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1、工商行政管理局东西湖工商分局工作总结工商行政管理局东西湖工商分局工作总结去年我局以“三个代表”的重要思想为指导认真贯彻上级工商行政管理工作会议精神按照市局提出的“一树立、二深化、三推进、四提高、五加强”的总体要求结合分局实际努力为地方经济发展服务加强市场监管和行政执法较好地完成了各项工作任务现总结如下：一、发挥职能为地方经济发展服好务今年是“三个代表”重要思想“学习贯彻年”我局紧紧围绕“年主题”深化学习活动版权所有在服务“第一要务”中贯彻落实好“三个代表”重要思想与时俱进地改进工商监管执法工作。认真学习贯彻十六届三中全会精神。党的十六届三中全会通过的关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定是
2、指导我国经济体制改革的纲领性文件也向我们提出了管理职能向为市场主体服务和创造良好发展环境转变的新要求。全局上下认真学习贯彻这个决定树立全面、协调、可持续的发展观树立与辖区共兴衰的大局观思想寓服务于监管之中改进工作作风提高工作效率切实为地方经济发展做实事、服好务。认真贯彻落实登记制度“条”。市局去年出台的登记制度“条”是我市工商系统为促进企业发展、创造宽松发展环境的重要举措。我局组织全局干部职工认真学习“条”逐条解读文件注册登记部门不断细化操作办法统一思想认识统一政策口径促进了各类市场主体的发展取得了明显的成效。截止目前为止全区发展私营企业户三资企业发展户达到户内资企业发展户达到户总户数达到户个
3、体工商户发展户总户数达到户。贴近服务提高“窗口”部位服务质量。我局把提高服务质量作为一项重要的工作来抓立足职能紧紧结合分局文明创建工作着力改善经济发展软环境。一是认真学习行政许可法本着“简化、便捷”的原则尽可能清除人为设置的障碍使群众感到办事方便；二是实行办事窗口“一口清”调整窗口工作职能分工狠抓工作人员业务水平的提高做到对受理的登记申请事项“一口清”地讲明存在的问题及要求；三是突出服务重点为招商引资提供全程法律法规咨询服务采取走出去、请进来的方式深入到辖区农场、办事处和大型企业送法律法规服务上门。召开开门评局座谈会邀请区委、区人大、区政府、区政协及农场（办事处）各园区领导来局向他们汇报工作征
4、求意见为外埠企业落户东西湖营造了宽松便利的环境；四是严格作息时间按要求着装佩牌上岗规范行为准则和文明用语使每一个前来办事者高兴而来、满意而归。分类指导推进商标名牌战略的实施和信用名牌打造工作一是引导自然人、法人和其他组织强化商标专项权保护工作全年共代理商标注册件；二是引导企业实施名牌路线积极培育著名商标“行吟阁”、“友芝友”争创驰名商标；三是建立“武汉统一”等著名商标企业联络员制度创建著名商标保护档案；四是强化信用名牌打造工作深入开展“守合同、重信用”活动通过评选全区共有家企业被命名为市级“守重”企业其中有户企业被省级命名“守重”企业户被命名为国家级“守重”企业为我区企业参入市场竞争创造了条件
5、。二、深入开展整顿和规范市场秩序工作一年来我局认真贯彻上级工作会议精神坚持标本兼治重在治本的方针突出重点强化市场监管和行政执法共查处各类经济违法违章案件件其中一般案件件简易案件件罚没款万元着力整顿和规范了市场经济秩序。深入开展查处取缔无证经营活动。按照市局部署根据国务院无证经营查处取缔办法（号令）我局成立了查处取缔无证经营工作专班制定了工作方案采取宣传、调查、整治、验收四个阶段对辖区户无证经营户通过宣传政策法规、督促办照、集中整治等措施办照户查处取缔户罚没款万元取得了显著的成效。食品安全整顿工作。按照市局年初工作部署和下半年食品安全专项整治工作要求我局开展了食品安全专项整治工作查处假冒伪劣酒、
