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1、文秘工作总结 转眼间我来企业已经快一年了，经过快一年来的不停学习，和领导、同事的关心和帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。一直跟着企业发展的步伐前进，本着一切为公司负责，严格遵守企业的各项规章制度，认真学习先标。在工作中，认真团结同事，和同事互帮素学，提升自己的工作能力，很好的完成企业领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简明总结以下:一、以扎实的工作态度，适应办公室工作特点行政人事部办公室作为单位运转的一个主要枢纽部门。是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。因为我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在碰到不知道地方立即向她请教学习，
2、并完成领导交办的各项任务。在这一年里，碰到各类活动，我全部会主动配合和参与，和同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。二、坚持做事先做人，努力做好本职员作1、出勤方面，天天全部能提前十到四十分钟抵达办公室。做好上班前的相关工作准备，并能立即打扫领导的办公室等。2、公文及文件处理过程方面，严格根据企业管理要求办事，发文时，能严格根据签发、复制、登记、下发等程序办理；收文时，根据收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保留，将有用的立即保留、归档，对于企业主要文件没有用的立即销
3、毁。假如不是主要的文件，为节省纸张，把企业能用的纸张存放于抽屉里，方便打初稿的时用。因为很多文字性工作全部是电脑作业，因此我在电脑中建立了资料文件库。并于天天把工作过的资料集中整理，分类保留，方便以后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能和其它部门人员加强沟通，亲密配合，相互支持，确保整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作标准，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其它人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。5、给各部门打印及复印文件时，做到立即性的完成和登记工作。6、做好劳资工作。在劳资工作方面，首先就要熟悉集团企业下发的薪资管理制度及各
4、项要求，其次也要对全部职员的信息要熟练掌握，比如那个职员在什么岗位、何时入公司、何时转正、何时离职等等。同时要熟悉加气站倒班人员的作息时间，方便能做好各部门的考勤审核工作。熟悉全部岗位等级，方便于在做工资的时候不出现差错。在工资相关各部门的数据认真计算，为了避免误差，做到绝对正确性；在计算工资时候，我全部会认真落实职员司龄工资增涨情况。在每次做完工资表全部重复进行核实。因为劳资中尤其是工资是大家最关注的问题，因此我会认真落实，做到不出现一点差错，不容自己出现一点马虎。7、每个月的人事月报表方面，我全部会认真填写审核立即根据集团企业要求时间，传送到集团企业。8、社保方面，在每个月缴纳社保中，做到
5、15日之前缴纳完成，做到绝不出现错算、遗漏的情况。9、企业会议方面，在每个月的办公扩大会议统计领导讲话内容，汇总编制会议纪要。10、座机话费方面，在每个月10号前到电信局拿企业座机话费明细单，在要求的时候缴纳话费。12、行政部管理费用登记方面，每个月的月初到账务部统计员那，打印一份当月的行政部管理费用明细表，按时登记、统计及分析当月的费用明细。13、劳动协议方面，要每个月月底之前，我全部要查看员企业的劳动协议台账，查看是否有协议期到的、新进职员满试用期的，通知职员过来续签协议。14、每个月月底催收及汇总各部门工作计划。13、食堂菜款方面，每个月25日计算食堂本月购菜多少，卖出、收回饭票多少，汇
6、总食堂盈亏明细、购进现金收支、行政部收支明细、当月食堂收支明细。14、做好每三个月办公用具的审核、购臵和发放工作。在每三个月各部门用商品物资计划采购审批单经过统计，对每个部门报送的购臵需求一一进行查对，然后经过企业领导审核确定，最终再进行统一购臵。在发放的过程中严格做好领用登记工作。每半年和年底严格进行盘点，做到账实相符；三、严格要求自己在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不停去探索，认真学习企业的管理制度，提升自己的工作能力。在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我全部会虚心向同事们学习，学习她们的优点，改进自己的不足之处。在工作中我时刻提醒自己，不论大事小事，我全部要
7、尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必需遵守企业的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。四、在工作中的不足1、在本职员作中还不够认真负责，岗位意识还有待深入提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。因为办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议统计时，没有抓住关键，统计不全，造成遗漏部分主要内容，老是崔托时间。2、对工作程序掌握不充足，对本身业务熟悉不全方面，对工作缺乏责任心，致使自己在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况，甚至会出现部分不该出现的错误。3、缺乏细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良
8、好的专业素质，思绪缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。五、在以后的工作中努力学习1、以后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多和同事沟通，多学习企业的各项管理制度，提升本身的工作水平。2、必需提升工作质量，要具有强烈的事业心、责任感。在每一件事情做完以后，要认真思索、审核、检验，真正使本职员作很好的完成任务。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场所，做到有集中的注意力；在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，做到言必行，行必果。4、要注意培养自己的综合素质，常常学习锻炼自己，提政府办
