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1、淘宝店铺月计划书 篇一：淘宝网店运行方案淘宝网店运行方案（初稿）一、企业结构运行经理| | |客服 配送 美工 财务二、商城人员安排及工作内容（一）运行经理(自己人兼任）1、负责网店整体计划、营销、推广、用户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营和管理工作；3、负责网店日常维护，确保网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责实施和配合企业相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责搜集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制订销售计划，率领团体完成销售业绩目标；7、用户关系维护，处理相关用户投诉及纠纷问题。8、协调店铺和企业及供给商或加工厂的订单
2、生产事宜等；(二)客服人员（早期先雇用三名，分为两班倒，自己内部多个人日常也能够兼任客服, 假如店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客，则必需增加客服，以免造成流量丢失。）1、经过在线聊天工具，负责在淘宝上和用户沟通，解答用户对产品和购置服务的疑问；2、产品数据在线维护管理，制作快递单，整理货物等；3、用户关系维护工作，在线沟通解答用户咨询，引导用户在网店上顺利的购置，促成交易；4、负责用户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。(三)配送人员（一名）1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；2、负责保持仓库内货物和环境的清洁、整齐和卫生工作；3、按发货单正确实施商
3、品包装工作，按时正确完成包装任务；4、正确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能立即处理。5、负责售后退件运单号登记及售后退件的检验、核准、分类入库。6、负责进销存系统电脑按单操作，条码软件打码、挂吊牌等工作。(四)网店美工（一名）1、负责网店产品上传宝贝的文字xx及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。2、依据专题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。3、依据需求完成网页平面设计，完成网页html4、产品拍摄图片的美化、xx排版；5、依据指示，在网页上xx创立关联营销等定制内容。(五)财务员（早期先自己人兼任）1、负责实体店和网店销售和资金到账的管理；2、负责网店和快递
4、企业业务费用的管理；3、负责实体店和网店日常运行财务方面的处理；三、企业内部（一）职员方面1、建立内部交流沟通平台；2、提升职员的服务态度，客服进行标准化培训。3、提升职员的工作主动性（可参考现有店面的制度，100%好评奖多少，达成多少销售额每人奖多少，团体销售奖等等）（二）产品方面1、产品一定能供给上，而且产品质量要好，这么回头客才会多。2、产品价格控制在100400元左右，利润水平控制在50%以上，早期能够先推出数款性价比较高的产品吸引人气。3、产品的消费者定位在22岁至35岁之间，中等收入水平的人群。四、淘宝商城方面（一）店铺装修1、店铺的装修很主要，一个好的装修要匹配我们产品的风格和用
5、户消费群的审美观，能够先参考其它商城的模板，然后再依据所需做调整修改。（二）宝贝推广1、有偿推广。分别为直通车、钻石展位、超级卖霸等几个方法了。这些全部是付费推广，因此不能盲目推广，早期我们能够先合适在直通车付费推广，以后天天下班前半小时针对一天的点击量、咨询量、和成交量进行分析，找出原因进行更正，才能有效的利用好每一分钱，不至于在直通车上烧钱过多。2、无偿推广。包含在小区发帖回帖、参与帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺等。(1)到各个小区及论坛发帖回帖，大家全部知道其目标在于多露脸，让他人记住你，加你为挚友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基础要求，就是发帖和回帖的质量要高。这一点
6、需要长时间的泡在坛上，能够跟在精华帖留言灌水。(2)帮派组织的促销活动，比如秒杀、拍卖这些，全部是常常出现在小区首页和其它分类页面的，是很轻易带来流量的。(3)友谊链接，每个店铺全部有友谊链接位置，意味着你能够其它店铺交换友谊链接，因此最好选择和我们产品错开，信誉高、流量大的店铺交换链接。（三）宝贝公布1、网购最能直接展示商品就是图片，图片一定要能吸引用户，服装拍摄要有兼职或全职模特进行拍摄，同时衣服的部分细节图对比图也要一一拍报，而且需要登记好每件衣服的尺寸，比如胸宽、衣长，腰围等等数据，图片要经过美工的处理方可上架。2、一定要做关联营销页面，这么用户点击进来后，即便不看中那一款，可能会看中
7、关联营销页面的其它款式，这么子，流量才不会白白浪费掉。3、文字描述方面，页面需要标写出材质（比如100%绦纶，50%PU，100%棉等），并合适添加部分人性化的产品介绍文案，促进目标消费者消费。4、产品公布的同时，同时需要附上售后服务(原文来自：wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:)细则。(可请美工人员后面htmlxx，统一在全部产品页尾加上)5、产品标题要设置好关键词，同时为了便于发货管理，标题上必需添加货号。（货号提议以四位数或五位数，方便货物管理），标题模板参考：品牌+系列名称+男（女）+产品名称+产品货号, 在宝贝具有品牌+产品名称+货号前提下，尽可能增加属
8、性词和和该类产品相关的部分修饰性词语。五、费用预算1、 淘宝商城费用分别为6000元年费及10000元押金，共16000元。2、 加入消费者保障服务体系，押金1000元。3、 开通相关软件服务，300元/月。4、 办公地址及仓储，7000元/月，压金通常押二个月14000元，一年98000元。5、 办公地址装修费用为30000元。6、 水电费及办公费用1500元/月，一季度共4500元。7、 购置办公设备，办公桌椅，电脑，打印机，办公用具等，预算25000元。8、 早期人职员资，客服四名6000元/月，美工一名2021元/月，配送一名1200元/月；后期若运作良好，将请人专门做推广及财务专员，
