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1、 上海电视大学 毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目： ABC公司生产质量管理研究 分校（站、点）： ） 年级、专业： 教育层次： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 完成日期： 2009年11月 目录内容摘要和关键词 IAbstract and key words II文献综述 III一、全面质量管理概述1（一）质量管理的涵义1 （二）质量过程控制的要素2二、ABC公司生产过程质量控制中存在的问题2（一）缺乏质量成本意识2(二）以事后控制为主2（三）检验标准模糊3（四）生产环境较为混乱3三、ABC公司生产过程质量控制现存问题的原因分析 3 （一）员工对质量过程控制认识不足，一线员工
2、缺乏认同感和归属感3（二）设备维修部门缺乏“预防维修”的观念4（三）对外购材料供应商质量要求不够具体4（四）缺乏规范的操作方法指导和培训4四、ABC公司生产过程质量控制问题的改进措施 5（一）建立事先预防，事中控制，事后总结的全过程质量管理理念5（二）为供应商提高质量提供积极的，具体的帮助6（三）制定简单明了的工艺指导书6（四）加强员工培训工作，提高员工操作技能6（五） 大力推行7S和精益生产管理法7五、结束语7参考文献8致谢内 容 摘 要美国著名的质量管理专家朱兰博士曾预言：21世纪将是质量的时代，质量将成为和平占领市场的最有效的武器。曾任美国 A&T质量保证部经理和付总裁的美国质量专家柯劳
3、斯毕博士，根据多年质量管理研究与实践的经验，同样总结出：“想要质量好，并且做到一次成功和零缺陷，必须对过程经行控制。”这一至理名言。可见产品生产过程的质量控制对于产品质量的好坏至关重要。因此企业要想生产高质量的产品，必须对产品的整个生产过程经行严格的控制。随着我国改革开放的不断推进与深化，实体经济发展环境的不断改善，我国在国际上话语权的增加，我国企业必须改变粗放低质量的生产模式，走精品生产的道路，改变世界上其他国家对我国在制造业产品上的不正确的认识。因此我们必须要从传统的产品质量概念中解脱出来，要充分认识和确立产品质量是要以预防为主，要从产品的原材料、设计过程、生产过程、包装过程、运输过程等等
4、全方位的每一个环节过程中来体现产品的质量和体现以人为本的理念。而要做到这点就必须全员参与对所有环节进行全过程的质量控制。关键词：质量过程控制 预防控制为主 全员参与 AbstractWell-known American quality control experts, Juran had predicted: the 21st century will be the era of quality, quality will be a peaceful occupation of the market the most effective weapons. Former U.S. Depart
5、ment of A & T quality assurance manager and president of the United States pay for the quality of expert, Dr. Ke Laosi completed, based on years of research and practice of quality management experience, also summed up: If you want good quality, and achieve a successful and zero defects, the process
6、 must be controlled by the line. This maxim. Showing that the production process quality control is essential for product quality, good or bad. Therefore enterprises are to produce high quality products, the need for the product throughout the production process is strictly controlled by the row. Wi
7、th the continuous advance of Chinas reform and opening up and deepening, physical environment, economic development, constant improvement, our right to speak at the international level increases, Chinas enterprises must change the extensive low-quality mode of production, and take the road to produc
8、e good works to change the rest of the world Chinas products in the manufacturing sector an incorrect understanding. Therefore, we must from the traditional The concept of product quality freed, it is necessary to fully understand and establish the product quality is to give priority to prevention p
9、roducts from raw materials, the design process, production process, packaging process, transportation, and so a full range of every aspect of the process to reflect the product quality and reflect the people-oriented concept. Have to do to be full participation of all segments of the whole process o
10、f quality control. Key words :Quality process control; Prevention and control of the main; Full participation文 献 综 述21世纪将是质量的时代，质量将成为和平占领市场的最有效的武器。美国质量专家柯劳斯毕博士根据多年质量管理研究与实践的经验，总结出：“想要质量好，并且做到一次成功和零缺陷，必须对过程经行控制。”这一至理名言。由此提高企业效益和企业竞争力。我国的大多数制造型企业要想摆脱粗放低质量的生产模式，就必须加强产品质量的各个环节的过程控制，改变落后的质量管理理念，变事后控制为预防控
11、制，全员参与，才能在激烈的市场竞争中冲出困境，改变世界对我们的不正确的认识。美凯克.博特，阿迪.博特.在一书中较详细的介绍了质量管理的各种方法和工具，特别对生产过程中各个环节的质量控制要求、目标，方法进行了阐述。重草（1999）在生产过程的质量控制一文中提到，生产过程质量控制就是要把质量管理从事后把关为主转变到以预防控制为主的轨道上，预防与把关相结合，对影响产品质量的每个环节实施有效的控制。卫国熊，何卫红（2009）精益生产模式与全面质量管理中提出，运用精益生产和卓越的现场7S管理，以零缺陷为目标，以保证质量为工作准则。对质量控制体系通过严格的工序质量控制为生产提供可靠的质量保证，消除潜在和已
12、经暴露的质量问题，确保每个工序出来的多是合格产品。万寿义 成本管理在本书中讲述了质量成本的概念和重要性。ABC公司生产质量管理研究索尼，微软，瑞士手表，可口可乐等等这些百年企业或金子招牌是靠什么能在长长的商海中弥久不衰，靠的就是创新和品质。品质为企业的创新打下了坚石的基础和声誉，创新又赋予了产品品质更艰巨的责任。美国著名的质量管理专家朱兰博士曾预言：21世纪将是质量的时代，质量将成为和平占领市场的最有效的武器。随着我国改革开放的不断推进与深化，实体经济发展环境的不断改善，我国在国际上话语权的增加，我国企业必须改变粗放低质量的生产模式，走精品生产的道路，改变世界上其他国家对我国在制造业产品上的不
13、正确的认识。曾任美国 A&T质量保证部经理和付总裁的美国质量专家柯劳斯毕博士，根据多年质量管理研究与实践的经验，总结出：“想要质量好，并且做到一次成功和零缺陷，必须对过程经行控制。”这一至理名言。可见产品生产过程的质量控制对于产品质量的好坏至关重要。因此企业要想生产高质量的产品，必须对产品的制造过程经行严格的控制。制造企业想要改变现在这种低质量的“大路货”产品的格局，必须学习国外先进和成熟的质量管理方法，改变观念，加快提高产品质量的速度，缩短与国际先进企业的质量管理水平及产品质量方面的差距。ABC公司是一家具有悠久历史的跨国独资公司，是一家生产高端贴片保险丝的专业公司，在世界同行业中名列前列，具有引领的地位。此类产品
