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1、酒店品牌推广方案酒店品牌推广方案一、营销策略市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小 的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理 论基础上，专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策 略，对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。1、营销的目的：通俗的讲就是针对客源市场的需求状况，适时推出酒店的服 务产品，并迅速让顾客了解和接受，再充分享受服务的过程后，对服务产品充分的 认可并重复消费。可见，营销活动始终贯穿于服务的全过程。2、互动式营销：与各合作单位互动，消费后互送礼券用。3、传销式营销（对内）：凡第一次来消费的顾客在
2、消费结束买单的同时，可 获赠积分卡；同一张卡消费金额达到一万元，即可获赠一张价值 100 元的储值卡； 打折卡与储值卡不得同时使用。4、全员营销：通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店的服务项目及优惠政 策，并与顾客保持良好的关系，争取顾客的重复消费；凡内部员工主动邀请来的顾 客，可按照消费的金额，给予员工3% 5%的业绩提成；对内部员工主动推销给顾 客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。5、专职营销：专人组成的专职营销队伍，用于对外部市场的开发和巩固，负 责将顾客请进来；及对内部顾客的培养，要将顾客留得住。6、附加值：增设免费专车接送服务；赠送生果及饮品各一份；VIP赠送精美 纪念品；酒店举
3、行抽奖活动。二、宣传推广1、宣传的意义：为了尽快将酒店的劣势转变成优势，必须进行有效的宣传， 以此打响酒店的知名度，树立品牌。2、宣传的时机：以酒店开业作为前期宣传的合理时机。3、宣传的重点：必须以“千锦汇”花园酒店宣传的主体，重点宣传开业酬宾 的方案。4、宣传的形式：利用接送专车及公司通勤车做车体广告，内容主要为介绍酒 店的服务项目及接送电话；与公交公司及出租车公司联系，利用车座套印制广告； 在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告；制作酒店的宣传手册；制作酒店大 堂及餐区广告；制作酒水牌；在小纪念品、打火机上印制广告等。三、人力资源采取多方式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应对各种营销
4、活动开始后 客流高峰的到来。四、人员培训对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让每位员工有团队精神和 意识。在日常的服务中自觉提高服务质量，强调员工的超前服务意识。在服务上采 取主动服务和灵活服务方式。加强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事有人管，工作样样有人 落实。服务时时有人跟进，技能月月有人更新。培训计划（略）注；以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具体的操作以现在实际的 工作为主，筹备阶段进行改进和实施。个性化、形象化竞争日益激烈，将成为沈阳市服务发展的潮流。酒店系列产品 要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势 力，把自身打造成
