2022年汽车营销活动方案

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1、2022年汽车营销活动方案 2022年汽车营销活动方案1(1906字)一、目的:满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过度“315”消费者权益保障日,提升上海_汽车美誉度。二、活动内容:(一)重点用户的排查及处理:1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。6)保修期内同一辆

2、车单月索赔次数在3次以上的;7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。8)用户将车放置服务站内拒绝维修的范围(二)级别分类1)AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;2)AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;3)A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的上海_汽车重点用户排查表(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后

3、,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以Email(servercsma。com)方式申报。本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。(三)售后服务活动的实施必须督促服务商根据上海_汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。(四)配件组织工作备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3。

4、15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。服务网点的担保发货:1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖

5、雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。(五)经销、服务网点应对方案:设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:1、实行24小时热线服务制度。2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。6、对重点用户的挖掘和排查。7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作

6、。2022年汽车营销活动方案2(2244字)一、活动背景_汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了_汽车的理想与抱负。_汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为_汽车最忠诚的客户。二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。2、借夏日人们向往的轻松心理,推出

7、个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。4、通过系列活动拉近消费者与_的距离,提高公司的品牌形象。三、活动重点1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。四、效果评估1、在这一系列的活动过后,将会给_汽车销售带来质的飞跃。市场将对_汽车有了更高层次明确的认识和印象

8、!2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立_汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!五、活动时间及地点安排(待定)六、活动内容1、“关爱儿童成就未来”由_汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的_汽车“我心中喜爱的_儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。2、“品位生活共鉴非凡”“_品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享_品质生活带来成

9、功与喜悦。3、“试乘试驾实现梦想”_完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了_的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是_玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。5、汽车安全公益讲座主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常

10、生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。6、汽车日常保养讲座。7、网上车市、供车、改装等咨询活动。8、现场征集意见和建议。9、汽车模特、美女表演。10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示活动中,众多客户体验到了_品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着_的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。七、现场服务服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金

11、使用。服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。八、整合资源将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。九、联合营销同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。2022年汽车营销活动方案3(1534字)一、前言在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动,深度推广品牌的文化内涵,提高品牌的良好口碑宣传,维护品牌高度的社会效应和美誉度,开展本次充满温馨、家庭化的粉

12、色之旅自驾游活动。二、本次活动主体资料1、组织部分已有客户参加_自驾游活动2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节3、_巡游,市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示,将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大4、邀请主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传x,更直观全面的报道x主办:_汽车贸易服务有限公司协办:x汽车网x电台文艺频道企划:_市场部推广:_广告策划有限公司时间:x月x日至x日地点:_三、流程1、组织客户自驾游,数十台x,x至_x2、巡游,经过市区、购物广场、社区等地3、驾车游玩参观_景点4、体面人生娱乐晚会,观看民族节目5、组织精彩的浪

13、漫情侣大惊喜游戏6、新老用户品牌恳谈会四、目的1、已有用户的全心参与,为品牌树立良好的口碑和美誉度,加强品牌的形象建立,促进销售;2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;3、新老客户、潜在客户的聚集,互相交流x汽车的心得,对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性;4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底!五、日程x月x日(星期六)07:0010:30_汽车贸易服务有限公司出发,x市区10:3012:00x自驾游车队市区巡游12:0014:00车队午餐(农家土菜)、午休14:0015:30车队x市区_景点15:3016:30自由活动(房间休息、

14、整理)16:3018:00参观_景点18:0020:00车队晚餐(_特色菜)、休息20:0022:00体面人生娱乐晚会x月x日(星期日)07:0008:00早餐08:0010:00新老用户产品恳谈会10:0012:00车队参观_景点12:0014:00车队午餐、午休14:0018:00_x至x,活动结束开展将爱进行到底“粉色之旅”自驾游,充分体现了x对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力,全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感,透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。活动资料区别于模式化的自驾游,组织安排了多种形式的品牌推广资料,以点代面,抓住促销中心,借用一切有利的外界力量。此活动的开展,对画x品牌的知名度提高和品牌效应的维护起用心重要的因素。

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