着装整洁，仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。五、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实、谦逊，认真积极的解决客户的电脑故障，保证客户满意，任何场合下都必须
6、以客户为主。六、公司卫生实行轮值制，必须做到打扫得整洁清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度：1、热情接待每位客户(您好。_电脑公司欢迎光临。请-。)。做好积极、主动、热诚的服务。2、了解公司所售产品的性能，客户咨询时要向客户合理的介绍，要做到问有所答。3、工作后-对本次服务是否满意。麻烦您对我们的服务多提宝贵意见。跟单。请慢走，欢迎下次光临。九、工作时间：1、冬季：8：30-11：30；1：30-6：30。夏季：8：00-11：30；2：00-6：30。2、一个月可休_天，无特殊情况的连休不能超过_天。3、在规定时间内
7、迟到或早退5-_分钟者算迟到或早退。4、迟到或早退-_分钟者算旷工半天。十、员工奖罚规定(业务提成另行规定)：每月奖金。_元，全勤奖_元。1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定，工作认真负责，表现突出者可获得满额奖金。2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月_天假者可得全勤奖。3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金_元并不能获得全勤奖。4、每逢大型节假日公司均有福利发放。十一、离职条件：1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。2、离职后不得再以_电脑公司员工的名义自居，如有违反，本公司将保留诉诸法律的权利。3、员工合
8、同期满后方可离职，离职将发放所有工资并归还押金。4、未满合同期如需离职者必须提前_个月提呈辞职报告，书写详细理由经批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除_%押金。5、未满_个月无特殊原因要离职者，扣除_%的押金。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、每月旷工累计达_天。2、拒绝公司指派任务。3、泄露本公司_。4、当月被投诉达_次以上者(含_次)。5、偷盗公司财物者。6、工作时间内私自接活，私自收取客户费用。十三、入职条件1、进入公司试用期_个月；2、正式进入公司后：(1)、正式进入_电脑公司需交纳_元押金。(2)、经试用需交纳培训费的，交纳_元培训费。(3)、进入_电脑公
9、司后，公司统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。十四、员工正式入职后，必须严格遵守公司的各项规章制度，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。小型公司规章制度参考（三）总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签。三、上午：8：30-12：00；下午：14：30-18：00上班时间_分钟内未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过_小时者，视为旷工。四、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在_小时内电话通知经理。行为规范五、员工对待顾客保持良好的
10、态度，不能与顾客发生任何争吵，不能对顾客有(不知道、你问别人等)回绝。如遇客户不合理要求可以请经理来处理。六、公司内部电话系业务电话，应让其充分发挥办公、业务作用，绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间不得用公司电话打私人电话。上班时间不准聊私人、打游戏。不准干与工作无关的事情。七、凡借阅公司书籍，光盘及基本资料，一律由部门经理或设计人员签字借阅，并及时归还。八、保持室内整洁，每天上班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。九、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还押金。十、最后离开办公室的人员需检查门窗、电源，作好防盗、防火安全工作。奖励和处罚标准十一、奖励1、每月评月
11、度优秀员工一名，当选者奖励_元(公司经理以上不参与)。2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励_元。3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励_元。十二、处罚1、迟到或早退_分钟内的每次扣罚_元，_分钟_小时的每次扣罚_元。代签到的代签双方每次各罚_元。2、事假按本人日均工资计扣；病假按本人日均工资的_%计扣(_天以上的病假需有医院病假单，否则按事假执行)，事假或病假停发当月全勤假。3、旷工按本人日均工资的_%计扣(月度累计旷工_天，全年累计旷工_天的视为自动离职)。6、未经许可，擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的，按实际损失_%扣罚。7、由于员工缺乏责任心而非设
12、备原因造成的产品损坏或报废，按实际损失扣罚。十三、加班1、所有加班及值班须事先征得部门经理以上批准方可进行(员工加班，须征得部门领导同意，并在_日内由总经理签字确认，填写加班如有虚假，将追究部门领导和加班人双方责任，设计人员加班不给予其加班费，公司以设计稿提成的方式给予相应的工资补助)。2、国家法定节假日加班或值班，可获_%等时带薪补休。3、员工加班及补休时间办公室每月统计一次，作为以后计算基数。4、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理，方可补休。十四、请假1、婚假，_天，节假日除外，计薪。2、直系亲属身故，丧假_天(本人直系亲属，指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶)，节假日
13、除外，计薪。3、产假，本人分娩休息_天，半薪。配偶分娩可请假_天，计薪。4、员工请假，应事先到人事部门填写请假单，一天以内由部门经理批准，(请假单俯在考勤表后)。一天以上均由部门经理签署意见，报分管该部门副总(或总监)批准，因故不能及时请假者，应电话向部门经理申请，并于上班后一个工作日内补办请假手续，凡未履行请假手续或未按准假手续规定而休假者，一律按旷工处理。客服人员的管理第一条、客服人员应严格保守公司的商业秘密，不得向其它任何单位泄露。第二条、客服人员应遵循公司的作息时间，不得在外兼职。第三条、客服人员在开展业务时，应文明礼貌，注意形象，不得因个人行为影响企业信誉，所出现的违法、违规行为责任
14、自负。第四条、客服人员如违反有关规定，带来较大经济或形象损失，公司有权解除聘约。小型公司规章制度参考（四）众筹普惠管理制度第一章总则第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。第二章作息安排第一条工作时间每周一至周五上午9：00-12：00下午1：30-5：30因季节或其它原因需要调整时由人力资源部另行通知。第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。周六上午9：30需要全体员工到公司开会。第三条根据国家法律规定，婚嫁休_天，产假休_天。第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注_到时间。代签按迟到论处。人力资源部具体负责签到和考勤统计。第二条超过上班时间_分钟内签到按迟到论处；超过上班时间_分钟至_个小时内(含_个小时)签到按旷工半日论处；当日超过_个小时以上按旷工一日论处。第三条提前_分钟内下班按早退论处；提前_分钟至_个小时内(含_个小时)下班按旷工半日论处；提前_个小时以上下班按旷工一日论处。第四条请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写
