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1、行政管理专业认识实习日志一、实习目的 本次实习由本系精心策划组织，经学院批准，使学生能在社会实践中对课本学习的知识加以感性化认识，做到学以致用，使理论联系实际更好的把握现有知识。同时，为以后的课程学习打基础及完成作为管理者基本素质的初步训练。认识实习是城市管理专业学生在学习专业课前的一个必要教学环节。二、实习时间20082009学年度2学期第十四周 （5月25、26、27、31日）三、实习地点 5月25日：青岛市城市规划展、五四广场、八大关、中山公园、洛阳路小区 26日：青岛市工商行政管理局崂山分局27日：青岛市黄岛开发区31日：青岛市博物馆四、指导老师 刘广珠、柳玉山、崔铁岩、张志耀等五、实
2、习内容（本部分内容大多来源于本人当天的实习日记）第一天（5月25日）：首先来到的是青岛市城市规划展。展厅很大，解说员挑着几个典型的模型图纸之类给我们泛泛讲了讲，让我们明白“环湾、拥湾、组团、轴向”具体指的哪些东西，“青黄”现在的连接主要是轮渡和环胶州湾，顺利的话海底隧道2011年上半年收工投入使用，跨海大桥2010年后半年投入使用，将使青黄之间的时间距离缩短为现在的五分之一到三分之一。第一条在修的地铁线路因为线路最初设计原因在李村附近改掉了方向，去了四方李村河附近，顺利的话在2014年才能投入使用。规划展厅里面的“摆设”很多很多，出来在规划展门口合影，随后跟着刘主任到了五月的风对面的海边，他给
3、我们精心讲解“五月的风”之来历，是青岛现在两大标志之一，另一个就是栈桥了。然后转过去眺望了奥帆基地，给我们耐心进行浮山湾很久之前、奥运期间、现在及以后要怎么利用的一些讲解。然后自由观赏20分钟，和同学拍拍照什么的。 接下来的一站是八大关自认为是青岛最美的居住疗养区，又是个曾让人幻想浪漫的地方。铁岩老师带着我们，看花石楼（蒋介石楼），公主楼，欣赏着这些老欧式建筑，攀谈着在这里疗养的数多的重要人物。 然后沿着韶关路、正阳二路，一直走到香港西路，来到我们的中午休息地，也算我们的第三站了吧中山公园。在这里吃着自带的午饭，聊着天，还给人带来了点睡意。大多数的人感觉到了乏困！这里有湖，饭后我们沿着湖走过去
4、，准备出门口，13：20集合。遇到很多的同学，疯狂拍照，特别开心。 再接着就是我们行程的最后一站了洛阳路小区之一幸福小区。首先接待我们的是刘师母（李主任），很热情，很贤惠，极具亲和力。在小区办公室里休息的感觉特别舒服当时！然后社区书记给我们介绍了社区里的一些工作及他们的日常安排。她口才很好，先宏观的给我们讲了下社区的工作性质、与上级的工作处理关系，社区的发展历史及未来走向等，受益匪浅。然后在铁岩老师的建议下主任详细的举例讲了他们的工作经历小细节，让我们感到社区的小事情其实是多么大的工作。如何同老百姓打交道，处理她们的他人看来的鸡毛蒜皮的事情。她反复提出“调解”这个词，她们的工作任务只是调解，没
5、有任何权利，大大小小有11大项79小项任务，办公室里的5个工作人员都是身兼数责。很辛苦！很辛苦！最后，马骏、周志鹏、许兴文等十多个同学分别向主任请教了具有代表性的甚至直接性的一些问题！主任也都给出令大家非常满意的解答。关于大学生在社区就业、社区低保、文化活动等。很精彩。谢谢！谢谢幸福小区！第二天（5月26日）：今天我们的实习地点是青岛市工商行政管理局崂山分局，主要内容是听取局内工作人员张洪光老师的讲座，他幽默风趣，又严谨作风。给我们激情讲解，小到工商行政管理的名字及其来源，大到日常工作中所遇见的棘手问题处理程序及有效途径，充满耐心，也很关爱我们。下面是听取过程中的笔记记录： 整个讲座的核心内容
