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1、单选题1、 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）2、1906年，艾维李发表的著名文件是（原则宣传 ）3、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（提高素质功能 ）4、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（职业水准较高）5、建设型公关主要适用于组织发展的（初创时期）6、人们思想中不想向他人公开的内容是（ 秘密区）7、搞开放组织活动（既公开又不能泄密 ）8、在社交活动中，人与人的距离保持约在045-122米属于（个人距离 ）9、谈判工作的第四个阶段是（妥协阶段）谈判的五个阶段：导入阶段、概说阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。10、展览会的类型，属于按项目分的是（专项展览会 ）
2、11、象征物属于组织VI系统的（基本要素 ） 12、中国妇女穿着旗袍适宜出席的场合是（社交）13、可以绕过“把关人”控制的传播媒介是（互联网 ）14、在人际传播的过程中，传播速度快，规范性强，但信息经过层层筛选，可能造成失真的传播模式是（链式 ）15、企业“言必信，行必果”，一诺千斤，不缺金少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（行为满意）16、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流 ）17、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（揭丑运动）18、被誉为公共关系学之父的是（伯尼斯 ）19、1952年，卡特李普和森特出遍了权威的公共
3、关系学著作是（ 有效的公共关系 ）20、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图)21、展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（既有商业性的又有非商业性的）22、服装的样式非常多，我们只能简单地将其分为（正装）、社交装和便装三种。23、对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（顺意公众 ）24、组织形象处于最佳状态的是（高知名度、高美誉度 ）25、印刷精美，表现力强的传播媒介是（杂志 ）26、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（倒金字塔结构 ）27、成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际
4、传播线路是（辐射式）28、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（约在122-365米 ）亲密距离（在045米以内）个人距离（约为045-122米）社交距离（约为122米-365米）公共距离（约为36米-9米）29、谈判者制定价格政策的出发点是（起点）30、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（政府公共关系 ）31、我们通常所说的攀比心理是指（ 同步心理）32、公共关系的英文是（Public Relations ）33、直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（社区关系 ）34、民主参与法是用来协调（内部公众关系）35、在部门所属型的
5、公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（广告宣传部门）36、对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（响应广告 ）37、在组织（ 顺利发展时期 ），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。38、反应组织社会影响大小的客观指标是(知名度 )39、组织形象的基础是（产品形象）40、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度 ）41、谈判双方利益的最后防线是（界点 ）42、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象的（名品战略）43、
6、读者选择的余地比较大的是（报纸的优点 ）44、外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（抽象符码 ）45、象征物属于组织VI系统的（基本要素 ）46、公关礼仪最根本的原则是（ 尊重公众原则）47、公共关系可直接称为 ( 公众关系)48、组织与公众联结的方式是（传播沟通 ）49、组织公共关系活动的出发点应当是（从事实出发 ）50、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（协商对话）51、“唐装”属于服装款式中的（社交装 ）52、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（巴纳姆 ）53、
