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1、表1:年度态度能力考核评分表(管理系列用)序号姓名1专业知识和技能得分2解决问题能力得分3沟通能力得分4学习创新能力得分5责任意识得分6计划能力得分7执行能力得分8决策能力得分9团队建设能力得分10领导力得分合计得分备注注:1、 本考核评分表适用于管理系列员工，即公司一级部门助职以上管理人员。2、 本考核评分表每项最高得分为10分，具体参照评分标准。表2:年度态度能力考核评分表(职能、生产及技术系列用)序号姓名1专业知识和技能得分2解决问题能力得分3沟通能力得分4学习创新能力得分5责任意识得分6计划和执行能力得分7工作效率得分8主动性得分9客户服务能力得分10准确性得分11领导力得分合计得分备
2、注注:1、 本考核评分表适用于职能、生产、技术系列员，即公司一级部门助职以下管理人员。2、 二级管理人员（含非领导服务）第11项考核为领导力得分，请在备注注明是二级管理人员。3、 本考核评分表每项最高得分为10分，具体参照评分标准。表3：态度能力考核分数汇总表（管理系列用）序号部门被考核人 姓名下属打分上级打分主管领导 打分考评 得分注：1、 一级正职得分权重为：直接下属为30%，主管领导为70%；2、 一级副职得分权重为：直接下属为30%，直接上级为40%，主管领导为30%；3、 一级助职得分权重为：直接下属为30%，直接上级为40%，主管领导为30%。表4：态度能力考核分数汇总表（职能、生
3、产、技术系列用）序号部门被考核人 姓名下属打分部门内相关人员打分上级打分考评得分注：1、 二级正职得分权重为：直接下属为20%，部门内相关人员为30%，部门责任人为50%；2、 二级副职得分权重为：直接下属为20%，部门内相关人员为30%，部门责任人为50%；3、 普通员工得分权重为：部门内相关人员为20%，直接领导为30%，部门责任人为50%。表6：态度能力考核指标注释（管理系列用）分值等级0124（低2、中3、高4）57（低5、中6、高7）810（低8、中9、高10）考核指标在被评价的方面，总体无法让人接受，须立即改进在被评价方面存在一定的问题，需要进行改进表现称职，基本可以信赖，达到绩效
4、标准的要求多数情况下超出岗位要求，绩效好，质量高，且一贯如此1、专业知识和技能对岗位了解很不够，业务知识欠缺，业务生疏，常出现相同错误。基本掌握本岗位专业知识，对本岗位业务有一定的了解，但有不能对失误防患未然，需要提高。对工作了解全面充分，较好掌握理论知识、业务知识和技能，较好完成各项工作任务。工作各方面都能熟练掌握，具备岗位所需的各项业务知识和技能，知识和技能并能超出本岗位的要求。2、解决问题能力遇到问题，束手无策发生问题，能去想办法，但抓不住问题的关键。发生问题后，能够抓住关键问题，找到解决办法，并想方设法解决。能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题，找到解决办法。3、沟通能力不注意倾听
5、对方，常常不知对方所云，说话含糊其辞，严重影响工作的正常进行。能够倾听，但理解不透彻，语言欠清晰，但经解释能够表达意图，有时影响工作进行。能注意倾听，准确领导意图，语言清晰，表达清楚，基本没有沟通障碍。能很好倾听，很快了解他人想法和需求，表达清晰简洁，具有出色谈话技巧和沟通技能。4、学习创新能力因循守旧,墨守成规,不注重学习培训,工作方法及效果上无明显创新。按部就班，很少提出新想法、新措施，新方法，能按要求投入一定的时间参加学习培训。能够提出新想法、新措施和新方法，积极参加学习培训，并能根据实际情况应用到工作中。工作中能不断提出新想法、新措施和新方法，善于学习，积极参加培训，对改善和提升业绩有
6、较大的影响。5、责任意识工作马虎，责任意识差，导致工作经常出现疏漏，并没有及时补救，经常推卸责任。责任意识不强，工作不够认真细致，工作出现问题能及时补救，但有时推卸责任。工作认真负责，出现问题能主动承担责任。严格认真履行岗位职责，发现隐患，能预先采取措施避免发生问题，主动承担工作任务，不推委责任，不抱怨。6、计划能力部门工作缺乏计划性，工作程序混乱无序，不能按标准要求组织员工完成部门工作任务。部门工作计划性有待加强，团队和部门计划有时和工作脱节，团队和部门工作任务完成一般。部门工作有一定的计划性，能够协调部门或团队资源，按标准要求组织部门员工完成工作任务。部门工作有计划进行，积极协调本部门人员
