研发部管理方法

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1、研发部管理措施第一部分：研发部规章制度一、 平常工作制度：1、 有关休假、加班：严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书面形式填写请假申请，批准后方可休假，如状况紧急不能提前填写请假申请，要电话请示上级领导，并在休假后补办请假手续。研发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。研发人员原则上不安排加班，研发进度根据公司规定结合项目实际由项目组长负责制定，项目组长协调安排工作。项目组长根据进度需要安排的加班，加班费用由项目奖金中支出。公司工作需要硬性安排的加班，加班费有公司支出。有关原则按照国家有关制度执行。2、 研发部员工守则：遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司名誉，保护公司利益。服从领导，关怀

2、下属，团结互助。爱惜公物，节省开支，杜绝挥霍。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，敢于开拓，创新奉献。3、 员工工作日记：l 工作日记制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯，规定部门中项目负责人如下人员按规定每日记录。l 工作日记是部门员工的工作记录载体，起到部分绩效考核和浮动工资的拟定根据的作用。l 工作日记涉及每日筹划和完毕状况，每日工作始终时间，每日工作饱和度（5为最高，1为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假”），次周筹划，以及问题、意见和建议。l 工作日记严格规定每日填写，绝不容许在上交前统一填写。填写时注意清空原有内容。如发现某些栏目多周雷同的状况，将进行警告。l 每日工作

3、内容如无特殊状况，至少需要写3条以上。论述工作内容规定尽量阐明清晰。不容许简朴的如“修改错误”的描述。l 工作日记严格规定在次周上午10:00前提交。不提交工作周报将合适予以惩罚。对于未提交日记的人员，部门经理保证当周内口头告知。l 工作日记以Email形式提交给项目负责人和部门经理。部门经理收到后保证第一时间进行答复，并依此进行考核。文献名格式：*工作日记（200*年*月*日）.doc。其中*为员工姓名，日期为提交日期。4、 项目月报制度：l 项目月报制度是保证项目顺利推动的一种阶段性总结和筹划载体的机制。l 项目月报由项目负责人负责拟定。l 项目月报应根据实际状况涉及本月筹划、完毕状况（含

4、筹划的偏离状况）、成果和局限性、突发事务及其解决状况、项目构成员工作状况、客户反馈状况、下月筹划，以及问题、建议和意见等内容。l 项目月报由项目负责人于每月第五个工作日此前，通过Email提交给部门经理，经部门经理审订后发布到项目月报文献夹中。l 部门所有成员可以查阅已发布的项目月报。l 项目月报的文献名格式为*项目月报（$，200*年*月*日）.doc。其中*为项目名称，$为项目负责人姓名，日期为提交日期5、 项目例会制度：l 每月第一种周一上午10:30在公司会议室召开，部门所有人员（含参与部门人员为主导的项目并起核心作用的其她部门人员）参与。l 会议由部门经理召集，并由部门经理主持。l

5、会议议程：a)各项目负责人回忆上月工作状况、成果和局限性，以及当月的大体工作筹划。b)部门经理总结上月工作，对局限性的问题提出解决措施。c)部门经理宣布公司近期动态和有关事项。d)部门经理做出工作方面的安排。e)部门人员畅所欲言，提出问题、想法、建议与意见。人们讨论。f)部门经理解答部门人员的问题，并做出总结。l 部门人员轮流做会议记录，并在会议结束后第二天内整顿并在Vss中发布。文献名格式：软件二部200*年*月*日例会（*整顿）.doc。其中日期为例会召开日期，*为会议记录整顿人的姓名。6、 部门例会制度：l 每周五下午在部门会议室召开，具体项目的所有参与人员参与。l 会议由项目负责人召集

6、并主持，部门经理根据实际状况列席。l 会议指定固定人员做会议记录，并在第二周周一上午9:30前整顿并通过邮件发送给项目负责人。l 项目负责人修改并承认会议记录后，在第二周周一上午11:00前在Vss中发布。文献名格式：*项目组例会（200*年*月*日）.doc。其中*为项目名称，日期为例会召开日期。二、 产品研发部组织构造：三、 研发部人员岗位制度：1、 研发部经理岗位职责：职责：1) 制定产品的目的。2) 制定各个工作的具体任务表，跟踪这些任务的执行状况，进行控制。3) 组织会议对程序进行评审。4) 综合具体状况，对多种不同方案进行取舍并做出决定。5) 协调各项目参与人员之间的关系。2、 项

7、目组长岗位职责：1) 对项目经理负责，负责软件项目的具体设计、编码和内部测试的组织实行，对小型软件项目兼任系统分析工作。2) 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。3) 熟悉并纯熟掌握交付软件部开发的软件项目的有关软件技术。4) 负责向项目经理及时反馈软件研发中的状况，并根据实际状况提出改善建议。5) 参与软件研发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件初次安装调试、数据割接、顾客培训和项目推广。6) 负责有关技术文档的拟订。7) 负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。8) 负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改善建议。9) 承当相应的保

8、密职责。10) 完毕部门经理/副经理或项目经理交办的其他工作。3、 一般开发人员岗位职责：1) 根据项目具体规定，承当开发任务，按筹划完毕任务目的。2) 配合系统分析人员完毕软件系统及模块的需求调研与需求分析3) 配合系统分析人员完毕软件系统及模块的设计4) 独立完毕软件系统及模块的编码5) 协助测试试人员完毕软件系统及模块的测试6) 负责编制与项目有关的技术文档 四、 软件研发人员绩效考核：1、 目的：对软件研发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的成果指引软件的开发过程，不断地提高软件研发质量水平，并根据度量记录来考核软件研发人员的工作绩效。2、 软件项涉及：1）技术文档