7、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（提高素质功能 ）54、在一般情况下，组织每年搞庆典活动（ 23次就够了）55、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（ 职业水准较高）多选题1、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( CDE )A首要公众 B内部公众 C潜在公众 D知晓公众 E行动公众2、公共关系产生的社会条件是（ ABCD ）A理论条件 B经济条件 C政治条件 D技术条件 E民众条件3、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）A真实 B客观 C公正 D全面 E正义4、公众关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ACDE ）A资料
8、储存中心B领导指挥中心C信息发布中心D环境监测中心E公众接待中心5、电视作为大众传播媒介的缺点包括（ABCE ）A记录性较差 B公众选择余地小C接受方式不灵活D制作费用高E制作周期长6、人际传播的线路模型主要包括（ ABCE ）A交接式 BG 形网络 C辐射式 D环式 E链式7、演讲的形态艺术包括（ABDE ）A表情 B手势 C语音 D站姿 E目光8、组织举办庆典活动的具体形式包括（ABCDE ）A开幕庆典 B周年庆典 C节庆活动 D闭幕庆典 E特别庆典9、CI设计的基本原则包括（ ABCDE ）A客观性 B系统性 C社会性 D稳定性 E差异性10、在公关礼仪中，尊重公共的原则包括尊重公众的（
9、ABCD）A人格 B权力 C爱好 D性格 E地位i11、危机事件的特点有（ ACE ）A突发性 B协调性 C紧迫性 D不可变性E危害性12、劝说工作中往往要运用诱导的方法包括（ AE ）A层层诱导 B言语诱导 C借用诱导 D定向诱导13、一名卓越的会议主持者应具备以下素质（ABCD ）A清晰敏捷的思考 B善于言辞的表达 C良好的分析能力D抱着对事不对人的态度 E沉着并不自我约束14、公关广告与商品广告的差异在于（ACDE ）A直接目的不同 B根本目的不同 C内容不同 D新闻界的报道方式不同 E应用范围不同15、公关礼仪的差异性原则包括（ABD ）A外事礼宾差异 B地位的差异 C人种的差异 D性
10、别的差异E收入的差异16、组织形象分析的三个环节是( ACD )A自我形象分析 B历史形象分析 C实际形象分析 D形象差距分析E公众评议分析17、编制公关预算的具体方法包括（BC ）A会议讨论发 B目标作业法 C销售额抽成法D实报实销法E领导决策法18、传播渠道二分法包括（ BD ）A组织传播 B亲身传播 C人际传播 D大众传播 E群体传播19、公共关系观念包括（ABCDE ）A形象观念 B互惠观念 C协调观念 D公众观念 E传播观念20、公共关系的基本要素包括（ACE ）A组织 B环境 C传播 D资金 E公众21、公共关系涉及的学科有（ABCDE ）A社会学 B管理学 C经济学 D营销学 E
11、传播学22、作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是（ABDE ）A无限性 B自由性 C变化性 D虚拟性 E互动性23、政府公关收集信息的工作包括（ABCD ）A建议征集 B信访工作 C民意测验 D典型调查 E召集会议24、艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）A公众必须被告知B投公众所好 C凡宣传都是好事 D说真话25、反映组织经营理念的文字形式有（ADE ）A口号 B标志 C图案 D对联 E训词26、四步工作法的主要内容是（BCDE ）A公共关系宣传 B公共关系策划 C公共关系实施 D公共关系评估27、马斯洛的“需要层次论”将人的需要分成一些层次，它们是（ABCD
12、E ）A生理的需要 B安全的需要C归属和爱的需要D尊重的需要E自我实现的需要28、CS 战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（ABCDE ）A理念 B视听 C产品 D行为 E服务29、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪原则主要有（ACE ）A“以右为尊” B“对门为小” C“对门为大”D“以左为尊 ”E“以前为上”30、公众的基本特点是（ABDE ）A同质性 B群体性 C权威性 D相关性 E变化性31、公共关系调查的方法主要包括（ABCDE ）A文献调查法B观察法C问卷调查法D访问法E抽样调查法32、公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则（ABCD ）A遵纪守法 B讲求真实、准确 C不干涉内政 D保守秘密 E为互相竞争的委托单位同时服务33、公众角色心理包括（ABCD ）A性别角色心理B年龄角色心理C职业角色心理D文化角色心理E领导角色心理34、传播学者爱德华霍尔提出过社交空间距离理论，包括（ABDE ）A个人距离 B公共距离 C公务距离 D亲密距离 E社交距离35、公关策略是指组织根据环境的普及组织自身的变化所采取的公共关系行为方式。具体包括以下几种（ABCDE ）A建设型公关B维系型公关C进攻型公关D矫正型公关E防御型公关F征询型公关36、评估公关效果的方法有（ABCD ）A内外部监察法B直接观察法C传播审
