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1、财务共享服务中心人员流失应对方法课程介绍：由于财务共享服务中心是一个服务性的组织，因此对于它的管理核心在于人的管 理，而加强人员的管理最终将实现两个目的：提升服务质量；提升员工满意度从 而增强稳定性。本次铂略财务培训举办财务共享服务中心人员流失应对方法在线课程将通过 实际案例解析来呈现人员管理的思路与方法。案例背景：A 公司在 1998 年成立，在中国设立了工厂，在北京、上海、广州设立了分公司， 但会计都由总部来负责。后来公司规模不断扩大，但是分公司没有增加财务人员 会计是由共享中心集中管理。当时公司的管理状况很糟糕，面临了诸多挑战： 发票管理的错误率很高； 工作量过大导致员工经常加班，士气低
2、迷； 春节一过团队流失一半； 经常开会但却无法有效提升业绩。随着这些问题日趋严重，2009 年 A 公司开始梳理共享中心管理，通过种种方法 调动起员工的积极性。在2年的努力下人员流失率降低 80%，业绩也稳步提升参加此次课程您将获得： 了解影响共享中心人员稳定性的因素 学习如何通过员工工时管理来合理分配工作 了解财务共享中心人员发展步骤 掌握财务共享中心人员能力评价模型流程：财务共享服务中心人员管理思路影响人员稳定性的 6 大因素解决员工因工作量过大而产生的抱怨 -加班信息分析和工时管理-工作量分配与平衡-工作量预测与准备财务共享服务中心人员的发展路径与能力模型评价体 -能力评价体系-职业发展步骤-宣导和沟通 来源：http:/
