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1、青鸟天桥财务管理目标案例案例目标： 本案例叙述了北京天桥北大青鸟科技股份有限公司面对企业经济效益下滑， 在实施减员增效过程中遇到的来自员工的压力， 以及这一问题的最终解决情况。说明企业的财务管理目标选择会受到多方面的影响，而且在某些特定阶段，财务管理目标还可能出现与常规不同的变化。另外，在最后还分析了这一事件中折射出来的相关问题。1999 年 11 月 18 日下午，北京天桥商场里面闹哄哄点评：的，商场大门也挂上了“停止营业”的牌子。11月19企业日，很多顾客惊讶地发现，天桥商场在大周末居然没开究竟应该门。据一位售货员模样的人说： “商场管理层年底要和为改革承我们终止合同，我们就不给他们干活儿
2、了。”员工们不担什么样仅不让商场开门营业，还把货场变成了群情激愤的论的成本？坛。需要承担1999 年 11 月 18 日至 12 月 2 日，对北京天桥北大多大的成青鸟科技股份有限公司管理层和广大员工来说，是黑色本？的15天！曾经在这 15 天里，天桥商场经历了 46 年来第一次大规的辉煌。模裁员；北大在这 15 天里，283 名天桥员工采取了静坐等非常手青鸟借壳段；天桥商场在这 15 天里，天桥商场破天荒被迫停业8 天之久； 是在上市在这 15 天里，公司管理层经受了职业道德与人道“ 额 度主义的考验，做出了在改革的道路上是前进还是后退的制”制度抉择下出现的这场风波引起了市场各方面的高度关注
3、，折射了中高科技企国经济社会在 20 世纪末新旧体制交替过程中不可避免业和商业的大冲撞。企 业 的一、起因“捏合”。（一）天桥商场的历史高科天桥商场是一家老字号商业企业，成立于1953 年， 技对企业20 世纪 50 年代，天桥商场是全国第一面“商业红旗”。 来讲显然80 年代初，天桥商场第一个打破中国30 年工资制，将不是万能商业 11 级改为新 8 级。1984 年 7 月 25 日，北京天桥百的，这时货股份有限公司正式成立，发行股票300 万元。1988 年， 的天桥员天桥商场兴建起了营业面积为8000 平方米的新楼。 1988工还没有年，天桥商场发行第二期700 万元股票。 1993
4、年 5 月， 想到高科天桥商场股票在上海证券交易所上市。经济学家万典武技对高效概括“天桥”的三个“独占鳌头”之举：全国第一家正率的需求式注册的股份制企业、第一批规范化股份制企业、第一会给他们批异地上市的股份制企业带来什么（二）北大青鸟借壳影响。1998 年 12 月 25 日，北京市天桥百货股份有限公司一石董事会发布公告，宣布进入高科技领域，收购北大青鸟激起千层商用信息系统有限公司98%的股权，同时收购北大青鸟浪。软件系统公司的两项知识产权。企业1998 年 12 月 30 日，北大青鸟有限责任公司和北京追求利润天桥百货股份有限公司发布公告，宣布北大青鸟通过协最大化无议受让方式受让北京天桥部分
5、法人股股权。北大青鸟出可厚非，资 6,000 多万元，受让天桥商场法人股，拥有了天桥商可是在这场 16.76%的股份， 股权转让后， 该公司共持有北京天桥样的追求股份 1,534.987 万股，前者借壳上市，成为北京天桥第过程中，一大股东。此举表明北大青鸟正式入主北京天桥，后者游戏应该也顺利进军 IT 产业。同时，北京天桥百货商场更名为怎么玩？“北京天桥北大青鸟科技股份有限公司（股票代码：企业员工600657，简称青鸟天桥） ”。的利益应天桥员工闻知，欢欣鼓舞，寄厚望于新入主的大股该摆在一东，盼望高科技给他们带来新转机。然而，天桥商场的个什么位经营并不令人放心，几个月后，滑落到了盈亏临界点，置
6、呢？并从此疲态不改。面对严峻的经营形势，1999 年 11 月上市2 日，公司董事会下决心实行减员增效，谋求商场的长公司代表远发展。和商场员（三）裁员风波工两种全青鸟天桥有员工1122 人。其中有664 人就业合同然不同的于 1999 年 12 月 26 日到期。考虑到减员行动的合法性生活、工和稳妥性，也考虑到员工的承受能力，董事会做出了从作环境使这 664 人入手，先部分减员的选择。 具体划出四条杠杠：他们的思（ 1）年老的和年轻的之间，留用老的，女40 岁、维方式和男 45 岁以上的员工可续签合同；对问题的（ 2）夫妻两个都在商场工作的留一个；看法很难（ 3）军嫂留用；协调。（ 4）专业技