6、包括五个方面：工商行政管理的概念、特征；工商行政管理的发展历程；工商行政管理的作用、地位；崂山分局的职能、职责；工商行政管理与大学生就业、创业的关系。（一）、概念 特征1.概念：工商行政管理是我们国家为建立和维护市场经济秩序而设立的，通过工商行政管理依法对市场主体及其市场准入、退出、交易和竞争行为进行监督管理和行政执法的行政管理。从定义中可以看出一下几方面内涵：管理的主体是国家管理的对象是市场主体和市场行为管理的目标是建立和维护市场经济秩序管理的性质是经济行政监督和行政执法2.特征：工商行政管理主体具有特定性工商行政管理客体具有限定性工商行政管理内容具有强制性（二）、发展历程建国初期的工商行政
7、管理（19491957年）计划经济体制时期的工商行政管理（19571978年）有计划的商品经济体制时期的工商行政管理（19781992年）市场经济体制建立时期的工商行政管理（1992至今）（三）、作用 地位一是经济市场监管领域法律法规体系的建立者和执行者 1978年工商部门恢复建立30年以来，先后形成了公司法、反不正当竞争法、反垄断法、消费者权益保护法、广告法、商标法等为主体的104部法律和264部行政法规。二是工商管理机关是市场经济环境的建设者和维护者 现在的工商形成了指挥通畅的由总局到基层工商所的五层分层管理体制，国省市区所，建立了布局合理、管理比较规范的基层监管执法体系。我们崂山分局形成
8、了下辖三个二级局，分别是企业注册局、公平交易局、市场监督局。内设5个科（室），2个协会和4个工商所，在职干部职工150人，基本建立了指挥通畅、覆盖城乡的三级监管执法体系。工商行政管理机关是消费者权益的保护者（四）、职能 职责工商行政管理机关是国家行政管理的主要职能部门。2008年国务院批准国家工商行政管理局新的“三定方案”。对市场主体的准入、退出、交易和竞争行为实行全方位的监管，并逐步把维护食品安全、治理商业贿赂、打击传销规范直销工作、反垄断与反不正当竞争等列为监管重点。（五）、与大学生创业就业关系1.当前就业形势 2.国家优惠政策 3.创业中有激情更要有理智 （年轻没有失败）4.创业就业过程
9、中与工商部门有关的政策（流程）、注册资本：（不同于注册资金），讲述个体工商户、个人独资和公司三者之间的关系及利弊分析最后，参观了管理分局的办公大厅，给我们介绍他们工作任务的运转情况。第三天（5月27日）：我们今天的实习地是黄岛开发区，7：50集合，杜书记给我们做了重要讲话及温馨叮嘱，刘主任称之为领导关怀。随后我们就出发了，走胶州湾高速，一路上充满好奇，充满期待。第一个落脚点登上黄岛区电视塔登塔台，有一个本单位的“老师”给我们担当现场临时导游，指着正前方说那是正南方向，能看的最清楚的是区政府的背面，黄岛经济开发区和黄岛区两区体制合一，现面积有230平方公里。黄岛区的路命名是这样的特点：东西以水，
10、（比如香江路）南北以山，（比如江山路）。区政府的对面就是小珠山，小珠山的那边是胶南。给我们指青岛理工的校园旧址及本部要搬过来后的新校建设地。山东科技在西南的方向，政府楼的正前方望去有突出小岛的地方，那是唐岛湾。我们刚下高速的那一片是工业园区，有澳柯玛、海信、海尔等。在政府楼的两翼都布满了很多住宅楼。第二站，车停在区政府门前的广场路边，这里还是感觉比较爽的，这政府大楼很帅气，毕竟当年也是上过“焦点访谈”的嘛。给我们的感觉是：绿化特别好，范围大，而且确实绿！还有很多有水的地方。第三站，唐岛湾/石油大学。在这里度过一个大大的中午吧，接近两个小时，主任安排在此吃饭，自己晃悠着休息。饭后沿着向北的路，看
