电子政务网站结构分析

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1、永州市人民政府门户网网站分析班级： 姓名： 学号：引言：在课堂上对于老师所描述的电子政务的优势非常向往，在课下通过一些资料的查询，分析我所在城市永州的电子政务发展现状。关键字：永州电子政务、永州市人民政府门户网站、走进永州基于互联网技术的高速发展，人们对于信息化及民主化的呼声越来越高，所以，不可避免的，电子政务将会是是我国未来政务处理的方向。但是，无论怎么发展变化，电子政务的实质一定不能改变，在课堂上，老师对这点做了极佳的阐释：1）电子政务的主体是政府机关，范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作2）电子政务的重点是“政务”而非“电子”。那么，接下来我将以此为重点，分栏分析我家乡政府的门户网站永

2、州网。一、建设目标永州网以服务于政府职能转变和管理方式创新为宗旨。在其中，通过建设政府门户网站群，促进各职能部门依法行政，提高社会管理和公共服务水平，实现公众的知情权、参与权、监督权、表达权等基本权力，逐步成为政府信息公开的窗口，公共服务的平台，公众参与的渠道。 二、建设原则树立“以用户为中心，以服务为宗旨，突出政务特色”的建设原则。围绕政府中心工作，打破政府部门设置的界限，按照用户使用习惯提供人性化、个性化、专业化的服务。 三、实现功能政务信息公开、在线办事、公众参与，是政府网站的三项主要功能。政府网站应当按照“严格依法、全面真实、及时便民”的政务公开要求，全面及时准确地公布政务工作重要信息

3、，从满足企业和社会公众日益增长需求出发提高办事服务能力，加强公众参、政民互动，提高科学民主决策水平。 四、维护机制建立健全政府门户网站群维护体系，按照“统筹规划、协同建设、分级管理”的要求，各级政府网站应加强对上级政府网站内容保障和对下级政府网站内容整合，同时健全业务部门参与网站内容维护工作的制度与机制。 五、建设方式采用“主站+子站”的集群模式，实行集中化部署、分布式管理。各个子站可建立自己的栏目，并可自行对栏目信息进行编辑与维护；主站与子站之间通过统一的内容管理系统和RSS聚合及信息自动采集技术实现多站点之间的信息共享，充分发挥信息集成的优势。 六、分栏介绍家乡的网站建设内容较为详实，但是

4、由于版面原因，仅摘取一些做截图介绍。1.城市概况走进永州中包括：永州概览| 大事记 | 永州年鉴 | 地方志 | 永州经济 | 永州农业 |新型工业化| 人文永州 | 印象永州 | 居民生活 | 图看XX| XX大事记。永州博览中包括：自然地理 | 历史沿革 | 行政区划 | 物产资源 | 区位优势 | 永州教育 | 永州人口 |永州科技 | 永州卫生 | 永州民族 |永州宗教。 2.政务动态 1）重要活动实时公开政府召开的重要会议和领导调研、会见等重要活动信息。2）政府会议政府会议及内容。3）新闻发布设置新闻发布会专栏，对本级政府新闻发布会实时进行动态信息报道，对新闻发布会进行图文直播。4）

5、人事信息公开本级政府人事任免和机关、事业单位人员招考信息。5）监督检查设专栏公开本级政府对环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量监督检查情况。6）应急管理公开突发公共事件应急预案，开展防灾减灾科普知识宣传，实时发布突发公共事件处置情况。7）通知公告3.信息公开及时发布政府最新公告。1）政府信息及时发布政府信息。2）信息公开制度发布国家政府信息公开条例和本级政府相关规定。3）信息公开目录建立信息公开目录；通过目录能够访问到相关内容。4）信息公开指南发布信息公开指南信息。5）信息公开年度报告逐年发布本级政府年度信息公开报告。6）部门信息公开政府部门信息公开。7）信息公开申请逐年发布本级政

6、府年度信息公开报告。4.在线办事1）在线访谈就最近市委各部门政策作解释。2）部门办事按照所属各部门承担的服务项目分部门提供服务。3）快递通道根据特殊人群需求提供个性化快速通道服务。4）办事指南系统提供行政审批、公益性服务办事指南信息。5）表格下载按照服务项目提供所需表格下载服务。6）在线查询提供办事服务网上查询渠道。5.政府职能1）党政领导公开本级政府领导姓名、职务、简历、行政职权等信息。2）机构职能公开本级政府机构设置、职能、办公地址、公开电话。3）工作规则公开本级政府履行职责制定的工作规则。6.经济信息 1）规划总结公开国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划和政府工作报告。2）财政预决

7、算公开本级政府年度财政预决算报告。（1）项目建设公开本级政府重大项目建设情况。（2）城乡建设设专栏公开城乡建设和管理的重大事项。（3）统计信息公开本级政府国民经济和社会发展统计数据。（4）改善民生设专栏公开社会公益事业建设和社会保障体系建设情况。7.专题报道围绕政府中心工作和公众关心的热点问题，建立政务专题和服务专题。8.公众参与1）市长信箱开设行政首长信箱，及时公布投诉事项办理结果2）网上信访开设网上信访栏目，及时公布投诉事项办理结果3）意见征集开设民意征集栏目，围绕政府重点工作、社会热点问题，策划民意征集主题4）网上调查开设网上调查栏目，围绕政府重点工作、社会热点问题，策划网上调查主题5）

8、受理动态6）市长公开电话公布市长公开电话，可及时公布市长公开电话受理及解决的问题数据8.永州招商1）投资动态含有最新的永州投资动态2）重点项目发布重点投资项目情况。3）投资环境详细介绍我市投资环境。4）优惠政策发布投资优惠政策。5）开发区开发区介绍及开发区投资政策。5）企业风采图文并茂介绍企业风采或主打产品。7）自然环境我市自然风光及优秀旅游景点。8）投资机构公开我市投资机构设置、职能、办公地址、公开电话等详细信息七、结论网站的整体构架师完善的，但是也存在一些问题。1、服务满意度不够。政府网站建设的最终目的是要让用户使用、让用户满意，用户的满意程度已经成为衡量政府网站绩效水平的根本标准，而政府网站对社会公众和企业用户基本服务的满足程度，直接影响到用户对政府网站的满意程度。 在对于永州市人民政府门户网站的观察中，在服务层次上，无论是企业服务还是民生服务，都还有待提高。解决办法有：加强证件办理等办事服务资源的供给与整合，强化与公众实际生活之间的紧密联系，提高社会公众对政府网站的满意度。2、互动机制需要加强。网站虽然重视了网页的介绍宣传的静态功能，但是对于政府部门的信息未有动态的反映，也缺乏和用户的交流沟通手段。群众虽然从网上可以了解一些政务信息，但要办理一些事务却缺乏必要的渠道，政府与上网公民之间缺乏互动性、回应性。