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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能够对您有所帮助！ 管理学 综合复习资料第一篇 绪论一、单项选择题1、管理的二重性指的是（ ）A自然属性和社会属性 B自然属性和技术属性C社会属性和生产属性 D社会属性和经营属性2、管理的首要职能是：( )A计划 B组织 C控制 D领导3、对于基层管理而言，最重要的是（ ）A技术技能 B人际技能 C概念技能 D领导技能4、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （ ）A向下属传达他对销售
2、工作目标的认识 B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关5、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ ）职能。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 6、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）A只适用于盈利性工业企业 B普遍适用于各类组织C只适用于非营利性组织 D只适用于营利性组织7、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标8、霍桑试
3、验表明（ ）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在9、梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）A经济人 B社会人 C理性人 D复杂人10、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）就业保障。 上司对自己工作的赞扬。 工作的挑战性。 同乡联谊会。 满足标准热量摄入量的食品。A B C D11、某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? （ ）A“酒香不怕巷
4、子深”，该厂长的话很有道理B该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D该厂长的话反映了他抓住了问题的要害12、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? （ ）A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师13、“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事
5、可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（ ）A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B即使管理无方，人多还是比人少好办事C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D纵使管理有方，也不一定是人多好办事14、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ） A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 D从整体来研究管理15、中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能16、在组织中，最有潜力、最为重要的
6、资源是（ ）A人力 B物力 C财力 D信息17、认为没有一成不变的、普遍使用的最好的管理理论和方法的是（ ）A管理过程学派 B权变理论学派 C社会合作学派 D数学（管理科学）学派18、把管理理论的各个学派称之为管理理论丛林的管理学家是（ ） A泰罗 B韦伯 C孔茨 D马斯洛19、管理具有一般性和特殊性，这说明（ ）A管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B管理的普遍规律和特殊规律是一致的C管理的普遍规律通过特殊规律体现D管理的特殊性融合在普遍规律之中20、泰罗的科学管理理论出现在( )A、 19世纪末20世纪初 B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代 D、 20世纪60年代21、管理过程理论
7、强调( ) A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B、管理的核心是提高劳动生产率 C、在管理中要重视人的因素 D、要建立正式的、非人格化的组织体系22、提出官僚组织结构的学者是（ ）A美国行为学家梅奥 B德国管理学家韦伯C美国管理学家泰罗 D法国管理学家法约尔23、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要( ) A领导技能 B组织技能 C概念技能 D人事技能24、管理的主体是( )A企业家 B全体员工 C高层管理者 D管理者25、美国管理学家卡茨（RobertKatz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（ ）A学习技能、人事技能和概念技能B学习技能、技术技
8、能和概念技能C技术技能、学习技能和人事技能D技术技能、人事技能和概念技能26、韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是（ ）A传统的权力B超凡的权力C理性合法的权力D传统超凡的权力27、行为科学的产生源于哪次实验（ ）A科学实验 B霍桑实验 C梅奥实验 D行为实验28、一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制 方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上 这些职能分别对应于管理的：( ) A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制 C领导、计划、组织和控制 D领导
9、、组织、计划和控制二、多项选择题1、决定产业竞争强度的竞争力量有（ ）A潜在替代产品的开发 B供应商议价力量 C购买者议价力量 D潜在新竞争者的进入 E企业间竞争2、组织的具体环境包括（ ）A顾客 B新闻传播媒介 C竞争者 D供应商 E消费者协会3、现代管理学在实践中应有的（ ）的观点A战略观点 B风险观点 C竞争观点 D市场观点 E专业化观点4、法约尔认为，企业管理活动的内容包括( )A计划B组织C指挥 D协调E控制 5、管理的基本特征有（ ）A管理是一种文化现象和社会现象B管理的主体是被管理者C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E各层次管理
10、者的基本职能是不同的6、按计划的明确性可以把计划分为（ ）A、战略计划 B、具体性计划 C、指导性计划 D、战术计划 E、长期计划7、( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A工人是社会人 B企业中存在非正式组织C人的需要是有层次的 D新型领导能力在于提高职工的满意度8、管理的二重性是指管理的( ) A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性 E实践性9、现代管理理论的主要代表学派有（ ）A科学管理学派 B数学学派 C决策理论学派D经验学派 E人际关系行为学派10、根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（ ）A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C复杂和动态的环境 D简单和动
11、态的环境三、判断题1、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。（ ）2、道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出（ ）3、在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。 ( )4、组织原则虽然是来自于古典组织理论，但它已经是现代管理理论的重要组成部分。（ ）5、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论（ ）6、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。（ ）
12、四、简答题1、简述霍桑实验的主要内容，并评价其在管理学发展中的地位。2、管理是科学还是艺术？3、法约尔提出了那些管理职能和十四条管理原则4、管理的性质是什么？5、科学管理理论的主要内容是什么？6、马克斯韦伯提出的理想的行政组织体系具有哪些特点？7、概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么？参考答案一、单项选择题12345678910AAABDBDDBA11121314151617181920BBCAAABCAA2122232425262728ABCDDCBA二、多项选择题12345678910ABCDEABCDEABCDEABCDEACDBCABDCDBCDEABCD三、判断题123456四、简答题1、简述霍桑实验的主要内容，并评价其在管理学发展中的地位。答案：霍桑实验的主要内容为：工场照明试验 （2）继电器装配试验 （3）大规模的访问和普查 （4
