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1、邮政局上半年工作总结及下半年工作思路今年上半年，我局认真贯彻市局今年全市邮政工作会议精神，结合我据实际，认真努力开展各项工作。上半年工作总结截止6月底，全局业务收入完成万元，占年计划的。其中，函件广告收入完成万元，占年计划的,包件收入完成万元，占年计划的；汇兑收入完成元，占年计划的；我们的主要做了以下工作：1、重点业务重点发展。储蓄、保险是我局业务发展的重点。今年以来，我局储蓄业务紧紧围绕大会战目标，深挖市场，跨越发展，圆满完成大会战目标，实现了近年来储蓄业务最好开局，虽然离市局的要求还有差距，但整体发展态势良好，有信心完成全年储蓄目标任务；保险业务进入6月份以来，我局积极采取措施与泰康保险公
2、司合作，开展了“激情夏日特训营活动”，有力的拉动了保险业务发展，呈现出积极地态势。2、深入贯彻专业化经营精神。结合实际开展工作，以专业化经营为契机，成立了综合营销队伍，做到分管有负责，发展有督促，营销有队伍，有的放矢，责任到人.同时在专业化经营中，结合县局实际，分工合作，各专业营销项目与全局营销项目合理整合，形成多层次营销产品，避免各自为战的现象发生。3、加强队伍建设。一是加强职工队伍培训，主动适应形势发展的需要，专业化经营的需要；二是以营销积分奖励为手段，切实调动职工队伍的积极性与创造性，增强职工参与市场竞争的信心与决心；三是做好规范用工、依法用工工作，加快人员流动与合理配置，满足企业对人才
3、的需求；四是进行了网点负责人竞聘活动，通过竞争上岗，进一步激发了干劲，释放了企业内部生产力；五是为网点配备了客户经理，增强了网点业务营销能力和市场开发水平。4、切实做好安全生产工作。今年上半年，我局一是与各班组、农村机构签订了安全生产、综合治理、世博安全责任书、合规责任书、合规承诺书，将各类安全责任制度层层分解到各班组，做到了责任分明，并严格执行责任制考核办法，确保生产安全，今年上半年无发生任何差错，顺利地完成了金库的值守和收送款的押运工作；二是定期组织相关人员进行业务学习、纪律整顿，思想教育、逐步提高职工的个人素质和整体素质；三是经常组织谈心活动，掌握职工思想动态，排查不安全因素，为全局的安
4、全保卫工作起到了一定作用。今年上半年，虽然我们做了大量工作，但全局仍然存在这样那样的问题。一是业务发展缓慢，缺乏新的开拓点和增长点；二是业务发展不均衡，个别网点负责人也没有从思想上引起足够重视；三是个别职工工作作风不好，业务发展差，工作纪律不强，有迟到、早退、溜岗、串岗现象。所有这些问题，我们要采取措施，加强与职工沟通，增进了解，促进企业和谐稳定，加块业务发展。下半年工作思路今年下半年，我局业务发展的任务重，压力大，我们要认真落实上级指示，继续树立“以储蓄、保险业务发展为重点，实施专业营销项目为突破口”的工作思路，在市局党委的领导和支持下，坚定业务发展信心和决心，变压力为动力，因地制宜，促进各
5、项业务又好又快发展。 一、明确目标，实施项目营销战略，促进业务发展1、建党90周年金银产品销售实现10万元；2、汇兑业务通过开展“多说一句话，说好一句话”活动，创收3万元；3、制作 个性化邮册，实现集邮函件收入10万元；4、开展储蓄、保险业务竞赛活动，落实前期开发的代发工资客户促成工作。5、机票业务开发1-2各协议客户，力争规模翻番。通过这些项目的实施，增加全局的业务收入。二、改善服务，提升形象，靠服务赢得用户一是加强窗口规范化管理，严格执行首问负责制，坚持每周的业务培训学习，逐步提高职工的业务水平；二是以网点达标升级工作为契机，在窗口开展“多说一句话，说好一句话”活动，逐步提高窗口的服务水平
6、；三是以日常监督考核为手段，后台支撑为保障，不断提提升窗口服务形象。三、加强局风建设，做好局务公开工作加强局风建设就是要以人为本，在提高企业凝聚力上下功夫，在调动职工发展业务积极性上下功夫，在做好局务公开工作上下功夫，促进企业和谐发展。我们一是逐步完善业务发展的激励机制，把职工的思想凝聚到企业发展上来；二是深入贯彻“人单合一”考核精神，确保公开兑现各种营销积分政策；三是要创新劳动竞赛模式，进一步营造企业和谐发展的氛围。四、做好几项重点工作一是便民服务站建设工作，根据省公司、市局安排，结合当地实际，因地制宜的开展工作；二是空白乡镇补建工作，积极向县政府分管领导汇报工作进展，协调好发改、土地等部门，确保补建工作的顺利展开；三是完成好各项阶段性工作，名址库采集，“思乡月”营销工作等。五、进一步抓好安全生产工作，确保安全生产无事故。一是在六月份组织好各种应急预案的演练工作；二是进一步加强职工安全教育培训工作；三是在市局的统一部署下逐步对现有的安全设施进行更新换代。虽然我们业务发展的任务大，困难多，但我们有决心，有信心，在市局领导的关心和支持下，在全局干部职工的共同努力下，一定能够圆满完成各项任务，向市局交一份满意的答卷。二一一年六月十日2
