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1、点亮网http:/ 提供100000份企业管理资料免费下载,100余件特价管理光盘,天天更新! 管理制度汇编2002-1-26 修订发布 2002-1-26实施 发布第一章、组织管理一、组织结构模式(见下图) 饮用水事业部总经理 行政部经理 制造部经理 财务部经理 销售部经理 饮水机项目部经理 总部分公司 分公司经理/厂长 生产部主管 品控部主管 财务部主管 行政部主管 销售办事处经理备注:实线为直接领导,虚线为业务领导 虚线上部为总部主要组织结构,虚线下部为上海分公司组织结构模式二、工作职责1、 分公司经理/厂长工作职责1、1 执行事业部的经营方针与决议,主持分公司日常工作,会同销售办事处经
2、理保证经营目标的实现,及时、足额地完成事业部下达的目标任务。1、2 组织指挥分公司的日常生产管理工作,在事业部委托权限内,以分公司负责人的身份代表分公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。1、3 建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系。1、4 根据事业部授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。1、5 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证分公司现有资产的保值和增值。1、6 抓好分公司的生产、服务工作,为销售办事处提供优质产品。1、7 搞好分公司周转桶的回收、使用管理工作,避免不良损失。1、8 搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍
3、建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。1、9 发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。1、10 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立分公司良好的社会形象。1、11 负责召集和主持部门主管周例会及管理人员月度例会会议,检查、督促和协调各部门工作进展。1、12 在事业部授权范围内签署分公司日常行政、业务文件。1、13 负责处理分公司重大突发事件。1、14 负责分公司印章及企业负责人印章的保管。2、行政人事部工作职责2、1 员工考勤管理。2、2 办理员工招聘、任免、考核、调薪、迁调、奖惩、离职、辞退等各项事务。2、3 办理劳保业务,负责公司员
4、工的劳保福利品的购买及社保业务办理。2、4 出入厂管理、警卫、厂区安全维护、异常事件反应。2、5 办理员工各项福利,负责员工住房安排、生活卫生保健、膳食供应及卫生防疫工作。2、6 厂区环境清洁及维护。2、7 负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。2、8 厂区节假日值日人员排定执行。2、9 负责分公司教育训练计划的汇总与推行。2、10 负责分公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。2、11 负责交办的公司来往文电的处理和文书档案的管理
5、工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。2、12 加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。3、生产部工作职责3、1 生产计划的设立与修订,生产负荷统计及产销平衡调度。3、2 生产员工培训教育。3、3 工厂生产员工调度及员工请假、调休审核。3、4 生产进度安排及控制。3、5 用料管理及异常的追踪、改善。3、6 产品标准工时及物耗定额的设立与修订。3、7 各项操作规范的制定。3、8 工作方法的改善、简化、策划与推行。3、9 制订对异常反应的处理及追踪。3、10 生产日报表编制及重大异常安全交办、改善追踪。3、11 负责定期保养计划的拟订
6、与执行。机械设备故障维护、电器设备故障修护、设备外协修护办理以及公用动力、电力设施的保养维护。3、12 工具的使用与保管。3、13 保养异常的反应及处理。3、14 设备资料卡设定,新设备安装协助。4、品控部工作职责4、1 原辅料入厂质量检验的执行及异常的反应与处理。4、2 过程中的质量检查及记录。4、3 成品检测及记录。4、4 检验器具的使用与保管。4、5 质量异常处理及追踪。4、6 客户投诉的会同处理。4、7 不良桶的回收监督。4、8 质量不良原因分析、报告。4、9 质量月报表编制。4、10 各项质量有关工作协调。4、11 工艺监控、试验及质量改进。4、12 质量标准及相关知识宣贯培训。4、
7、13 工艺违纪的惩处。4、14 辅料供应商评审组织参与。5、财务部工作职责5、1 负责分公司日常财务核算,参与分公司的经营管理。5、2 根据公司资金运作情况及事业部有关安排,合理调配资金,确保公司资金正常运转。5、3 搜集分公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期将相关意见反馈经理/厂长及销售办事处经理。5、4 组织各部门编制收支计划,编制分公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。5、5 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。5、6 负责分公司各项财产的登记、核对,按规定计算折旧费用。5、7 参与