11、到正在建的体育馆，走到北门，然后返回，经过大学生活动中心，图书馆，实验室随即出去于唐家湾畔（石大门前的海）小转了一下就集合了。第四站，金沙滩！好多同学脱掉鞋子下了水，打闹着玩，裤子湿过了屁股。疯狂着拍照，当然我们的系主任这方面一直是“榜样”啊！那里有合拍，在金沙滩那个大石头那儿（沈鹏题）保税区、前海港只是粗略的转了一下。第四天（5月31日）：今天刘老师带我们参观了青岛市博物馆，通过对管内文物、影视等的观赏，让我们再次加深对青岛市历史、人文、旅游、文化等诸多方面的了解与认知。随后还有听取两次讲座。六、心得体会通过本次长达一周的实习，使自己更清楚地认识到自身在专业基础知识方面的不足，对社会的了解甚
12、少，与本专业相关的机构几乎无接触，在许多方面存在很大缺陷。通过认识实习，让我在观察和认知能力方面得以很大提升，并且增长了许多知识，愿与大家分享：1.一个城市的建设好坏与否，关键看规划的合理与否。在城市规划的过程中要考虑到某个区域或地段的历史以及未来发展空间，做到可持续。当城市规划出台的时候，就要靠严格管理，使其得到按原计划的美好蓝图执行。2.城市的空间结构功能是可以灵活变化的，这个地方不适合搞住宅，或许就可以搞第三产业，我们要用发展的、创新的眼光来发现城市中每一小块土地的最佳利用功能，使其充分利用，节省城市资源。3.在当今城市加快步伐的飞速发展过程中，要特别强调古城保护，注重城市的历史文化积淀
13、，提升整个城市深度，突出文化底蕴特色。4.在人们生活质量提高的进程中，需要伴随更多的文化娱乐休闲场所的配套出现，即注重居民的精神文化生活，增加其对城市生活居住的满意度。5.居民小区其实是个很大的家庭，里面的琐事碎事很多，要做好一个小区的领导者也需具备很强的协调能力等，并且了解民情，向上级部门及时反映，争取小区和谐。而且要有组织能力，丰富小区居民生活。6.大学生就业选择其实很广，返乡当村官等如今已是潮流，在社区工作也是很不错的选择，可以更快的跟社会中的人接触，同时学习很多人际关系处理、活动组织、计划策划安排等诸多能力，为自己以后的提升打下坚实的不可替代的基础。7.工商行政管理是具有中国特色的部门
14、，其他国家没有，也是个在管理对象上比较复杂的机构。我们在平日中应该抓住跟与本专业相关的机构、单位进行交流学习，更直接的吸取实践经验、更深刻形象的理解书本，力争学以致用，在实践中检验自己所学知识，督促自己用理性的视角去看待每一个知识点，并得出自己独有的见解。8.我们可以尝试找到城市中的最高点去宏观的鸟瞰整个城市建设布局，看看与理论上所学是否一致，能不能找出毛病并提出个人建议。作为城市管理这个专业，这次认识实习更彻底的让我意识到对一个城市的空间认知能力、感应能力的重要，要通过专业课的学习，培养自己的专业化视野。9.认识到一个城市各项工作的运转后面需要很多机构的协力配合，怎样能使各部门之间职能不重叠、遇事能责任明确，无漏洞。提高整体机构运转效率，是很长一段时间内我们应该追求的目标。10.在打算做一个城市的管理者之前，对该城市的历史、文化、性质职能、定位等都要掌握与心。要具备多方面的素质及才能。 总的来说，本次认识实习开拓了我们的视野，提升了我们的观察力，认识到课本理论与生活实践的联系性与差异性，加深了师生及同学之间的友情，感受了社会，学到了知识，享受了自然。相信这次认识实习为我们后面的专业课学习及日常生活提供了很好的素材及并打下良好的基础。我们会以此为动力，认真学习专业知识，增强自身素质，使精心安排的实习活动效果大大体现！
