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1、孙子兵法对信用社经营管理的启示孙子兵法对信用社经营管理的启示随着经济的发展银行业之间的竞争越来越激烈如何更好地提升经营管理水平占据市场份额是信用社当前面临的首要问题。而孙子兵法是我国古典军事名著它是春秋末期大军事家孙武对古代战争实践经验的科学总结揭示了战争的普遍规律具有丰富的辩证思想。因此孙子兵法对信用社的经营管理同样具有普遍的指导意义。 孙子在始计篇就说：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜否。”这七个方面是决定战争胜负的因素也是今天信用社面对市场、实施经营战略应当认真分析研究的重要问题。单是这一句话就包含了竞争对企业上层、管理人员、市场形势、政
2、策制度、工作人员、工作效率和报酬制度的要求具体的将按以下几点进行分析：一、“厚爱其民”孙子在吴问篇中说：“王者之道宜以厚爱其民者也。”此“民”对于信用社而言则是客户。企业的一切活动都要满足客户的需求如果背离了客户必定失败。所以维护客户的合法权益满足客户的需要对信用社来说应该放在第一位并以之为经营管理的根本宗旨和行动指南。 二、“道”为首上下同欲。 孙子在始计篇中提出的“道、天、地、将、法”中“道”为第一。孙子又曰：“道者令民与上同意也。”谋攻篇亦云：“上下同欲者胜。” 信用社的“道”就是从最高领导者到全体员工都有一致的经营理念企业精神战略目标同心协力共创辉煌这是成功的最主要因素。信用社的每个员
3、工都要有与信用社共荣衰的理念如果各自都认为信用社成功与否是领导的事事不关己自己只应付一下份内的事见到其他同事的事千钧一发也漠不关心那信用社也必定失败。因此必须形成这样一种文化：只要对信用社有利的事就是我的事因为只有信用社成功我才有更好的待遇。 三、“夫将者国之辅也” 孙子曰：“夫将者国之辅也辅周则国必强辅隙则国必弱。”（谋攻篇）对于信用社来说有出色的管理人员支撑是致胜的重要条件。信用社应以优厚的条件吸引大批有能力的人材来壮大自己才有可能获得成功。孙子在始计篇中说：“将者智、信、仁、勇、严也。” 信用社的人才则是：智：有长远眼光和经营谋略；信：对客户和员工讲求信用办事公道；仁：坚持“义利”原则服
4、务客户关怀下属；勇：在冷静与思考中爆发雄心勇于探索和创新；严：对职工、对产品、对服务、对环境等各项工作质量均有严谨的要求四、“上兵伐谋”孙子认为打仗取胜的关键在于庙算、在于智谋强调不打无准备、无把握之战。把这各原则应用到管理就是要强调科学决策的重要性信用社要在竞争中立于不败之地要以智谋取胜以正确的决策、科学的管理取胜。 五、“庙算”宜多孙子在始计篇中说：“夫未战而庙算胜者得算多也；未战而庙算不胜者得算少也；多算胜少算不胜而况于无算乎？” 信用社如果事先不调研、不规划、盲目行动势必失败只有周到细致全面的“庙算”才能作出正确的判断和对策。 六、“兵无常势水无常形” 孙子虚实篇中说：“兵无常势水无常
5、形能因敌变化而取胜者谓之神。”当今市场瞬息万变信用社要在市场竞争中占据主动则必须密切关注市场的变化深入调研。有了主动性才有自由权才能在经营活动中表现出灵活性才能对各种变化作出灵活的对策。 七、“知己知彼百战不殆”孙子在谋攻篇中说：“知彼知己百战不殆”又在地形篇中说：“知彼知己胜乃不殆；知天知地胜仍不穷。”孙子认为只要了解敌我双方情况和天时地利取胜是可以预见的否则是不可能的。现代金融市场风云变幻状况与战场一样并没有固定模式可循而且竞争十分激烈复杂若稍有不慎即可失败。因此 信用社只有既能掌握自己综合实力、优势缺点又能了解各竞争对手和市场发展变化才能运筹帷幄取得胜利。 八、“以奇胜”“凡战者以正和以
6、奇胜”（兵势篇）。信用社要确立“人无我有为新人新我精为妙人妙我奇为智”思想善于分析比较同业竞争者的环境、实力、能力及其长短处然后科学确定自己的业务方向、活动内容和方式塑造独特市场形象以新以奇制胜占据市场竞争制高点。 九、“视卒如婴”、“法令行”与“赏罚明”孙子在地形篇中写道：“视卒如婴儿故可与之赴深溪；视卒如爱子故可与之俱死。”又说：“厚而不能使爱而不能令乱而不能治譬若骄子不可用也。”须真心实意地关心爱护员工全体员工才能一心一意。但在关心的同时要进行管理不能过于厚爱要制度严明“善用兵者修道而保法故能为胜败之政”（军形篇）因此制定一个好的规章制度并落实并依制度赏罚分明才能建立起企业的威严“军以赏为表以罚为里赏罚明则军威行。”才能更好地对人才进行任用企业运行才能有条不紊。 孙子兵法用于银行业竞争谋略方法是多种多样的。以上只是其中的很少一部分但足以显示出其在市场竞争与经营管理中的作用。在市场竞争中我们应更广泛的运用孙子兵法的谋略使其发挥最大的作用成为手中制胜的法宝。 第 页 共 页
