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1、2021护士年度个人总结2021年度内科护理个人总结 内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，很好的完成了所领导部署的各项护理工作，完成了本年护理计划905%以上，现将2021年工作情况总结以下：一、认真落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，确保护理工作根据操作规程去做。2、坚持查对制度：(1) 要求每日查对医嘱，并有统计。(2) 护理操作时要求必需做到三查八对。(3) 坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了多种信息数据登记本。二、加强护理人员医德医风建设
2、1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改进医患关系，我们的护理工作得到了患者及家眷的好评。3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上。4、每个月科室定时召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给最大程度的满足。5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考评，合格者给上岗。三、加强了院内感染管理1、严格实施各项消毒隔离制度。2、坚持每个月对处理室的空气培养。3、坚持天天对处理室进行紫外线消毒，并统计，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，
3、并统计。4、一次性物品使用后均能立即毁形，集中处理，并定时检验督促，统计。5、病房坚持天天紫外线消毒，上下午各通风半小时。6、医疗废物按步骤转运，并统计。四、圆满完成关键专病专科检验1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，取得病人好评。3、开展中医护理技能操作训练，关键为拔罐法和刮痧法两项。4、制订中医护理质量连续改善方法，主动改善，并统计，效果良好。五、提升护理人员业务素质1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考评。2、科室每七天组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识。3、坚持每个月进行一次护理业务查房，对护理诊疗、护理方法进行了讨论，以达成提升业务素质的目标。4、重视搜集护理服务需求，经过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，立即提出改善方法，同时对护士的工作给激励，调动工作主动性。5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的当代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素质。
