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1、怎样提升亲和力银行人怎样提升销售亲和力，做到这3点 在日常营销中，培养和用户的亲和力是建立用户关系的首要原因培养和用户的友好关系，需要从四个角度去和用户做到同时。和用户做到同时是销售人员的一个基础要求，和用户而言，销售人员需要含有一定的弹性，这种弹性让我们适应用户的时候游刃有余。情绪的同时天天用户经理、大堂经理将要面对不一样的用户，这些用户类型林林总总，用户的心态也是不尽相同。即使是同一个用户，我们也会感觉到情绪的差异，在用户表露出来现在的情绪时，需要用户经理弹性的适应。比如，以前王先生是一个开朗热情的人，对你介绍总是耐心的倾听。现在天王先生办业务，行色急忙，脸上也不含有以前的笑容，这个时候，
2、作为用户经理，可能立即要感觉到，一定有什么样的事情发生，不应再去介绍什么样的产品，而是更多的给和关心和问候。往往这个时候的部分得体的问候，急用户之急，表现出你的帮助意愿，更有利于你以后和该用户的交往，这是一次很好的机会。察言观色是用户经理的基础技能，和用户的情绪同时。语言的同时用户经理应该能够感知到，同时的语言，一定能够拉近和用户的距离。在淘宝质疑工商总局时，常常和投资人去聊淘宝的假货问题；在京津冀协同发展建立时，去聊“一体化”，这全部很轻易和关心该话题的用户产生共鸣。世界上最伟大的推销员乔吉拉德，曾经有一次失败的销售对她影响很大。有一次，她做一个老太太的用户，立即全部要成功，最终老太太忽然变
3、卦。最终乔吉拉德再次造访这个老太太，了解为何又改变主意，老太太讲，我买汽车是为了我优异的儿子，我一直在说她，而你一点反应没有，一直在说车，我感到很失望。这就是经典的语言不一样步。生理的同时当我们首次见到一个用户的时候，总是保持着银行优异经理的坐姿，比如身体笔直，面带微笑，女同事会在职业装的映衬下，很的专业。这也是我在历次礼仪培训中所推崇的。不过需要补充的是，当我们面对老用户，或当我们和用户长时间沟通后，相信双方已经开始疲惫，在理财计划时，这种情况常常出现。这时候，我们需要在生理状态上和用户同时调整。比如，当用户靠在椅子背上上的时候，我们也能够适度放松。当用户抱胸的时候，我们女性理财经理不妨托腮
4、，其实全部是把原来陌生的气氛，逐步转化到愈加亲和的状态。这叫做生理的同时，一直绷着是不利于长时间的沟通和交流的。看法的同时在我们为投资人作理财，很主要一点是要去说教他人，不过也是要容忍对方的看法，而不是直接的去纠正不妨碍标准的看法。举个很简单的例子，投资人说，大盘马上要涨到5000点。对于这么的投资人来讲，只能说她是很可爱的。不过，不要去纠正她，对她来讲一点意义全部没有，她也听不进去，被你否定了心情也会不爽。很多用户经理知道，大盘是不可预计性的，你知道就行了，也没必须说。相反，这么的投资人既然预计到大盘要到5000点，那不妨顺势让她加大风险资产的配置。这比单纯纠正其思想要好多了。2021中国银
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