南开大学22春《景区运营与管理》离线作业一及答案参考48

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1、南开大学22春景区运营与管理离线作业一及答案参考1. 下面哪些属于水上娱乐游憩设施( )A.竹筏B.漂流C.游艇D.帆板参考答案:ABCD2. 在英国,旅游经营者和旅游者之间一旦发生纠纷,旅游宣传手册不能成为一份强有力的佐证依据,它仅仅是旅行社对旅游产品的宣传。( )A.错误B.正确参考答案:A3. 2016年2月国务院对旅行社条例的部分条款进行了修改,其修改内容涉及到旅行社的旅行社业务范围、旅行社及分社的办理程序,旅游局和工商局的执法权限等相关内容。请问修改后的旅行社条例规定,申请经营国内旅游业务和入境旅游业务需具备哪些条件?( )A.应当取得企业法人资格B.有固定的经营场所C.有必要的营业

2、设施D.注册资本不少于30万元参考答案:AD4. 在旅游总体规划的基础系统中,工作量最为集中,人员投入和规划费用投入较大的是( )。A.规划背景与基础条件分析B.旅游规划区资源普查与评价C.客源市场分析D.投资效益分析参考答案:B5. SPA 服务项目是不可没有按摩的。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 经营活动外迁就是不搬迁居民住居住地担搬迁居民在景区内的经营活动和经营设施的居民外迁方式。九寨沟等生态敏感型景区居民人口少,且大多数为原住藏民,当地政府从实际情况出发,制定了对游客实行“沟内游,沟外住”、原住藏民不外迁但其经营活动和经营设施必须外迁的政策。( )A.错误B.正确参考答案:B7

3、. 目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有( )A.游乐设施生产相关标准滞后,制约着我国游乐设备制造业的发展B.由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响,开发能力有限,使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重,生产的游乐设备大多在同一水准上重复,必将影响这一行业的发展后劲C.相关配套法律法规不健全D.中国游乐设施相当豪华参考答案:ABC8. 根据旅行社条例规定,在我国申请设立旅行社,需缴纳( )万元注册资本。A.20B.30C.120D.160参考答案:B9. 下面哪个不属于政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点?( )A.有利于协调部门与行业之间的关系B.有利于社会价值的体现C.有

4、利于景区资源开发权威决策的制定D.有利于多投资主体融资参考答案:D10. 综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 景区成本预算是以货币形式预先确定企业在预算期内成本费用开支标准和降低成本费用的任务。旅游景区具有高度季节性、时间性等市场特征,其成本费用预算可以清楚地从现金流表中了解到何时“资金充裕”、何时“资金不足”,并相应地制定出应对策略。( )A.错误B.正确参考答案:B12. 景区质量管理是一个景区全部管理活动的重要组成部分,其管理职能是负责质量方针的制定和实施。( )A.错误B.正确参考答案:B13. 当旅游者不再满足对旅游地景色的单

5、纯欣赏和对景区设施的粗浅游览,当消费者的心理已经从“我想看到些什么”向“景区赋予我什么、我想体验些什么”转变,景区本身更多时候则成为他们的旅程体验中的一个背景,景区本身所承载的文化内涵及其“参与其间”的人文体验,反而成为他们选择旅游景区景点的重要的因素之一。( )A.错误B.正确参考答案:B14. 旅游景区财务分析的常见方法有( )A.比较分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.因素分析法参考答案:ABCD15. 在英国,旅游经营者和旅游者之间一旦发生纠纷,旅游宣传手册不能成为一份强有力的佐证依据,它仅仅是旅行社对旅游产品的宣传。( )A.正确B.错误参考答案:B16. 在将新产品推向市场的时候

6、,旅行社采用撇脂定价法,下列叙述错误的是( )。A.适用于有着高价格敏感度市场的产品B.是以高价进入市场C.有助于形成高品质的产品形象D.这属于一种有效的短期策略参考答案:A17. 旅行社横向一体化对于旅行社进入一个国家和地区的旅游市场是非常有效的方式。( )A.正确B.错误参考答案:A18. 美国旅行社业的分工体系属于典型的( )分工体系。A.水平B.混合C.垂直D.联合参考答案:C19. 旅游景区环境管理的内容具体包括:科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法,并对景区环境质量进行有效的监控与控制。( )A.错误B.正确参考答案:B20. 以下( )不属于旅行社的

7、战略管理范围。A.经营领域的选择B.旅行社产品的定价C.产品方向的变更D.发展多元化经营参考答案:B21. 对游客而言,景区安全是经营者的基本需求,是提高经营者满意度的重要保证。对游客而言,景区安全是取得良好经济效益的前提。( )A.错误B.正确参考答案:A22. 旅游景区游客满意度是指游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。( )A.错误B.正确参考答案:B23. 有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销,这主要属于旅行社( )策略的优点。A.直接销售渠道B.广泛性销售渠道C.选择性销售渠道D.专营性销售渠道参考答案:C24.

