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1、合同编号:技术服务(系统运维)合同甲方：中国石油天然气 XXXX地址：甘肃省兰州市合水北路 XX 号邮编：730060电话：乙方：甘肃省科学技术 XXX地址：甘肃省兰州市平凉路 XXX 号邮编：730000电话：0931-88XXX734中国石油天然气XXXX (以下简称甲方)与甘肃省科学技术XXXX (以下 简称乙方)就乙方科技情报检索管理云服务系统(SIRMCSS V1.0)的技术维护 以及产品升级服务，在平等互利的基础上，达成如下合同：第一条 服务内容、方式和要求1-1乙方向甲方免费提供SIRMCSS V1.0软件壹套，并按合同金额和服务期限 提供软件升级及技术维护。1-2乙方向甲方提供
2、的SIRMCSS V1.0应包含NRIMIS4.0的所有功能并且实现 原 NRIMIS4.0 数据的数据迁移，此外应甲方要求，需在通用版的基础上确保如 下功能：(1)客户端文本挖掘与查新报告相似度对比功能。( 2)查新任务手机提醒功能。(3)查新报告的二次审核功能。( 4)审核员任务同期接收功能。(5)查新点修改率统计功能。 (6)查新报告的电子签章集成。1- 3 系统部署完成后，乙方应同时向甲方提供科技情报检索管理云服务系统 (SIRMCSS V1.0 )系统用户手册。1-4 服务方式： 技术服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，甲方应说明时间优 先顺序：紧急，严重及不严重：(a)
3、紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响 应，并由专人在 2 小时内通过远程访问对系统进行维护。(b) 严重情况：指系统受损严重的情况。电话支持人员将立即做出响应， 并由专人在 4 小时内通过远程访问对系统进行维护。(c) 不严重情况：支持人员将在受到请求之后的 36小时内做出响应。1- 5 服务要求：甲方负责提供本合同执行过程中所需的场地、硬件设备、网络 资源，安排有关人员配合工作，包括但不限于：(a) 向乙方阐明所要解决的技术问题的要点，提供有关技术背景材料及有 关技术、数据、原始设计文件及必要的软件产品材料等；(b) 根据乙方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据
4、；(c) 提供给乙方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善;(d) 为乙方开展技术服务工作提供场所和必要的工作条件。1-6 甲方承诺不对该系统进行非授权的分析，破译，反编译，散发工作。1- 7 在乙方对甲方要求提供技术服务的软件产品进行服务期间出现问题，乙方 可以要求甲方给予必要的配合予以解决。第二条 金额及其支付方式：2- 1SIRMCSS V1.0系统技术维护费每年X.0万元，本合同技术维护服务时间自2021年8月1日至2024年7月31日，三年系统技术维护费共计人民 币：XXX万元整(小写：XXOOOO.OO)。2- 2 个性定制化开发费用另计。2- 3 甲方应在合同签订后3
5、0日内向乙方一次性支付全部的合同总金额，乙方 确认收款后在 30 个工作日之内实施系统的开发升级和维护工作。2-4 付款资料：账户名：甘肃省科学技术 XXXX 开户行：交通银行兰州第一支行 账 号： 621060104XXXX012889 附言注明：系统维护费第三条 保密3- 1 甲方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在合同中约定保密范围和期 限。合同没有约定的，甲方不得干预乙方合理使用。3- 2 未经双方同意，任一方均不得向第三方透露本合同及与本合同相关的一切 内容。未经乙方允许，甲方不得将乙方产品相关的资料、技术细节等披露、 泄露、转让、出售或公开给第三方。3- 3 双方可以约定不论合同
6、是否变更、解除或者终止，合同保密条款不受其限 制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。第四条 违约责任4- 1 甲方违反本合同约定，影响乙方工作进度和质量，不接受或者逾期接受乙 方的技术服务工作成果的，应当如数支付报酬。4- 2 甲方未按照本合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件、影响 工作质量和进度的，应当如数支付报酬；甲方逾期两个月不提供约定的工 作条件的，乙方有权解除合同，甲方应当支付相当于本合同总金额 丄 的违约金。4- 3 乙方未按照本合同约定完成服务工作的，应当减收或免收报酬，并支付相 当于本合同总金额5 %的违约金。第五条 解决合同纠纷的方式5- 1 本合同适用中华
7、人民共和国法律。5- 2 所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局的，对双方均有约束力。5- 3 仲裁进行过程中，双方将继续执行本合同未涉仲裁的其它部分。第六条 其他：6- 1 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。6- 2 所有关于本合同条款之修改、补充、变更需经双方代表以书面形式制成并签字后成为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。6- 3 本合同未尽事宜由甲乙双方另行协商。甲方：中国石油天然气XXXX（盖章）授权代表签字:日期：年 月 日乙方：甘肃省科学技术XXXX（盖章）授权代表签字:日期：年 月 日