5、极富个性和口碑，拥有良好公众形象的服务品牌。目标消费群由于诸多酒店竞争影响以及市场竞争的日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为 重要，定位的准确与否，可直接关系到所有经营业态的成败，所以找准目标客户群 是我们的当务之急。我认为，我们应该将目标定位在中、高端的客户群体，其中包 括：沈阳及苏-家-屯所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个 体老板、国企及私企领导层，所以消费的档次应该定位在高档消费水平，消费价格 的调整，须进一步进行市场调查后方可确定。形象定位根据酒店的自身特点和目标消费群，特殊的身份、社会地位和所处的人生阶 段，我们把“千锦汇”花园酒店定位为：凸显人生至高境界，完美人生
6、超凡享受。 也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛、而奔放的生命热情的体现。第一阶段：企划目标铺垫期目标：（入市期）A、打响知名度，树立初步品牌形象；B、建立口碑，造成城市分众、传播的声势；C、迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；D、短期内制造出沈阳城市及苏-家-屯周边地区热门消费话题，延伸出休闲消 费的现阶段最高模式的话题；通过导入以下策略，从根本上解决“千锦汇”花园酒店目前所面临的问题。同 时，也能引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和关注，为市场推广的高峰期 （第二阶段）埋下伏笔，形成飞箭离弦之势，以期在第二阶段的市场推广中喷薄而 出。四、品牌策略1、品牌的塑
7、造一一包括理念塑造（核心广告语：）：绿树清泉边的畅醉、热 带雨林中的盛宴 行为塑造（如：广告行为、媒体行为、社会活动、营销服务等后 续）；品牌的积累一一不断以媒体的手段、以项目的社会行为，对品牌进行强化和巩 固；品牌的维持和深化不可有对品牌有非良性影响的事件发生，以维持品牌忠诚度不断对品牌添加和赋予新的内容，以使其深化；2、文化和艺术策略关于城市、关于生活方式、关于餐饮、关于未来的文化话题;“千锦汇”花园酒店，是生活的文化、餐饮的文化、商务的文化、经济的文 化；“千锦汇”花园酒店也是城市时尚的文化，都市新生活方式的文化一一总之， 餐饮是一种综合的文化现象；“千锦汇”花园酒店的新闻宣传，当然离不
8、开“文化的话题”；“千锦汇”花园酒店是“软性新闻体系”的重要组成部分；这是宣传推广的“新闻话题”杀手锏；这是品牌塑造中的“理念塑造”部分；这是为“千锦汇”花园酒店品牌增加厚度和内涵的必由之径；广告信息的“全面性”；新闻信息的“多元性”；“概念卖点”，“观念卖点”，“现实卖点”的有机结合；新概念策略由品牌的独特性倡导系列“生活秀场新概念”、传播话题等独占性话题，以及由此关联的社会传播效应；以“新概念”带来的附加价值；广告营销策略、广告方式、大众媒介的有效整合和运用；体验消费、引导、煽情；有效服务方式和实施；分众传播；各种综合社会资源（政府资源、行业资源、地域资源、人文资源、市场资源等）的整合运用
9、；广告的统一性和持续性1）统一性，以维持整体广告形象，树立具超越时空的识别性、具个性气质的品牌；A 形象统一 B 风格统一 C 气质统一 D 文化品位统一 E 主要口号语统一2）持续性DD将成功建立的广告整合形象持续延伸和阶段性深入，形成一个广告运动； 广告创意策略; 针对目前沈阳群众，采用双语版；（普通话、地方方言）; 用系列表现的手法，为群众描绘一幅幅“生态美食文化秀场，名流典范生活观念”；; “名流典范生活模式”即是中国的，也是世界的；即是现代的，又是具浓郁 传统文化风貌的；即：东情南韵，古风新律; 用系列表现手法，体现“名流典范生活模式”所蕴涵的文化、人文、生活内涵；; 用现代、和-谐
10、、个性化的语言，表现“千锦汇花园酒店”代表的时代生活方式；提升“千锦汇”花园酒店创意思路的理论高度；城市美食文化的高度；城市餐饮发展史的高度；百年美食文化的高度；现代、国际的新美食方式缔造者的高度； 有高度和厚度的形象宣传作为前期广告创意核心； 就事论事的物质性卖点宣传，在形象造势后立即跟进； 卖点广告的创意，以个性化角度为基本出发点，并以生活方式的引导作为主线 索；以“名流典范美食观念”为诉求线索，逐一对“千锦汇”花园酒店精华部分一 期期展示；U创意手法，一标题一观念；一画面一图景；虚实结合；新闻策略新闻题材：饮食与城市（主标1:生态空间诠释美食“本真”副标：一一记“美食秀 场千锦汇花园酒店