8、在小包价旅游中,( )属于非选择部分。A.住宿B.导游C.参观游览D.风味餐参考答案:A25. 我国的旅行社行业起步虽然比较晚,但是大多数旅行社已经重视人力资源管理了。( )A.错误B.正确参考答案:A26. 员工招募途径中的外部招聘缺点是:筛选难度大、成本高。( )A.错误B.正确参考答案:B27. 旅游景区设施设备的特点是种类少、投资低、维护费用高。( )A.错误B.正确参考答案:A28. 旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是( )。A.半包价旅游B.零包价旅游C.小包价旅游D.单项服务参考答案:D29. 1958年1月10号,美国运通公司推出了运通卡,其

9、主营业务的相当一部分是旅游支票,受到当时经常旅行者的追捧。( )A.错误B.正确参考答案:A30. 旅行社在( )条件下可以申请经营出境旅游业务。A.旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的B.旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到处罚的C.旅行社取得经营许可满三年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的D.旅行社取得经营许且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的参考答案:A31. 旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托,开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。( )A.错误

10、B.正确参考答案:B32. 下列几种包机形式中,( )价格最高。A.全包机B.半包机C.特别包机D.分时包机参考答案:C33. 信息化环境下旅行社实施BSC的原则包括( )。A.定性与定量的结合B.结果型指标与驱动型指标的有机结合原则C.业务与信息的有机整合原则D.定价与营销目标与实践能力相结合原则参考答案:BCD34. 下面哪个指标不能反映旅游景区获利能力?( )A.主营业务利润率B.存货周转率C.资本金利润率D.成本利润率参考答案:B35. 哪些属于旅游人为灾害( )A.由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏B.由于旅游市场需求极其不平衡,高峰期游客超

11、过景区的承载力,从而使景区生态环境遭到严重的破坏C.工业、生活、旅游等污染,给景区造成的破坏D.部分素质低下、环保意识差的游客对景区资源的直接破坏等参考答案:ABCD36. 游客管理目标主要包括:保障游客的人身财产安全提升游客体验价值保护旅游景区旅游资源和旅游环境。( )A.错误B.正确参考答案:B37. 产品预订指南、预定表、合约等内容应当出现在旅行社宣传手册的( )。A.结尾部分B.开篇部分C.正文D.封底参考答案:A38. 旅行社市场定位过程有哪些步骤?( )A.识别旅行社的竞争差异B.选择正确的竞争差异C.准确地向目标市场传递旅行社的定位观念D.进行市场调研参考答案:ABC39. 如果

12、一个旅游景区要申报国家A级景区,年接待海内外游客的数量至少达到( )人次。A.1万B.3万C.5万D.10万参考答案:B40. 任何一个景区均不可能以自身有限地资源和力量,设计各种不同地旅游产品及其营销组合来满足各类旅游者的所有需求。因此,通过市场细分(按照动机分类:探亲访友、观光、度假、公务、奖励旅游市场等按年龄分:青年、中年、老年市场按组织方式分:团体、散客、组合旅游市场等),选择目标市场和准确定位是旅游景区营销管理主要内容。( )A.错误B.正确参考答案:B41. 下列行政法规中属于国务院政令的是( )。A.旅行社管理条例B.旅行社条例C.旅行社管理条例实施细则D.旅行社保证金暂行规定参

13、考答案:AB42. 旅游景区人力资源管理特点:需求量大、素质要求低、层次丰富、季节性弱。( )A.错误B.正确参考答案:A43. 景区战略实施是战略管理过程中的行动阶段,它比战略制定与选择更重要,战略实施有三个相互联系的阶段:(1)战略发动阶段(2)战略运作阶段(3)战略的控制与评估阶段。( )A.错误B.正确参考答案:A44. 从景区财务管理目标来看,景区应利用一定的投入获取尽可能的产出,即以较少的成本费用支出获得更大利润,提高旅游景区价值。在景区经营管理过程中,力求成本费用的降低,并不意味着可以通过降低景区产品数量和质量的途径来实现,而要在确保景区旅游产品数量、服务质量的基本前提下通过多方面努力达到降低成本费用的目的。( )A.错误B.正确参考答案:B45. 在我国的旅行社战略管理中,( )同时适合大中小型旅行社的发展。A.集团化和国际化战略B.网络化战略C.代理发展战略D.联盟战略参考答案:B46. 根据产生灾害的自然要素的不同,下面哪个不属于自然灾害常见类型( )A.天文灾害B.陆地灾害C.海洋灾害D.人为灾害参考答案:D47. 旅游景区财务管理目标是旅游景区财务活动所希望实现的结果,使旅游财务管理工作的定向机制、出发点和归宿,决定着旅游景区财务管理的基本方向,是旅游景区财务运行的驱动力。( )A.错误B.正确参考答案:B48. 为了

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