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1、南昌工程学院组织行为学实验实训指导书09 市场营销专业吴泽俊编2011 年 9 月讨论（ 1-1 ）1. 通过组织行为学导论部分的学习，你有哪些收获？或你认为应树立哪些管理理念？一、目的1 通过讨论加深对组织行为学课程内容的理解，了解本学科在管理学科中的地位 2树立以人为本的管理理念二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 组织行为学绪论部分2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社，2005四、内容及要求 1通过组织行为学绪论部分的学习，对组织行为学的学科性质、研究内容、与相近学科之间的 关系、研究方法等有了一定的了解，在些基础上组织讨论，以
2、加深对课程内容的理解，为后续课 程的讲解打下基础。2通过引导，确立以人为中心的管理理念五、步骤1、先由小组讨论，形成一个初步意见2、每组选一代表发言，其他成员补充3、大组进行讨论交流4、各小组完善观点5、教师总结提练六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性和内容案例（ 1-1 ） 百利诊所一、目的1 通过本案例的讨论与分析了解和掌握组织行为学和研究方法 2掌握研究的基本方法 问卷法和调查法二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 组织行为学绪论中研究方法的讲授2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 2005四、内容及要求 1运用
3、组织行为学绪论部分研究方法的相关知识，讨论与分析问题2、问题A、. 实行 4 天 /40 小时新工作制的目标是什么？B、五人小组的评估工作做得如何？用了哪些方法？C、根据研究结果，麦恩所长应如何做？3、通过讨论与分析，知道组织行为学可以解决哪类问题，采用什么方法来解决，组织行为的目 标是什么。五、步骤1、先由小组讨论，形成一个初步意见2、每组选一名代表发言，其他成员补充3、大组进行讨论交流4、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度案例（ 1-2 ） 福肯电脑公司一、目的1 通过本案例的讨论与分析了解和掌握企业组织文化与组织行为之间的关系2树立组织行为的分析要
4、关注组织文化的理念二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 组织行为学绪论中文化与管理的内容2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 2005四、内容及要求1运用组织行为学绪论部分讲的文化与管理，讨论与分析问题2、问题A、福肯电脑公司的倒闭与企业文化有关吗？B、如何使企业文化的表述与员工的行为相匹配？C、本案例对企业文化的建设有何启示？3、通过讨论与分析，加深对文化与管理关系的理解，明白企业文化的塑造路径五、步骤1、先分小组讨论2、大组进行交流讨论，自由发言3、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度一、目
5、的不能生搬1 通过本案例的讨论与分析， 深刻理解管理理论必须与生产实践相结合才是有效的， 硬套二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 组织行为学绪论部分的内容2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 2005四、内容及要求1运用组织行为学绪论部分讲的内容，讨论与分析问题2、问题A、试运用所学的知识分析康洁利公司起落的原因。B、试总结米勒先生的管理思想及管理哲学。C、从本案例中你得到了什么启示？3、讨论围绕管理的有效性来进行，也可以从文化角度来分析五、步骤1、先分小组讨论2 、大组进行交流讨论，自由发言3、教师总结六、考核方式 :1实验报告
6、2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度一、目的1 通过本案例的讨论与分析，使学生牢固树立以人为中心的管理理念2了解人本管理的一些路径，二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目20051. 绪论中组织行为学的发展历史2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社，四、内容及要求1掌握组织行为学发展各阶段的特点、代表人物2、问题A、荷米公司重视每位雇员的价值有没有组织行为学的理论依据？B、荷米公司鼓励员工参与是否会削弱管理者的权威？C、荷米公司的管理方式给你带来哪些启示？3、通过讨论与分析，要牢固树立以人为中心的管理理念4、提高对组织行为学重要性的认识五
7、、步骤1、先由小组讨论，形成一个初步意见2、每组选一名代表发言，其他成员补充3、大组进行讨论交流4、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度讨论（ 2-1 ）改变一个人的态度有哪几条路径？一、目的1 通过讨论加深对态度理论的理解 2能灵活应用态度改变的理论，训练态度改变的技巧二、仪器及设备1 可进行平等讨论的教学环境三、相关知识及参考书目1. 组织行为学态度部分2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 2005四、内容及要求 1通过组织行为学个性与行为部分的学习，特别是态度这一章节的学习，运用讨论课加深对理 论的理解2、要求紧紧扣住态度的
8、结构（三个组成部分）来进行，用三个态度改变理论来加以理解 3通过引导和训练，能灵活运用态度改变的理论，形成技巧五、步骤1、先小组讨论2、大组进行讨论交流3、教师总结引导六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性和内容案例（ 2-1 ） 朱 迪一、目的1 通过本案例的讨论与分析，使学生理解工作满意度与工作绩效之间的关系 2学会编制工作满意度问卷二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 个性与行为部分的学习，特别是工作满意度的知识2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 2005四、内容及要求1分析工作满意度与工作绩效之间的关系2、了解
9、工作满意度测评五个维度的内涵3、问题A、工作满意度高员工绩效也高吗？工作满意度低的员工是否会经常缺勤？为什么？B、朱迪应如何测量员工的工作满意度？请你帮朱迪设计一份工作满意度问卷调查表。五、步骤1、先由小组讨论，形成一个初步意见2、每组选一名代表发言，其他成员补充3、大组进行讨论交流4、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度案例（ 2-2 ） 陈某的工作经历一、目的1 通过本案例的讨论与分析，使学生更好地理解组织承诺的内容2学会从情感承诺、连续承诺、规范承诺三个方面分析员工的组织承诺情况二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1.
