如何做好一个餐饮管理者

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1、如何做好一个餐饮管理者餐饮企业中 ,餐饮管理者起着决定性的作用 .在餐饮市场激烈的竞争中,餐饮管理者自身素质的高低和管理能力的大小, 是关系到企业能否生存并取得成功的关键。 在我们厨师的心目中,对好的餐饮管理者有三种十分形象的比喻或者说是希望:一要像 “头马 ” ,二要像 “空气 ” ,三要像 “木匠” 。餐饮管理者要像头马,“头马 ”是马群中的带头者,它以敏锐的嗅觉,把握住前近的方向,起到领头的作用, 把马群领头阳光充足、水草丰茂的地方,这样马群才能够吃饱喝足,跑得更快, 生存的机率大大提高。同样, 餐饮管理者也必须把企业朝着有发展前途的战略方向上引导, 才能使企业在激烈的竞争中生存和发展,

2、 才能使企业有一个美好的前景。如果餐饮管理者只是埋头忙于琐碎的日常事务,并经常疲于应付各种烦人的顾客投诉,而没有充足的时间来全面考虑企业发展,没有充足的时间来进行学习并研究餐饮市场的趋势,那么, 他就不能对企业的战略发展方向作出正确判断,就容易把企业引入歧途,企业就容易陷入危机之中, 这就要求我们的餐饮管理者要有清醒的头脑和战略眼光, 对企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对企业发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免企业出现危机。目前,随着人流、物流、信息流速度的加快,以及新兴科学技术的普遍应用,餐饮管理者不仅要了解菜肴的流行趋势和市场需求的变化, 还要了解厨艺领域发

3、生的变革, 并了解现代餐饮企业的经营管理模式,从而引导企业走向正确的发展道路。餐饮管理者要像 “空气” 。空气虽然无处不在,但人们却没有感觉到因为它的存在而产生的压力。然而一旦离开了空气,人就不能生存。餐饮管理者就要像空气一样,既无处不在,但又不要让员工感到你的压力。 也就是说, 餐饮管理者要创造一个宽松和谐的工作环境, 不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,而要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事, 这才是上策。但是,在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样。由于许多餐饮管理者往往就是老板本人, 他们不懂得餐饮管理的基本方法, 为了在员工而前树立自己的绝对权威, 经常是以一种盛气凌人的口气,

4、拍着桌子,指着员工的鼻子说: “你是老板,还是我是老板?你说了算,还是我说了算? ”这就让员工感到了压力,造成了员工和餐饮管理者之间的隔阂,使员工不能对企业存在的问题提出合理化建议,也不敢对企业的发展发表自己的见解。按照现代企业的经营理念,投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲,只能算作出资人或股东, 而不能与餐饮管理者划等号。 由于目前投资餐饮企业的老板较多, 他们中的许多人又都是外行, 对餐饮行业并不熟悉,因此, 他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。 懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样, 他们能够听取员工的意见并彩纳其中的正确部分, 遇事能与员工商量并加以解决, 从而能够充分调动员工的积

5、极性, 将每位员工的潜能发挥到极致。餐饮管理者要像 “木匠 ” 。木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。首先,木匠看见一块无论多上的木材都会觉得有用, 而且会想方设法, 让它发挥应有的作用。 餐饮管理者千万不能像医生那样, 专挑病人的毛病。 如果像医生那样看待手下, 那么再优秀的人都会浑身是毛病。餐饮管理者一定要像木匠那样,善于发现员工的缺点,让员工人尽其才。其次,木匠做家具时一定有自己的整体构想,知道这家具怎么构造,用什么材料,做出来是什么样子。而不是没有计划,没有目的,走一步算一步, “哪里黑在哪里歇”但在现实生活中, 有许多餐饮企业的老板却不是这样,他们手中的钱多了以后,就会没有计划,没有目的地四处去想着投资, 想着开店。 结果往往因为对自己实力估计过高, 对餐饮市场的判断失误,而导致企业从 “四面出击 ”到 “八方掣肘 ” ,再落到 “四面楚歌 ”的境地。因此在这一点上, 餐饮管理者一定要像木匠一样, 对自己所在企业有一个总体的认识和总体的构想, 以便给老板当好参谋。最后,木匠总是用自己的实际行动,来创造性地实现自己的构想,而不是光说不做。 因此, 餐饮管理者一定要以自己的实行行动来感染和带动每一位员工。精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载,资料仅供参考!

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