9、：重要涉及：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格阐明、开发筹划、质量筹划、系统设计报告、测试文档、技术报告、顾客手册、总结报告等； 2）计算机程序。3、 度量数据来源：1）项目筹划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录；4、 质量度量：度量指标，重要根据各类软件项检查表的检查指标来拟定，例如，软件需求规格阐明书检查表（见附录1），有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 质量级别：1）软件项的质量级别的拟定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为： Total = QiMi5、 过限度量：1） 及时度：

10、以软件项目筹划规定的的完毕时间为基准2） 成熟度：以软件项检查、评审、测试的成果为评价基准3） 改善效率：在检查、评审、测试的成果的基本上改善软件项成果，以改善的时间与否影响后续阶段的完毕和筹划的总体完毕时间为评分根据6、 人员绩效考核：1） 开发人员：软件部门根据软件项综合评价表每月或季度记录各开发人员所负责的软件项的平均得分值，比较开发人员软件项的平均得分值与绩效考核原则范畴，拟定开发人员绩效考核评价。根据相应的绩效考核成绩决定每个开发人员的奖励级别。2） 项目经理：软件部门每月或季度拟定了项目构成员绩效考核评价后，计算项目组的平均得分值，比较项目组的平均得分值与绩效考核原则范畴，拟定项目

11、经理、开发经理绩效考核评价。3） 测试人员考核：测试人员的缺陷查找质量度量表作为月度考核或季度考核根据，软件部门根据软件项综合评价表每月或季度记录各检查人员或测试人员缺陷查找的平均得分值，比较检查人员或测试人员缺陷查找的平均得分值与绩效考核原则范畴，拟定检查人员或测试人员绩效考核评价，绩效考核为良好以上人员奖励相应金额。五、 软件资料控制管理：软件测试由开发组和测试组人员共同进行，提前编写测试筹划、侧使用例，最后完毕测试报告。软件研发任务完毕后，要提交一份具体资料给公司IT人员。开发过程亦和公司IT专门人员配合。IT工作也可由研发部经理安排专门人员负责。六、 产品研发部门项目奖金：根据公司有关

12、项目性质，制定项目奖的比例，公司筹划类项目和工程赚钱性项目可按照不同比例制定，赚钱性项目可按照利润的比例制定项目奖，非赚钱性项目由公司在项目完毕后研究给与合适项目奖。项目奖由研发部经理、项目组长根据项目构成员实际工作状况，合理安排比例，报请公司批准后由公司统一发放。七、 有关部门协作的规定：市场部，不设立专门的平面设计人员及技术文档、宣传文档人员，有关工作需部门之间合伙完毕，部门之间的合伙，由部门经理协调，具体合适由当事人协商解决，本着对公司工作负责的原则，部门经理根据实际工作安排决定有哪些人配合。第二部分：软件项目管理措施软件项目管理是为了使软件项目可以按照预定的成本、进度、质量顺利完毕，而

13、对人员（People）、产品（Product）、过程（Process）和项目(Project)进行分析和管理的活动。软件项目管理的主线目的是为了让软件项目特别是大型项目的整个软件生命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完毕软件交付顾客使用。一、 软件项目的筹划：软件项目筹划是一种软件项目进入系统实行的启动阶段,重要进行的工作涉及:拟定具体的项目实行范畴、定义递交的工作成果、评估实行过程中重要的风险、制定项目实行的时间筹划、成本和预算筹划、人力资源筹划等。软件项目管理过程从项目筹划活动开始，而第一项筹划活动就是估算：需要多长时间、需要多少工作

14、量、以及需要多少人员。此外，我们还必须估算所需要的资源（硬件及软件）和也许波及到的风险。为了估算软件项目的工作量和完毕期限，一方面需要预测软件规模。度量软件规模的常用措施有直接的措施LOC（代码行），间接的措施FP（功能点）。这两种措施各有优缺陷，应当根据软件项目的特点选择合用的软件规模度量措施。二、 软件项目的控制：对于软件研发项目而言，控制是十分重要的管理活动。软件质量保证（SQA，Software Quality Insurance）是在软件过程中的每一步都进行的“保护性活动”。SQA重要有基于非执行的测试（也称为评审）、基于执行的测试（即一般所说的测试）和程序对的性证明。（1）用分阶段

15、的生命周期筹划严格管理； （2）坚持进行阶段评审； （3）实行严格的产品控制； （4）采用现代程序设计技术； （5）成果应可以清晰地审查； （6）开发小组地人员应当少而精； （7）承认不断改善软件工程实践地必要性。软件配备管理（SCM，Software configuration management）是应用于整个软件过程中的保护性活动，它是在软件整个生命周期内管理变化的一组活动。1、目前软件研发中面临的问题 。在有限的时间、资金内，要满足不断增长的软件产品质量规定； 。开发的环境日益复杂，代码共享日益困难，需跨越的平台增多； 。程序的规模越来越大； 。软件的重用性需要提高； 。软件的维护越来越困难。 2、软件配备管理应提供的功能，在ISO9000.3中，对配备管理系统的功能作了如下描述： 。唯一地标记每个软件项的版本； 。标记共同构成一完整产品的特定版本的每一软件项的版本； 。控制由两个或多种独立工作的人员同步对一给定软件项的