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1、室内装修质量确保书装饰装修质量确保书 依据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制订质量确保书(以下简称质保书),本质保书内容包含保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修步骤和维修电话等。一、 保维修范围：本企业签署装饰协议内的一切内容。1. 水电隐蔽工程，保修十年。2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采取半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。3. 按协议内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业要求实施保修。4. 在保修期内的报修，除人为使用不妥造成的将实施无偿服务。5. 出保修日期或范围的实施有偿服务。二、 保、维修时限：1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察
2、、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)抵达现场。2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容给予约定，终生有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。三、 下列事项不属于报修范围：1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。3. 消费者使用不妥所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。4. 不可抗拒外力所产生的问题。5. 消费者和施工队自行交易起草非企业协议的项目。6. 施工完成后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺乏通风换气引发
3、开裂等现象，或是因为温度过高，发生地板起拱等现象。7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。8. 非正常手段清洁保养。9. 漆面因外力受损。10.因为材料自然属性形成的改变。11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实施有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。四、 消费者注意事项;1. 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。2. 请消费者妥善保管好本质保书。3. 本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。4. 当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修统计。5. 整修完成且质量达成要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，方便本企业存档。用户姓名：联络电话：保修地址：施工单位(盖章)：联络电话：