9、公室秘书个人工作总结.txt爱人是路，好友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树。有钱的时候莫忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！办公室秘书个人工作总结一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体组员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后。紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充足发挥岗位职能，不停改善工作方法，提升工作效率。很好地完成了各项工作任务，现作以简明汇报。一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提升服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢靠树立为领导服务的超前意识，全方面把握领导的思想脉搏，正确落实领导的意图。当好参谋和助手。今年，我前后撰写
10、了有关在我区深入开展爱国卫生运动的调查汇报、关于小区建设工作考察汇报、有关加强小区建设，做好我区扶贫解困工作的调查汇报等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市小区建设优秀区考察后，将优秀区的经验写入调查汇报。并结合我区实际分析小区建设工作，民政局依据考察汇报中优秀小区创新精神在我区广泛开展小区建设创新大赛，调动了小区工作者创新工作的主动性。东光街道上林小区依据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检验中全部被做经典的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展主要工作中，我常常和科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门
11、行为为政府整体行为，形成协力，提升整体工作水平。在防治非经典期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我全部能够立即掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出主动性。认真接待群众来信来访，对群众反应的问题立即登记，归口转办处理，使每次反应的问题全部能得到圆满回复。在今年处理卧里屯地域噪声扰民、排水不畅等事宜时，我天天早晨先到XXX地域察看工程进展情况，倾听群众呼声，并立即向领导反应情况，得到市建设二企业群众的好评。二、强化形象，提升本身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，重视以身作则。讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一
12、是重视思想建设讲学习。我一直把加强思想政治学习放在本身建设的首位，努力提升政治敏锐性和政治判别力。为此，我尤其注意学习马列主义基础原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确定识本身的工作和价值，正确处理苦和乐、得和失、个人利益和集体利益、工作和家庭的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，天天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而确保了各项工作的高效运
13、转。三是锤练业务讲提升。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。整年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送XXX突出基层政权建设、XXX爱国卫生工作结硕果等信息10条，在XXX信息刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习她人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不停地学习和探索中使自己在文字材料上有所提升。三、强化大局意识，拓展工作思绪。工作中，我重视把握根本，坚持抓大事、抓关键。推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的通畅，今年年初，实施了新的公文处理标准，我在认真学习公文处理相关资料汇编一书后，坚持
14、发文前请同事帮忙，数次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，前后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。不论哪次会议我全部立即和主管领导及办公室领导取得联络，摆布好工作的各个方面和步骤，调动各方面的力量，尤其是防治非典早期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不通畅，我全部能够克服困难，有效的落实领导的安排布署，确保了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。通常上级领导来我区检验，我全部认真准备接待，依据领导确定的接待计划，注意接待细节，前后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检验、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检验等20数
15、次，未出现任何纰漏。一年来的工作即使取得了一定成绩，但也存在部分不足，关键是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基础格式上徘徊，内容上缺乏纵深挖掘的延伸，在以后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更加好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应多种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增加才能。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不停积累，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取多种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提升学习效率，预防和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己含有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想看法、扎实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达成“张口能讲，
