北京理工大学2021年9月《销售管理》作业考核试题及答案参考20

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1、北京理工大学2021年9月销售管理作业考核试题及答案参考1. 影响目标销售额确定的主要因素包括市场因素、收益目标和下面哪个因素?( )A.竞争因素B.政策因素C.法律因素D.自然因素参考答案:A2. 超级市场的成功在于先进的销售方式和经营理念,被称为零售业的第二次革命。( )A.错误B.正确参考答案:B3. 影响渠道效率的主要因素有( )。A.渠道结构B.渠道行为C.渠道控制D.激励E.渠道沟通参考答案:AB4. 销售组织建立的原则:( )A.精简有效原则B.统一指挥原则C.管理幅度原则D.权责对等原则E.分工协调原则参考答案:ABCDE5. 应收账款主要有两个功能:一是促进销售的功能,另外一

2、个是以下哪个?( )A.降低成本B.控制费用C.减少风险D.减少存货的功能参考答案:D6. 追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。( )A.错误B.正确参考答案:B7. 考核的原则包括( )。A.实事求是B.重点突出C.公平公开D.重视反馈参考答案:ABCD8. 销售区域需要调整的几个方面包括( )。A.客户需求的改变B.季节原因C.客户需求的改变D.客户重叠参考答案:ACD9. 习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 销售人员的主要作用有销售人员是决定企业运营的关键、销售人员是销售关系的桥梁、销

3、售人员是信息传递的使者、销售人员是对付竞争的砝码。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 客户关系管理的作用不包括( )。A.提高企业客户管理能力B.连接客户动态C.整合企业内部资源D.实现企业长远发展参考答案:B12. 零基预算由于冲破了传统预算方法的框框限制,以“零”为起点来观察分析一切费用开支项目,确定预算金额,因而具有合理有效地进行资源分配,将有限的经费用在关键之处同时还可以充分发挥各级管理人员的积极性和创造性,促进各预算部门精打细算、量力而行,合理使用资金,提高资金的利用效果此外还有以下哪个优点?( )A.不适合工业企业B.特别适用于产出较难辨认的服务性部门预算的编制与控制C.不好

4、编制D.缺乏弹性空间参考答案:B13. 选择渠道结构只要涉及三方面的决策( )。A.渠道的长度B.渠道的密度C.渠道中中间商的类型D.渠道中中间商的数量E.渠道的高度参考答案:ABC14. 促销组合的五种基本手段包括:( )A.人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMCB.人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销C.销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMCD.人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC参考答案:B15. 销售内勤负责销售组织内部的文书和后勤工作。应着重完成如下几项工作:( )。A.销售报表的统计B.销售分类账的记录C.完成销售部的发票和发货清单的日常管理工作D.库存管理E

5、.应收账款管理参考答案:ABC16. 预测本身要借助数学、统计学等方法论,也要借助于先进的手段。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 而对于专业销售人员来说,销售经理则应着重考虑( )等因素。A.财务及成本B.行政C.管理D.产品参考答案:ABC18. 依据频率测定法S/T的值越大消费者的品牌忠诚度越高。( )A.错误B.正确参考答案:A19. 直销员的招募主体具有特定性,只有直销企业及其分支机构才能招募直销员。( )A.错误B.正确参考答案:B20. 直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系。( )A.错误B.正确参考答案:A21. 直销就是非法传销,就是“老鼠会”。

6、( )A.错误B.正确参考答案:A22. 绩效考评是对销售人员的工作评价,对不影响工作的其他任何事情都要进行考评。( )A.错误B.正确参考答案:A23. 通常,针对团队成员在表格填写方面的不合作,销售经理可以采取有效的措施来进行管理表格的督导。( )A.错误B.正确参考答案:B24. 尾楼与滞销楼盘的销售策略:降价策略; 重新定位; 创新营销手段; 制定目标各个击破。( )A.正确B.错误参考答案:A25. “推销方格理论”为顾客分类及相应的销售应对的提供了理论基础。( )A.正确B.错误参考答案:A26. 需求是外界因素之中最重要的一项。如流行的趋势、爱好变化、生活形态的变化、人口的流动等

7、,均可成为产品(或服务)需求的质与量方面的影响因素,因此,必须加以分析与预测。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 面试核心阶段占整个面试的比重为( )。A.60%B.70%C.80%D.90%参考答案:C28. 美国是直销的发源地,具有全国性的专门直销法律。( )A.错误B.正确参考答案:A29. 激,就是诱发动机; 励,就是强化干劲。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 应收账款管理不善会给企业带来以下哪些问题?( )A.降低了企业的资金使用效率,使企业效益下降B.夸大了企业经营成果C.加速了企业的现金流出D.对企业营业周期有影响E.增加了应收账款管理过程中的出错概率,给企业带来额外损失参考答案:ABCDE

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