7、术和经营管理骨干留用。我国根据上述原则，有438人可续签合同，226 人则将的国情决成为减员的对象。定了我们为确保这一行动的顺利实施，公司采取了两项措的国有企施：业不可能一方面，舆论先行，在天桥商场通过板报、咨询等像西方企形式，加紧宣传劳动法等有关政策法规；业一样单另一方面，与有关部门和企业联系，把需要招工的纯追求经企业直接引进商场，方便员工再就业。济利益。经过两周的紧张准备后，1999 年 11 月 18 日，商场企业广播正式播送了董事会的决定：1999 年 12 月 26 日，有在两难情664 名员工合同到期，其中的226 人商场决定不再续签况下，应合同，请全体员工到各部门经理处查阅自己的
8、合同；到该如何选期的员工到会计室领取12月份工资、奖金；档案关系择？商场近期给予转出；目前有8 家企业正在楼上招工，有各方200 个就业机会。面都开始决定刚一播完，商场员工哗然，数百名合同到期的关注青鸟员工不约而同涌向商场领导办公室。商场工作顿时陷于天桥的裁瘫痪，挂出了停业招牌。备受关注的天桥商场裁员风波员风波。由此开始。这二、交锋300 万元当晚，未能续签合同的226 名员工在一层营业大厅对企业来静坐，要求与企业法人对话，其理由是：我们没有一点说是一笔思想准备，不理解企业为什么要这样做。计划外的11 月20 日，公司董事会秘书、来自北大青鸟的侯开支。琦博士来到现场，和北大青鸟的另一位代表一起
9、，阐明了裁员决定的合法性，他们以北大方正新近就裁掉了500 人等实例，强调在市场经济下，企业控制成本、减员增效、追求利润最大化，是十分正常的，是符合游戏规则的。“我们不懂什么游戏规则，我们只知道要生存，明天没有饭吃， ”员工们针锋相对。 “我们怎么也想不通，商场经理常说， 谁砸天桥的饭碗，我就砸谁的饭碗。 可现在，没有人砸天桥的饭碗，我们的饭碗却被砸了。 ” 他们有一种被出卖、被抛弃的感觉。一边是焦头烂额的上市公司代表，一边是伤心、愤懑的静坐员工，缓和的谈话，激烈的辩论，最初的现场气氛让人深感不安。但好在双方都把对方的意图、处境弄清楚之后，思想开始拉近。前者更深地体会到了员工们生活的困难情况，
10、后者对管理层的决策也多了些理解。到 11 月 25 日，也就是静坐的第8 天晚上，公司管理层答应考虑员工们提出的给予经济补助的要求，但反复说明青鸟天桥是上市公司，公司每支付一笔钱都必须经董事会和股东大会投票通过，必须按照法律程序办事。对峙气氛明显有了缓和。11 月 26 日，静坐的员工们在管理层代表们的劝说下，从一楼货场营业大厅撤离到七层会议室。当天，北京天桥北大青鸟科技股份有限公司在指定报刊上发表公告，宣布持续6 天的被迫停业的僵局已有所缓解，商场已恢复部分营业，但劳资纠纷的解决还没有实质性进展。当晚 6 时，北大青鸟代表和天桥商场领导来到充满焦躁气氛的七层会议室，整整等了一天的员工们立即兴
11、奋起来。青鸟代表以学者的口吻谦和而审慎地对让大家等了一天表示歉意，然后通报了他们在这一天里的工作日程：（ 1）应中国证监会的要求，上市公司商场不正常停业一周，必须做出交代，为此今天上午举行了新闻发布会；（ 2）中午赶回公司，起草申请召开紧急董事会及拟定相关经济补助方案，报给董事长；（ 3）下午向北大学校党委汇报天桥商场裁员工作情况， 4 点左右往这边赶。说完这些，他们正式报告大家，董事会将于11 月29 日讨论， 29 日晚给大家一个答复。员工们的情绪再次激动了。这么多天为什么不开董事会？ 9 天了，总是说研究在研究，讨论再讨论，到底在研究什么，讨论什么？到现在问题还是没有解决，到底要等到什么
12、时候？一个个问题连珠炮似的向青鸟的代表发出。“我们是上市公司，不仅接受证监会和新闻媒体的监督，还要对全体股东负责。形成的任何一项决议都要有法律依据，不能引起法律纠纷，这不是谁拍脑袋就能定的。董事会召开的规则是要在10 天前通知董事，即使召开紧急董事会也要找到依据。我们也想给大家经济补助，但是形成的决议是要进入法律程序的，我们必须依法办事”青鸟的代表耐着性子对大家解释，以求得对方的理解。28 日，员工们递交了一封给董事会的信，信中写到：在目前的改革形势下，国有企业面临新的体制改革，青鸟天桥董事会做出了减员增效的决策，对此我们表示理解和支持。但是我们这些人必然将面临一个更严峻的问题，就是重新被社会选择。而我们这些人基本不具备高学历、高技能，让我们走向市场，谁要我们？旧的体制不要我们，新的体制我们又进不去，因此，我们要求，作为工龄补助、养老保险、再就业劳动技能培训、精神伤害等项补助，公司补助每人总计47500 元。29 日上午，董事会如期召开。 下午，北大青鸟代表、天桥商场领导与崇文区政府领导研究处理方案。晚8时，董事会在 7 楼会议室宣布，原则同意员工提出的关于工龄补助的要求，但关于养老保险补助的要求，董事会有不同意见，其他补助不予考虑。另外，劳动技能培训今后由北大青鸟免费负责，不再另给经济补助。并说，如不同意这个方案，可派两名职工代表参加12月2日的董