11、） 饮食与城市生活； （主标2：“千锦汇”花园酒店“知本” 新贵之非凡秀场副标：一一雅致品位自由自我或纵情张扬）千锦汇花园酒店与城市文化；（主标3：饮食需要品质副标：一千锦汇花园 酒店，承载的不仅是饮食；（而是绿色人文生活）千锦汇花园酒店与城市餐饮现状； （主标4：饮食，容纳的也不仅是饮食； 副标： “千锦汇花园酒店”生态美食秀场）千锦汇花园酒店为城市带来的新观念、新生活方式、新城市风采； （主标 5：爱的态度比爱的尺度更重要）千锦汇花园酒店与美食顾问 （主标6：新餐饮、心标杆，一站式顾问服务： 副标：有创意，就有可能千锦汇花园酒店）千锦汇花园酒店对国人美食的精道理解和演绎； （主标7：饮食需
12、要品质， 设计以人为本 副标： “千锦汇花园酒店”总体设计诠释）千锦汇花园酒店对城市美食文脉的传承和创新； （主标8：饮食的心情比饮 食更重要 副标：沈阳长白岛一一“千锦汇花园酒店”）千锦汇花园酒店设计的精华论述； （主标9： 精彩人生，休闲享受 副标：- -记“我”为什么选择千锦汇花园酒店）千锦汇花园酒店设计担当者的理念、业绩与贡献；（名人访谈） （选择爱的 方向，选择爱的心情爱的新座标“千锦汇花园酒店”品牌总设计师XXX）“千锦汇”花园酒店核心卖点宣传（观念卖点、物质卖点）产品卖点；服务理念卖点；餐饮方式卖点；文化艺术含量卖点； 服务卖点；配套系列化卖点；业态卖点；延伸卖点；品牌卖点； “
13、千锦汇”花园酒店报道题材社会反响报道； （主标:今天没有人早到,生意却早已热闹 副标： 他们是 “千锦汇”花园酒店的常客。）品牌和背景报道；产品报道； （“千锦汇花园酒店”独具特色“生态空间”系列美食秀场） 新闻形式本报述评；新闻综述；热点追踪；娱乐专版专题报道；都市休闲；记者专访；人物专访 新闻体系、主题列示（略）新闻稿示范（略）五、媒介推广策略 第一价段性媒介策略 本阶段广告应更多以项目环境、产品卖点为主，品牌形象为辅。广告形式重点以报纸广告、电视广告、现场形象、印刷品为主、适时采用专业 杂志等媒体，配以城市户外、杂志广告、电台广告、公交车、网络等新媒介，通过 “硬推软拉”的方式达到综合广
14、告效果最优的立体媒介策略。A I期，品牌预热期，以报纸为主（软性新闻可先行），电视、电台和户外广 告为辅，同时考虑网络推广（注：网站建设、沈阳论坛推广）；B I期，品牌上市期，主要媒体组合，报纸（硬性、软性新闻）、电台、电视 形象广告，户外广告（车体）；C II期，产品稳健期，报纸广告为主的小版面短、平、快、利益诉求，力求立 竿见影，电视广告由创意性的形象广告转为电视广告杂志；网络广告、杂志广告、 直邮广告突出立体组合效果；推广工具1）公共传播媒体报纸媒体：时效性、受众覆盖广；主动地接受、关注度高、权威性强、 信息承载量大，受众文化层次较高，目标客户到达率高。主选本地：利用沈阳晚报、（市版沈阳
15、日报）从各个侧面打造“千锦汇”花园 酒店“美食秀场点睛之作”的形象。电视媒体：一一创意表现空间较大，较全面；传递速度快、涵盖面广、创意 承载能力强，干扰度高、被动地接受。主选本地：文体频道大话流行新笑林、经济生活频道第一时间、 沈阳电视台、市有线电视台移动媒体：一一（主动性高）可以根据目标对象的生活形态，针对特定区域及线路安排广告投放,有效且精准的沟通,发挥广告效果的最大化效益.（目标对象覆盖范围广）可以根据车种的属性，有效将广告信息传至区域范围.（长时间的广告暴光）-每天平均12小时的广告信息暴露时间（视角冲击力强）适合企业形象建立，酒店上市.适应活动或推广传播等等不同的广告诉求.分众传媒：一一创意表现空间较大，较全面；传递受众精准， 受众文化层次较高。杂志广告：一一品位高，树立长期、持续品牌有利；素质高，传播针对性 强；根据项目具体情况，投放少量杂志广告。譬如金领生活电台广告：一一频率重复度高，受众针对性相对强一点；网络广告：一一新型媒体，知识阶层受众，跨省及旅游受众成为可能；（例 如：沈阳论坛、百度餐饮排名）小区户外广告：一一高档小区灯箱、广告牌导示等长期品牌形象的维持；自有媒体：自
