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1、北京市物业服务合同2. 本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3. 本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“/方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打“X”，以示删除。4. 双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下
2、：名称：【地名核准名称】【暂定名】。类型：【住宅】【办公】【商业】【】。坐落位置：区（县）路（街）。规划建筑面积：平方米。第二条物业管理区域四至：东至；南至；西至；北至。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号。第五条物业服务期限为年，自年月日至年月日。第七条乙方按以下第种方式提供住宅的物业服务：1. 住宅物业服务标准中的级物业服务标准，详见附件五；选
3、择住宅物业服务标准中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的住宅物业服务标准范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。第八条乙方对业主物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，应当与业主签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。第九条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。第十条物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公
4、示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还业主。第十一条业主转让或出租其物业时，应当将本合同、管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知乙方。业主转让物业前，应当与乙方结清相关费用。第三章物业服务收费第十二条本物业管理区域物业服务收费方式为：【包干制】【酬金制】。第十三条包干制1.物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下：【多层
5、住宅】：元/平方米月；【高层住宅】：元/平方米月；【别墅】：元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。物业服务费主要用于以下开支：1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域内清洁卫生费用；（4）物业管理区域内绿化养护费用；（5）物业管理区域内秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业服务企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）法定税费；（10）物业服务企业的利润；（11）。2.实行包干制的，盈余或亏损均由乙方
6、享有或承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。第十四条酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先缴纳，具体标准如下：【多层住宅】：元/平方米月;【高层住宅】：元/平方米月；【别墅】：元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3）物业管理区域内清洁卫生费用；（4）物业管理区域内绿化养护费用；（5）物业管理区
7、域内秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业服务企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）。2.乙方采取以下第种方式提取酬金：（1）乙方按【每月】【每季】【每年】元的标准从预收的物业服务资金中提取；（2）乙方【每月】【每季】【每年】按应收的物业服务资金%的比例提取。2. 物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用；年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行缴纳。第十五条乙方应当按价格主管部门的规定，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内显著位置公示。乙方应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同
8、履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。业主共同决定或业主委员会要求对物业服务项目收支情况进行审计的，乙方应当予以配合。第十六条业主在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按商业物业标准收取相应的物业服务费。第五章合同终止第十九条任何一方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。第二十条本合同期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。第二十一条本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务6个月，在此期间的物业服务费按本合同约定的标准缴
9、纳。第六章违约责任第二十三条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估；乙方管理服务达不到本合同约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。第二十四条乙方违反本合同第十三条、第十四条的约定，擅自提高物业服务费标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按的标准向业主支付违约
10、金。第二十五条乙方在本合同期限内擅自停止物业服务的,甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，并应当按的标准向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失；乙方在本合同终止后拒不撤出本物业管理区域的，甲方有权要求乙方按时撤出物业管理区域，并应当按的标准向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失。第二十六条乙方违反本合同第十八条第3款的约定，擅自将业主信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向业主支付违约金，如违约金数额不足以弥补业主所遭受的直接损失的，乙方应当补足。第二十七条业主违反本合同第十三条、第十四条、第十六条约定，经乙方书面催缴，未能按时足额缴纳
11、物业服务费，应当按的标准向乙方支付违约金。业主违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。第二十八条除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。第二十九条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第三十条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。第三十一条乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可
12、免于承担违约责任：1. 由于业主或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第七章争议解决第三十二条合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：1.向人民法院提起诉讼；2.向仲裁委员会申请仲裁。第八章附则第三十三条本合同经双方签字（盖章）后生效。第三十四条本合同正本连同附件一式份，甲方、乙方、各执一份，具有同等法律效力。第三十五条其他约定：。附件四：物业共用设施设备明细1.电梯：垂直梯部；扶梯部。2.绿化率：%；楼间、集中绿地平方米；砖石铺装平方米2. 区域内市政：【道路】【楼间甬路】平方米；【室外上下水管道】米；【沟渠】；【蓄水池】个；【化粪池】个；【雨水井】个；变配电系统包括；高压双路供电电源；公共照明设施【路灯】个；【草坪灯】个；【】个；【物业管理区域的外围护拦及围墙】；高压水泵】【高压水箱】个；【污水泵】个;【中水及设备系统】；【】。附件九：违约责任约定
