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1、销售毕业实习报告汽车销售毕业实习报告一为了更快的适应社会,积累必须的社会生活、工作经历,为将来走上社会工作岗位打下良好的根底。我来到了xx公司进展实习,主要是做汽车销售的工作,以下是我的实习报告。增强自身的各项综合素质素质,理解自身的缺点和缺乏,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。理解公司管理形式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在理论中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,一、实习概况实习是一个重要的理论性教学环节。透过实习,可以使我们熟悉外贸实务的详细操作流程,增强感性认识,并可从中进一步理解、稳固与深化已经学过的理论和方法,进步发现问题、分析p 问题以及解决
2、问题的潜力。随着我国经济的飞速开展和人民生活程度的不段进步,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速开展,汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的开展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。二、实习目的掌握汽车的销售流程;与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经历;学会运用相应的销售技巧;更好的理解汽车各方
3、面的信息,对各种车型进展比拟;真正理解“汽车市场”的含义。三、实习内容刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开场就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,之后就上了岗,于是我就开场了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中构成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到教师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,理解住了时间对我的考验。店里的那些同事领导每个人都个性友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。在开场工作时我的主要任务就是学习,
4、跟着内部培训师学习公司制度,学习理解公司产品,学习根本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且可以与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目的在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经历呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天
5、,认真听他们的观点看法与经历,看他们如何与顾客交流。自己想象假设我与顾客交流就应怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。四、实_结和体会虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很生疏,但是这是锻炼我的一个好时机。理论,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论就应与理论相结合。要想把工作做好,就务必理解这方面的知识,对其各方面都有深化的理解,才能更好地应用于工作中。另一方面,理论可为以后找工作打根底。总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开场接触社会、理解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处
6、事的社会经历。并且明白自己学要在哪些地方补充,明白自己以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢!汽车销售毕业实习报告二为了加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发热情,理解公司管理形式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在理论中的应用,理解汽车各种品牌,价格,性能,更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流,我来到了xx公司进展实习,工作是汽车销售,以下是我的实习报告。一、实习概况随着我国经济的飞速开展和人民生活程度的不段进步,人们的消
7、费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的开展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建立小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。二、实习时间20xx年x月x日三、实习地点xx公司旗下的一家汽车店四、 实习内容报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,接着就上
8、了岗,于是我就开场了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却承受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,车最低的也有1.4米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完好的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且可以与顾客沟通,我生来就是一个比拟腼腆的男孩子,有的时候虽
9、然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是成心在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,本来从学校到公司用50分钟,而如今不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。如今的顾客也
10、特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成 “佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开场答
11、复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错, 这就是实习的现实成果。五、实_结短暂的实习期过去了,而我在xx公司实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我相信:既然有新的开场就会有新的收获。汽车销售毕业实习报告三实习的时间转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这次实习我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会理论,让自己更进一步的理解社会,在理论中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来
12、到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,通过这次理论更进一步理解社会。一、实习时间20xx年x月x日二、实习单位介绍首先简单介绍一下公司,它是xx汽车公司中的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作。三、实习内容及体会由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都理解甚少,所以还需要承受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所理解,对一些的根本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天理论,我发如今与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中那么流利进展,而我那么不能。以下是我的一些体会。1、效劳态度至关重要作为一个效劳行业
13、,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须进步销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,进步效劳质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比方说为客户倒茶,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而假设不恰当的水温那么会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户效劳,让他们满意。2、要好好遵守公司的规矩俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比方说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自分开自己的岗位。为什么不可以随意
14、串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,假设随意串岗,那么会出现某个岗位缺人,假设客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,那么会给公司带来负面影响。同样不可以闲聊是因为假设在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的开展,而不准接听 也是一样的理由吧,假设被经理发现,少那么挨批,多那么扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。3、要真诚的对待身边的人你可以假装你的面孔,假装你的心,但你绝不可以无视真诚的力量,第一天去
15、上班的时候,心里不可防止的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个生疏的脸孔用莫名的目光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,为难的场面立即得到了缓解,大家多用很友善的目光和蔼的微笑欢送我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比方一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心。仅仅几天的时间,我就和同事打成一
16、片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈如今的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在开展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用开展的目光看问题,就要不断进步思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。4、我们也需要有工作的激情与耐心激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好效劳这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,进步自己的专业程度,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习