9、工资详细到时再算；早期人员支出工资每个月约10000元（含未来必须的绩效奖金）。先按早期三个月的运行计划成本，共30000元。9、 淘宝推广费用，前三个月为调研，每个月6000元计算，共18000元，第四月开始深入尝试。10、礼品定购，10000元。11、模特拍摄支出，预算1000元/月，一季度3000元。12、商城早期装修设计费用3000元。13、早期仓库货的成本，控制在202100以内，能支撑商城运作十天左右的货即可。17、注册企业，办理执照，刻章，办理税务，开通银行对公帐户，申购发票等等，一次性支出约5000元左右。15、杂项费用1000元/月，一季度3000元。注：计算在早期起步运作成
10、本，一共要支出414800，计划安排50万资金，余8万左右流动资金。六、远景计划1、 因为早期尚没有淘宝运行经验，且人手全部是新招的，需要部分日子进行相关培训及掌握货物知识，而且建立相关的服务步骤，企业制度等等，并学习应用淘宝上的相关规则，所以前三个月定位为商城培育期，销售额计划在10万/月。2、 经过三个月的探索，人员及运行方面全部应该对淘宝运作有一定的了解，这时能够加大推广的投入，正常情况下，推广的费用占销售额的1215%左右。另外，经过三个月的初步探索，应依据实际情况，细化各工作岗位工作责任和工作步骤，做到分工明细，并制订出对应的制度来完善商城运作。3、 到第四个月后，这时应该有一套比较
11、成熟的运作体系（包含企业制度，职员绩效考评制度，团体建设等），在货物方面能够愈加灵活地控制库存比率；此时，商城的销售目标定在20万左右。4、 第一年整年销售目标为200万。篇二：淘宝网店创业计划书淘宝网店创业计划书项目名称：乐淘淘创意生活用具时 间：2021年5月27日班 级：法学1205成 员：林华隆、赵治、李得军王晓霞、李佳一、商业计划书摘要近些年来，网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到大家的亲睐。毫无疑问，淘宝是全部购物网站中最被人熟知的，因此淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。本文关键论述有关淘宝网店创业计划的项目分析、产品和服务介绍、市场分析、财务分析等。基础涵盖网店创业基础
12、步骤。二、网店基础情况介绍坚定和执着于一个目标只为您创意新生活而存在。4、 网店介绍资料优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱全部会充满艺术性。生活里各个角落全部存在着不专心发掘就难以体会的愉快和趣味，在每一次专注和亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐步地丰盛、充实了大家的心灵和精神，而且感受到单纯无杂质的愉快。杂货的意义在于那份真心的喜爱和投入，和发觉的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，专心想想，不论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功效，由这些生活小物件好像能够触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处于某个温度刚好、清风舒爽、阳
13、光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，怎样不把一件那怕是最日常，简单的产品当成产品来开发，我们一直认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来；所以我们将部分充满人性的，有趣的，充满创意的产品和用户和消费者来共享，我们力争能够用最少的钱找到更大的意外惊喜。期望能够让消费者感到愉悦。网店为您提供各类创意家居生活用具，是个性、简约和时尚的完美融合，创意的灵感于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目标商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发觉创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默
14、的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。专心的体会吧，你会发觉生活真美。乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活！三、网店管理1. 责任人：林华隆2. 经营团体：赵治、李得军、王晓霞、李佳1、伴伴随房地产的火爆，其周围产业尤其是家居装饰家居用具蕴藏着巨大的商机。而区分于一般用具的奇趣生活用具，将更符合现在购房主力军年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等多种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，多种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。 我们能够常常发放调查问卷，调研创意家居生活用具在市场的拥有率。我们也能够派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。2、目标市场的设定：着重
15、于年轻的消费者群体，年纪在20至40之间的年轻好友们，这些消费者会使我们网点的最大用户群。3、产品消费群体、消费方法、消费习惯及影响市场的关键原因分析：伴随网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜爱网上购物，因为网上购物能够节约购物时间，还能够提供大量的商品让消费者选择，很便捷。当代年轻人很适应网上购物这种方法，而且很喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。4、现在企业产品市场情况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌情况 ：市场情况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不停的发展当中。5、市场趋势预计和市场机会：经过我们对市场的调查，日常见品购置百分比显著
