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1、办公楼保洁职员作总结保洁人员年度工作总结 一年来在企业的统一领导下，经过部门职员的共同努力，完成了企业的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它表现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是大家审阅卫生情况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这么做的：一、 保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不一样区域，不一样部位全部有详细的分值考评。这么，便于操作，利于检验。1. 按标准培训，针对岗位轮换和新职员入职较多的实际，实施例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟
2、练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的主动性。这么做受培训者也轻易接收和掌握，即提升了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领关键点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做根本，人走垃圾、杂物、工具全带走)。2. 按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让职员胸中有标准，日工作表上排列有次序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，和男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名全部大厦现在是装修期间
3、，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽可能靠近和达成标准。对她们的工作，只有这么来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是现在最根本，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3. 按标准去查。在检验工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，注意预期轻重，尽可能不伤和气，出现反常，多方帮助。目标只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检验，是保洁标准化不可缺乏的方法，只有这么，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、 创卫严要求创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决议，一年来，
4、我们一直绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1. 上级要求的时间，严格实施;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，相关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达成了创卫的时间要求。诚然，个班时间即使缩短了，工作量去成倍的增加了。不过，二位师傅二话不说，欣然接收分配。同时标准不降低，偌大广场极难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。她俩的敬业境界和吃
5、苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2. 上级要求长期有效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必需接收任务，义不容辞，随时接收检验，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检验时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检验一个样。在无数次的检验验收明查暗访过程中，也证实了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、 团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论他人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊
6、弄同伴，做到上清下接，友好相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，降低了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品搜集全归公，我们果断服从，愿意去做。由来已久的通例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这么以来，即降低了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，即使是很微不足道，不过，它表现了一个精神和境界，愈加主要的是，她促进了团结增强了团体意识。企业数次的突击任务全部能只之即来，愿意干活，没有怨言。四、 感慨和无奈在大家的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁全部能做，其它啊，能做，不一定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有些人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有些人不了解保洁。有些人缺乏公德意识，肆意糟践环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感慨，对这些人，说也无用，劝而无功，她们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、 存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在企业的领导下，听从指挥顺从安排，在友好的气氛里担心快干，如即往地做好本职员作，为银河出力。为银河添光。
