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1、省运会志愿者工作组工作总结省运会志愿者心得体会 省十三运*赛区志愿者工作组工作总结省十三运*赛区志愿者工作组认真落实落实县委、县政府有关省十三运承接工作的相关指示精神，以服务友好社会建设全局、服务省十三运承接工作大局为出发点，以“办好省运会，当好东道主”为工作目标，根据要求扎实推进各项工作，充足发挥青年志愿者服务社会的文明示范作用，深入展示了我县争创全省文明县城的风采和魅力。现将志愿者工作组的工作开展情况汇总以下：一、加强领导，为省十三运*赛区志服务工作提供组织保障为确保省十三运*赛区志愿服务工作的有序进行，我县快速行动、周密布署，由县直工委、县总工会、团县委、县妇联、县教育局、县体育局共同组
2、建县承接委志愿者工作组，负责省十三运*赛区志愿服务工作的总体策划、协调、组织实施和宣传表彰等。志愿者工作组办公室设在团县委，负责日常工作，办公室内设五个组：1、管理服务组：负责赛会青年志愿者日常管理工作，负责和承接委各部门、场馆、驻地之间的联络协调（牵头单位：县直工委、团县委）；2、招募培训组：负责招募、培训青年志愿者（牵头单位：县直工委、团县委、教育局）；3、文明观服组：负责文明观众、文明啦啦队的组织工作，其中组织文明观众400人，两支文明啦啦队共100人（牵头单位：县直工委、县总工会、县妇联）；4、宣传活动组：负责开展志愿服务宣传发动及策划、组织和表彰工作（牵头单位：县直工委、团县委）；5
3、、后勤保障组：负责青年志愿者权益保护、交通、生活、整体形象等工作（牵头单位：县直工委、团县委）。志愿者工作组还制订了省十三运*赛区志愿服务工作方案，对各项工作任务进行了细化分解，明确各阶段的工作关键，将5月至6月作为筹备开启阶段，制订计划和活动安排；6月至7月作为招募培训阶段，关键做好青年志愿者的招募、培训及分组管理等工作；8月至9月作为志愿服务阶段，全体青年志愿者按要求为省十三运*赛区赛事提供竞赛、后勤、颁奖礼仪等志愿服务。二、精心组织，省十三运*赛区志愿服务工作有序开展志愿者工作组于6月初正式开启了招募报名工作。经过县内网站、电视台进行了广泛宣传，并安排专员负责报名事项。招募采取了定向招募
4、和社会招募相结合、集中招募和分散招募相结合的方法，按需要公开招聘并登记注册。其中定向招募大学生村官20名，定向招募县职教中心高年级学生22名，面向社会招募18名，累计共60名青年志愿者。为保障青年志愿者能够以饱满的精神、优良的状态服务省十三运*赛区赛事，志愿者工作组努力完善志愿服务机制，采取多项细致入微的人性化服务方法，为青年志愿者提供良好的服务环境和工作气氛，切实保障志愿服务工作安全平稳运行。1、做好省十三运*赛区志愿服务协调工作。此次省十三运*赛区青年志愿者是从不一样单位、不一样地方择优选拔出来，在使用过程中既牵涉到县承接委相关组室，又牵涉到相关部门和单位，协调工作尤为主要。志愿者工作组认
5、真做好和其它五组一室之间的协调工作，既确保各组室在青年志愿者使用上能有需必应，又能确保在服务期间青年志愿者的基础权益得到有效的确保，并和相关单位和学校进行沟通，确保了青年志愿者在住宿、吃饭、上课、工作等一系列问题上的合理衔接。2、省十三运*赛区青年志愿者培训工作。为全方面提升青年志愿者服务能力，志愿者工作组把加强青年志愿者培训工作作为提升人员素质和服务水平的有效路径，依据青年志愿者数量、服务需求，在7月底采取集中培训和专题培训相结合，有针对性地对青年志愿者进行培训。印发了青年志愿者文明礼仪基础知识和志愿服务工作安排表（着重就驻地、场馆岗位安排进行细化而且每支参赛队安排一名青年志愿者对接，实施一
6、对一全程志愿服务），向青年志愿者介绍怎样务实、高效、有序开展省十三运*赛区志愿服务工作，使她们具体了解省十三运的相关知识、服务步骤和规范，为省十三运*赛区赛事志愿服务顺利有序地开展奠定坚实的基础。另外，志愿者工作组还主动征求其它五组一室的意见，配合五组一室根据所需志愿服务的详细情况开展了行之有效的专题培训。3、做好志愿服务后勤保障工作。省十三运*赛区比赛时间自8月下旬开始到9月上旬结束，工作量大、任务重、耗时较长。为了尽可能地为青年志愿者做好后勤保障工作，为她们免去工作、学习、生活中的后顾之忧，志愿者工作组为青年志愿者前后配置了服装、腰包等装备，还为颁奖礼仪青年志愿者购置了旗袍和鞋子；购置了人
7、身意外伤害保险；还为青年志愿者提供了每人40元的交通补助。除此之外志愿者工作组主动沟通、协调，处理好青年志愿者在志愿服务期间的用餐、住宿、乘车和详细服务实践中出现的其它问题。4、做好志愿服务宣传工作。为确保省十三运*赛区志愿服务工作顺利、有序地进行，营造一个全社会认识、感知志愿服务工作、参加志愿服务工作的良好气氛，志愿者工作组专门指定了一名同志负责省十三运*赛区志愿服务工作的信息报送工作，既确保了信息工作的顺畅，又更加好地加大了宣传力度。省十三运*赛区青年志愿者作为一张靓丽的“*名片”，受到了新闻媒体的广泛报道。市电视台、省电视台分别于8月26日和9月7日前后三次对*赛区青年志愿者做了专题报道
8、，我县媒体更是在比赛期间对青年志愿者们进行了不间断报道。8月18日早晨，省十三运*赛区青年志愿者动员宣誓大会在迎宾馆盛大召开。县委副书记姜奎堂出席并为青年志愿者服务队授旗。团市委副书记梁键，县委常委、县委办主任程志华出席并讲话。动员会结束后，团县委还组织青年志愿者们到县体育馆进行了消防演练。三、下一步工作下一步关键工作就是对省十三运*赛区青年志愿者进行表彰，并主动推荐表现突出的单位和个人到市参与总结表彰大会，目标在于表彰她们不计个人得失，大力弘扬志愿服务精神，展示*青年一代的青春风采，引导和激励更多青年并带动其它公众参加志愿服务，充足发挥志愿服务在社会主义友好社会建设中的主要作用。省十三运*赛区志愿者工作组在赛会期间做了一定的工作，青年志愿者的志愿服务也得到了社会各界的一致好评，驻地、场馆内外时时刻刻全部能看到青年志愿者的细微服务，“微笑、热情、周到、耐心”是大家对青年志愿者的最好的评价，不少裁判员、教练员、运动员和志愿者成为好友，并合影留念。我们将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不停完善我县志愿服务机制，营造友好气氛，切实为构建“四个*”贡献智慧和力量。省十三运*赛区会志愿者工作组二一四年九月XX/
