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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网() TEL：020-34071250、34071978现场质量问题分析与解决【时间地点】 2011年11月18-19日 北京 【参加对象】 质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长 【费 用】 ￥2680元/人 （含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理； 【会务组织】 森涛培训网（）广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 020-34071250、34071978、13378458028（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【传 真】 020-34071978 【联 系 人】 庞先生 郭小姐
2、【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 现场质量问题分析与解决(朱民) 培训目标： 学会认识和定义不同的问题； 掌握运用数据准确描述问题的方法； 掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施； 掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。 课程背景： 质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？ 您是否为下属缺乏问题分析与解
3、决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？ 您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡？ 您是否为解决问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已？ 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是，本课程精选了具体的实用技能，更接近于生产制造型企业质量问题的特点。 课程大纲：什么是问题 如何客观定义问题一些问题解决方法介绍 福特8D 戴明PDCA循环 TRIZ 创新理论 准备使用Minitab结果与原因Y=f(X) 找出所有可能原因 头脑风暴 鱼骨图 流程图法 噪音和可控因子找出关键因子 因果矩阵 德尔福法 帕雷托图验证关键因子 数据类型 数据的3个特性 验证方法简介 现场验证方法
4、 数据收集方法 -分层法 图形方法 -散点图 -箱线图 -直方图 -多变量图 -主效应和交互作用图 -时间序列图 -走势图验证关键因子(续) 分析方法 -基本统计方法介绍 -相关与回归分析 -T检验和方差分析 -卡方分析问题解决方法 差异分析和比较 快赢地上的苹果 5个为什么找到根因 一次一个因子法 试验设计法 -2水平全因子设计 -曲面响应 -找到解决答案响应优化器 纸飞机练习保持成果 流程标准化 -减少波动 防错设计 -使流程无法出错 失效模式及影响分析来防止其他错误的发生其它一些注意事项 成为有效的解决问题的小组 保证数据的准确性最后案例分析和总结 讲师介绍：朱民老师教育及资格认证： 精
5、益六西格玛高级顾问 曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛和精益生产培训等 曾系统参加六西格玛黑带大师培训，并获黑带大师资格证 全国六西格玛管理委员会专家委员讲师经历与专长： 曾任普莱克斯（中国）质量安全总监、国联合碳化物（中国）工艺工程师，公用工程经理，安全环保健康经理;亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。 现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作。 朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服
6、务过程的6Sigma项目。 擅长六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生产、价值流分析、SMED等等。培训客户及风格： 朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、松下万宝等500余家知名企业，制造业经验十分丰富，课程通过案例、经验故事、课程练习、现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具。咨询业绩及经验： 朱老师拥有19年在世界五百强企业任职的工作经验，是国内最早一批学习和从事六西格玛改善的外企经理，其从业经历包括化工、电子、汽车等多个行业，对精益生产和6西格玛具有
7、丰富的培训、辅导和实施经验。 在六西格玛方面，他曾先后培训了80多位黑带和160多位绿带，指导过200多个六西格玛项目，其中包括DFSS项目。并覆盖销售、服务和生产管理等多个领域。 在精益生产方面：他曾先后参与或领导了150多个精益改善项目。培养了20多位企业内改善师。-课程网址：森涛培训网. http:/ 或传真至:020-34071978 我单位共 _ 人确定报名参加 2010年_ 月_ 日在 _ 举办的现场质量问题分析与解决培训班。单位名称联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式 转帐 现金 （请选择 在打）VIP会员ID住宿要求预定：双人房_间；单人房_间，住宿时间：_ 月 _ 至 _ 日 (不用预定请留空)此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写回传给我们，以便及时为您安排会务并发确认函，谢谢支持！客服热线：020-34071250；020-34071978 森涛培训公开课事业部1感谢您的真诚，愿我们携手共进 广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部 课程咨询热线：O2O-34O71250、34O71978、326765O9