10、 个性与行为部分的学习，特别是组织承诺章节的知识2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 20053、组织行为学 张德主编 高等教育出版社四、内容及要求1、了解组织承诺的内涵 ，及其与员工职率之间的关系2、会从情感承诺、连续承诺、规范承诺三个方面分析员工的组织承诺情况3、问题A、请分析陈某的组织承诺构成。B、试从组织承诺和职业承诺的角度，分析陈某在 H公司的工作表现。C、如果你是H公司的管理者，你会从陈某的工作经历中得到什么体会?五、步骤1、先由小组讨论2、大组进行讨论交流3、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度一、目的1 通过本案例
11、的讨论与分析，使学生了解工作满意度与工作绩效之间的关系2做好工作绩效管理与绩效文化建设二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 个性与行为部分的学习，特别是工作满意度的知识2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 20053、组织行为学 张德主编 高等教育出版社四、内容及要求1分析工作满意度与工作绩效之间的关系2、从伟严跳槽看工作绩效管理与绩效文化建设3、问题A、伟严为何要跳槽？B、绩效竞争和企业员工的满意度之间的关系如何？C、你对伟严公司的绩效管理和绩效文化建设有何意见和建议？五、步骤1、先由小组讨论，形成一个初步意见2、每组选一名代表发
12、言，其他成员补充3、大组进行讨论交流4、教师总结六、考核方式 :1实验报告2. 讨论时发言的主动性、分析问题的深度与广度社会调查（ 3-1 ）态度或工作满意度调查一、实验目的 1从实践中理解态度的概念，学习设计工作满意度测量量表或使用李克特量表。 2积累社会调查的经验和技巧。3运用相关的统计方法对数据进行统计分析。 4根据结果分析组织及个体行为。二、实验设备和仪器计算机、SPSS或 EXCEL等统计软件三、实验内容及要求 由你负责完成对某一公司（或部门）员工态度或工作满意度的调查，具体步骤如下（也可以选择其他内容，但必须使用同样的调查步骤） ：1. 分组，小组讨论调研主题。2编制问卷，用李克特
13、量表设计态度（或其他内容的）的调查问卷，或根据工作满意度 的五个影响因素编制工作满意度测量问卷。3调查，根据设计好的调查问卷，进行实地调查。 4结果分析，根据调查结果，运用相关的统计方法对数据进行统计分析。5撰写报告，根据分析结果提出合理化建议，并撰写调查报告。四、实验原理及步骤1 实验原理：根据态度的构成及其影响因素，运用问卷调查法和访谈法测量员工的态度或工作满意度2. 步骤I 应用所学组织行为学知识设计态度（或工作满意度）调查问卷II 根据设计好的调查问卷，对某一公司进行实地调查III 分析员工对公司的态度倾向或工作满意度五、使用注意事项 注意调查问卷的设计的信度和效度六、实验结果分析及实
14、验报告要求 ：根据调查结果，运用相关的统计方法对数据进行统计分析，并撰写态度（或工作满 意度）调查报告。七、实验成绩评定 （ 考试方法 ） ：根据小组报告的质量，特别是市场调查的质量，以小组打分占 80%,个人打分占 20%。案例（3-1 ） 汉克巴特一、目的1 通过本案例的讨论与分析， 使学生了解性格与职业的关系2使学生掌握 MBTI 性格分析理论二、仪器及设备1 可分组讨论的教学环境2计算机三、相关知识及参考书目1. 个性心理特征与行为部分的知识，特别是人职匹配理论2. 组织行为学 （第 10版）罗宾斯著，中国人民大学出版社， 20053. 组织行为学 张德主编 高等教育出版社四、内容及要求1分析性格与职业成功之间的关系2、用MBTI性格分析理论分析汉克巴特的性格类型3、问题A、应用MBTI理论分析汉克巴特是一个什么类型的人？他的个性、他的需求是什么?B、他现有的工作和过去的工作在多大程度上适合他？还有什么其他工作适合他吗？C、你认为一个人的气质、性