7、到位，组织本部门员工出色完成工作任务。7、执行能力工作拖拉，不能完成将公司分配到本团队或部门的战略目标及时贯彻执行，工作成效不大。基本上将公司分配到本团队或部门的战略目标按标准执行，但及时性和有效性有待提高。将公司分配到本团队或部门的战略目标按标准及时的贯彻执行，并取得一定的成效。将公司分配到本团队或部门的战略目标出色快速的执行，并取得卓越的成效。8、决策能力决策事实依据不充分，主观意识强，决策缓慢，明显影响工作效果。决策信息欠充分，决策力不强，有事实证明对工作效果有一定的影响。了解本岗位有关的内外信息做决策，决策有依据，工作效果较好。善于利用各种信息做决策，决策信息充分，决策依据可靠，决策力
8、强，工作效果显著。9、团队建设部门内部不团结，非正式组织沟通，不能为其他部门提供正常的资源支持，部门业绩一般。部门管理有待提高，部门凝聚力一般，部属有抱怨。比较关注部门管理，部门凝聚力较强，能为其他部门提供资源支持。付出很大努力，密切关注部门管理，凝聚力强，并能从公司角度对其他部门提供完善的资源支持。10、领导力缺乏或不善于运用管理技能，领导方式不佳，常使部属不服或反抗。当注意到下属人员出错，工作上不近人意时，不耐心指导，或放任自流或训斥苛刻。能留心关怀下属的成长，大多情况下能有效领导团队，率领下属完成任务。能自学帮助和帮助下级人员，能自如调度指挥下属，为人师表，受人信赖，带领下属共同工作。表
9、5：态度能力考核指标注释（职能、生产及技术系列用）分值等级0124（低2、中3、高4）57（低5、中6、高7）810（低8、中9、高10）考核指标在被评价的方面，总体无法让人接受，须立即改进在被评价方面存在一定的问题，需要进行改进表现称职，基本可以信赖，达到绩效标准的要求多超出岗位要求，绩效好，质量高，且一贯如此1、专业知识和技能对岗位了解很不够，业务知识欠缺，业务生疏，常出现相同错误。基本掌握本岗位专业知识，对本岗位业务有一定的了解，但有不能对失误防患未然，需要提高。对工作了解全面充分，较好掌握理论知识、业务知识和技能，较好完成各项工作任务。工作各方面都能熟练掌握，具备岗位所需的各项业务知识
10、和技能，知识和技能并能超出本岗位的要求。2、解决问题能力遇到问题，束手无策发生问题，能去想办法，但抓不住问题的关键。发生问题后，能够抓住关键问题，找到解决办法，并想方设法解决。能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题，找到解决办法。3、沟通能力不注意倾听对方，常常不知对方所云，说话含糊其辞，严重影响工作的正常进行。能够倾听，但理解不透彻，语言欠清晰，但经解释能够表达意图，有时影响工作进行。能注意倾听，准确领导意图，语言清晰，表达清楚，基本没有沟通障碍。能很好倾听，很快了解他人想法和需求，表达清晰简洁，具有出色谈话技巧和沟通技能。4、学习创新能力因循守旧,墨守成规,不注重学习培训,工作方法及效果
11、上无明显创新。按部就班，很少提出新想法、新措施，新方法，能按要求投入一定的时间参加学习培训。能够提出新想法、新措施和新方法，积极参加学习培训，并能根据实际情况应用到工作中。工作中能不断提出新想法、新措施和新方法，善于学习，积极参加培训，对改善和提升业绩有较大的影响。5、责任意识工作马虎，责任意识差，导致工作经常出现疏漏，并没有及时补救，经常推卸责任。责任意识不强，工作不够认真细致，工作出现问题能及时补救，但有时推卸责任。工作认真负责，出现问题能主动承担责任。严格认真履行岗位职责，发现隐患，能预先采取措施避免发生问题，主动承担工作任务，不推委责任，不抱怨。6、计划和执行能力做事无计划，缺乏组织能
12、力，不能正确理解上级安排的工作，工作经常不能按时完成。制定计划和组织实施有难度，需要帮助方能进行，不能完全准确理解上级安排的工作，有时不能按时完成任务。能根据要求，及时制定相应程序和计划，对上级安排的工作任务能较好理解并贯彻执行。具有极强的制定计划的能力，通过有效的计划提高效率，上级安排的工作任务能准确理解并及时贯彻执行。7、工作效率工作不分主次，效率低下，经常不能完成任务。工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务。工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量。时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好。8、主动性工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促，被动执行上级安排的工作，对困难被动等待，对问题视而不见。能反映工作中的困难和问题，但没有改进建议，工作有一定的主动性和热情，但还要上级督促。主动发现问题，能提出有价值的改进建议，设法完成任务，热情主动考虑问题，对边缘职责不扯皮。对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，
