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1、护理部第四季度工作计划一.强化护理安全，保证护理质量1.严格落实护理安全管理制度和各项护理操作规程，常学习，全掌握，人知晓，严落实，勤监督，确保各项护理安全制度和规范，不折不扣的有效执行。2.加强重点人.重点时间.重点环节质量的安全监控：对新上岗的年轻护士;新入院.及有发生纠纷潜在危险的患者;节假日.午夜班及工作繁忙易疲劳等特殊时间;各项护理操作执行过程等环节，作为护理管理的重点监控。3.充分发挥科内质控组织作用，增强全员参与质量管理的意识，针对薄弱环节，人人自律，人人监督，重点监控，提高护理质量。4.落实检查.考评.反馈制度,执行可追溯机制。护理质控组织护理质量大检查三次，护理部每月抽查_次
2、。对存在的问题在护士长会上反馈，分析.讨论.查找原因，提出整改措施，给予一定的经济处罚，并作为下月质控点进行追溯。5.规范护理文件书写质量，各种记录及时.准确.客观.完整。二.做好优质护理服务，进一步落实好基础护理和生活护理。1.坚持“以人为本，以病人为中心”的理念，落实优质护理服务，认真执行小组责任制，分组负责，责任到人。2.进一步加强临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量。做好患者的病情观察.基础护理.生活护理.心里疏导.康复指导等工作，为患者提供全程的专业护理服务。3.加强护患沟通，提高护士主动沟通意识，掌握沟通技巧，实施有效沟通。及时征求患者和家属的意见及
3、建议，有针对性的为患者解决实际问题。三.强化专业理论及技能培训，全面提高护士整体素质。_组织全院年轻护士，理论考试一次，强化她们的学习意识，考试内容，基础护理第二版，第一.二章。2.对全院护理人员进行护理操作技能培训及护士社交礼仪及服务礼仪培训，培训项目：温馨静脉输液流程及护士社交礼仪及服务礼仪。护理部第四季度工作计划（二）_月1.护理质量检查及护理行政查房.2.召开护士长例会。_组织护理学术讲座。4.下半年护理持续质量改进项目开题报告。5.护理业务查房。6.护士长工作半年度评价。7.检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况。8.落实患者安全目标，进行“医院安全文化”
4、建设活动，积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施。_月1.护理质量检查及护理行政查房。2.召开护士长例会。_组织护理学术讲座。4.季度护理质量检查。_组织护理人员护理技能操作考试。_组织学习中医护理常规及技术操作规范。7.检查立项课题的进展情况。8.落实患者安全目标，严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求。_月1.护理质量检查及护理行政查房(护理质量安全管理考核：护理核心制度、重点科室关键环节管理、护理不良事件管理)。2.召开护士长例会。_组织护理学术讲座。4.举办一次护理技能竞赛：外周静脉留置操作竞赛。_节前安全工作布置及检查。6.低年资护士(_年内)基础知
5、识、基本技能考核(皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰)。7.检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况。护理部第四季度工作计划（三）一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标，建立与完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。2、成立护理安全管理啄木鸟小组，监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。3、加强执
6、行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液落要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓励报告不良事件。二、加强在职教育提高护理人员知识技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培
7、训和三基考核计划(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。3、方便护士继续教育随着网络信息技术的发展，社会对护理人员的需求不断提高，护理工作的范围也在不断拓宽，为了适应这些改变，需要广大护理人员不断提高工作能力和知识水平，而一个完善成熟的护理网络系统，对此大有裨益，它既是护理教育、科研管理发展的需要，也是广大护理人员紧跟信息化时代提高自身素质的需要。因此，_年将护理部将利用网络优势，开展网上教育培训，使更多的护士受益。第页共页
