宁都县行政服务中心简介

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1、宁都县行政服务中心简介宁都县行政服务中心成立于4月（时称宁都县综合办证服务中心），4月改名为宁都县行政服务中心。县行政服务中心大楼位于县城金盆社区翠微广场旁，总使用面积约3200平方米，共二层。其中一楼为行政服务大厅，设立了23个部门工作窗口；二楼一部分为行政服务大厅，设立了9个部门工作窗口，另一部分为县招投标中心和行政服务中心管理办公室办公场合。大楼内安装了行政审批硬件和软件系统、22路电子监控系统、4部人脸考勤机、4台电子显示屏、3台电子触摸屏、中心局域网等电子政务设备。目前，进驻行政服务中心的部门(单位)有32个，窗口工作人员102人,在中心办理的行政服务事项256项（其中行政许可185

2、项、非行政许可49项，公共服务事项22项）。1、创新居屋建设工程报建并联审批方式，实行综合收费“一单清”。为进一步规范我县房屋建设工程报建审批和收费行为，简化办事程序，提高行政服务效能，县行政服务中心管理办组织县建设局、经贸委、环保局、城管局、消防大队、气象局等单位窗口联合组建房屋建设工程报建并联审批综合窗口，并于10月份正式运营。严格执行“一门受理、告知有关、同步审批、限时办结”的规定，明确并联审批程序，做到互相支持，互相配合，保证在承诺时限内办结。按照县政府批准的收费原则实行综合收费“一单清”，一张票据缴清各项费用，做到公平、公正、公开，坚决杜绝人情费、关系费。自10月份实行综合收费“一单

3、清”后，多种收费2469.7万元,月增长达73%。2、进一步规范工程建设招标投标工作。针对招投标活动中多种利益群体交错、多种违规行为随时也许浮现的复杂状况，我们将充足发挥招投标市场管理委员会办公室的作用，与纪检（监察）、财政、发改委、建设、交通、水利等行业主管部门一道，加强监管。同步，制定宁都县工程建设招投标工作部门联席会议制度，对由一种部门难以解决的问题，适时召开联席会议，保证各项交易活动公开、公平、公正、依法依规进行。3、抓特色服务，群众满意度明显提高。通过履行预约服务、延时服务、上门服务等特色服务，通过为办事群众开设导办征询、提供样表、代填表格等服务项目，通过在服务大厅及时启动空调，等待

4、区域提供舒服沙发、饮水、报刊杂志等，申办柜台配备笔墨、眼镜等物品，完善了一系列“人性化”服务措施，群众满意度得到明显提高。4、强化平常管理，做到优质服务。一方面，健全了宁都县行政服务中心窗口考核实行细则、宁都县行政服务中心窗口工作人员年度考核暂行措施和宁都县行政服务中心工作人员考勤管理制度等各项规章制度，对各项考核指标进一步量化，使之更加科学合理，更具操作性。在服务大厅各入口处分别安装了4部指纹打卡机，实行上下班指纹打卡制度，并通过监控系统对服务大厅工作状况进行实时监控。同步，对各单位窗口及其工作人员实行一年一考核、一季一考核。通过有效的考核考核来强化工作人员的责任意识，改善工作作风，树立“为民、高效、清廉”的良好形象。第二，履行群众评议窗口制度。办事群众可在电子触摸屏上当场填写服务评议表，评议窗口工作人员的服务状况。下半年又开展了政风行风民主评议服务窗口活动，向办事群众发放民主评议服务窗口政风行风问卷测评表三百多份，并在服务大厅通过电子显示屏对测评成果进行了公示。县行政服务中心管理日益制度化，行政审批行为进一步规范，行政审批方式不断创新，行政服务进一步提高，真正以便了办事人，提高了行政效率，优化了发展环境。