8、分公司及各部门对外经济合同的签定工作。5、8 负责分公司现有资产管理工作。5、9 原辅料进出帐务及成本处理、产品成本计算及损益决算、预估成本协助作业及差异分析。5、10 经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立,年度预算资料汇总。5、11 员工薪资表编制。5、12 收入有关单据审核及帐务处理;各项费用支付审核及帐务处理;应收帐款帐务处理;总分类帐、日记帐、明细帐等帐簿处理;财务报表及会计科目明细表。5、13 统一发票自动报缴作业,营利事业所得税核算及申报作业;营、印税冲退作业及事务处理;资金预算作业;财务盘点作业。5、14 财务管理、税务及税法研究;从业人员业务培训与提升。6、销售办事处工
9、作职责6、1 分公司销售目标的拟订及达成情况的报告。6、2 促销政策的拟订申请及组织实施。6、3 市场资料调查与反应。6、4 客户资料的建立与运用。6、5 销售网点的布局、管理与开发。6、6 销售网点业务指导及业绩考核。6、7 广告宣传、业务公关活动。6、8 客户投诉现场处理与信息反馈。6、9 业务人员培训教育与考核。6、10 处理加盟店在运作中的咨询和投诉。三、岗位制度1、分公司经理/厂长岗位责任制1、1 工作目的:按计划保质保量完成生产任务,满足市场需求,提高企业管理水平和“”品牌的知名度;树立“人”形象,提高的美誉度,将的经营理念发扬光大。1、2 工作要求:计划性、全面性,控制到位,高效
10、的组织运作。1、3 工作责任:1、3、1 全面安排分公司的生产经营管理工作,贯彻落实饮用水事业部的经营方针,执行事业部的决议。1、3、2 拟订分公司的基本管理制度,指挥生产,协调各部门的关系。1、3、3 拟订分公司各部门整体协调运作的管理方案。1、3、4 监督、评估、考核各部门的运作状况,并及时向事业部汇报。1、3、5 向饮用水事业部提交分公司月度运行报告,提出管理工作改进的方案。1、3、6 按照事业部规定的人员编制及根据实际情况招聘培训工作人员。1、3、7 协调处理好分公司的外部环境。1、3、8完成直属上司交付的其他工作。1、3、9 行使饮用水事业部授予的其他职权。1、4 衡量标准:1、4、
11、1 分公司生产经营工作能有条不紊、高效地运作。1、4、2 产量能按计划完成,质量稳定,各种可比成本达到目标。1、5 工作要点:1、5、1 按计划组织生产,保质保量。1、5、2 采取措施,杜绝质量事故的发生。1、5、3 有效控制各种费用,降低生产成本。1、6 工作禁忌:虚浮、没主见、优柔寡断、偏听偏信、玩弄权术。2、销售办事处经理岗位责任制2、1 工作目的:按照事业部拟订销售计划顺利完成销售任务,扩大饮用水的市场占有率,确保销售业绩稳步增长。2、2 工作要求:计划性、果断性、工作主动性、灵活性,高效的营销运作。2、3 工作责任:2、3、1 在饮用水事业部的领导下,全面负责分公司产品市场开发、销售
12、网点建立完善工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报事业部审批后组织实施。2、3、2 根据事业部近期和远期目标、财务预算要求,提出办事处销售计划与销售预算,向办事处人员下达销售任务,并组织贯彻实施。2、3、3 掌握分公司产品销售动态,定期召开销售会议,分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。2、3、4 建立分公司对外公共关系网络,同各方保持良好协作关系。2、3、5 分公司产品促销活动方案的拟订、实施与效果评估分析。2、3、6 定期走访客户,征求客户意见。掌握其他
13、品牌销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。2、3、7 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。2、3、8 制定销售办事处管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。2、3、9完成直属上司交付的其他工作。2、4 衡量标准:2、4、1 销售指标能否及时高效完成;费用控制是否达到目标。2、4、2 销售网络是否稳定、健康发展。2、5 工作要点:1、按计划落实销售任务,及时总结完善。2、有效控制各种费用,降低销售成本。2、6 工作禁忌:不主动、不踏实,无原则、无魄力、以权谋私。3、行政人事主管岗位责任制3、
14、1 工作目的:使分公司的行政、人事、后勤等工作有章可循,有序进行,并执行到位。3、2 工作要求:细致、果断、责任心强、工作踏实。3、3 工作责任:3、3、1 行政人事管理制度、作业规范的完善与修订,使员工有章可循。3、3、2 员工的招聘、录用、离职手续的办理,新进员工及在职员工的培训与考核。3、3、3 负责员工劳动合同及公司和约的签定、保存及相关证件的办理工作。3、3、4 组织筹办、策划公司员工的培训、休假、娱乐、联欢、庆祝活动。3、3、5 负责员工参加社会保险的工作及事业部员工福利制度的具体实施。3、3、6 保安、食堂、治安、安全、环境卫生等工作的有效管理。3、3、7 负责各部门的考勤管理,经常检查各部门的劳动纪律。3、3、8 办理每年度员工体检工作事宜。3、3、9 组织来访接待、协调周边关系。3、3、10 企业宣传、文化建设工作。3、3、11 整理、保管公司档案以及文件的收发登记工作。3、3、12完成直属上司交付的其他工作。3、4 衡量标准:能否形成合理有效的