6、饮料件没收假冒枝江、白云边酒余件有毒牛肚公斤“三无食品”袋、饲料箱没收劣质奶粉吨罚没款万元。同时查处违反国家陈化粮管理规定案件一起罚没款万元。开展商标专用权保护工作。一是重点对“三专店”进行检查。共检查三专店户对违规经营的户“三专店”下发了限期整改通知书；二是开展了商标专用权保护工作。重点检查了个市场对检查中发现的注册商标侵权案件进行了查处。农资市场整顿工作。今年月会同农业部肥料质量监督检测中心对辖区家农资经营者经营的种复合肥进行抽样检验对其中未销售完的吨不合格复合肥进行了查扣；月初根据举报捣毁农药制假窝点个查扣大量假冒“专打螨”、“蚜螨”、“黑风特杀”农药包装袋；月对省化工仓库、市果品仓库、
7、市化工仓库、市医药仓库存放的农资产品进行了抽样检查查扣不合格复合肥余吨不合格农膜卷涉案农资市值达万余元。共立案查处农资违章违规案件件罚没款万元保护了农民的根本利益。学校周边环境和网吧整治工作。根据上级要求我局成立了学校周边环境整治工作专班采取有力措施共组织了三次大型检查活动取缔无照网吧家游戏机室家取缔学校周边其它无照经营户家收缴电脑主机台取得了良好的社会效果。烟草专项整顿工作。根据武烟专号文件和市局要求我局配合区政法委、烟草专卖局、公安局对烟草市场进行了整顿取缔无证卷烟经营户家即时处罚家收缴无证卷烟条罚没款万元维护烟草市场正常秩序。禽流感期间对兽药经营户专项检查。今年年初在历时天防治禽流感工作
8、中我局实行了小时全天候监控对辖区兽药经营户进行了全面清理检查查处违规经营兽药案件件罚没款万元。建材市场整治。根据市局建材市场专项整治工作要求我局对建材市场进行了专项整治。共检查板材、磁砖、水泥、油漆经营户户。查处冒牌福汉木芯板张、冒牌汉港环保白乳胶公斤、劣质水泥吨、冒用质量标识乳胶漆公斤没收不合格板材张罚没款万元。三、推进三个重点努力夯实基础工作推进“经济户口”建设工作。一是强化“经济户口”建设重要性的认识。分局机关各部门及各工商所“经济户口”实行“一把手”负责制强调“经济户口”在执法监管中的作用并将此项工作纳入目标管理。目前我局个工商所均配备了计算机专职或兼职人员负责本所个体工商户和各类企业
9、的经济户口的录入工作；二是认真调查摸清底数及时录入。分局借查处取缔无证经营活动之机由分局领导带队组成个小组对全区有证和无证个体工商户进行了拉网式清查核实“经济户口”数据库的基本数据及时将登记、变更、贴花、收费、回访、日常检查信息全部录入“经济户口”中使“经济户口”更加完善；三是落实硬件配置技术保障到位。以前分局在信息化建设方面非常薄弱从装备上来说有的所有微机有的所没有微机有的所有线路有的所无线路。从技术力量看以前分局的机房只有两个临时工领导很少过问他们的工作各所的情况各不相同有的所有会操作微机人员有的所没有。今年我们从吴家山所抽调一名熟悉微机的同志到办公室来具体负责信息化工作。为缺少微机的所配
10、置了计算机对线路不通的所与相关单位协调联通了线路于今年月份全局网开通；四是抓好学习培训。为了搞好我区个体工商户和各类企业的经济户口建立工作我局组织注册登记直属局及有关工商所到桥口工商分局和有关工商所学习他们建立经济户口的经验使参加学习的同志深受启发。同时针对各工商所计算机操作人员业务不熟悉的状况我们及时组织各所余人分两期进行计算机操作培训直到学会为止。目前各所内勤及相关人员均能正常操作。 推进维权工作。今年来我局依托分局消费者申诉举报中心、个消费者申诉举报工作站和个消费者申诉举报联络站共受理消费者申诉起举报起处理率为消费者挽回经济损失近万元共收到感谢信封锦旗面。其中因购房申诉的位消费者获得退赔
11、款近万元因农膜质量问题申诉的东山农场户农民获得赔偿万元。此外根据举报我局查处了一批假冒伪劣案件端掉了假冒农药和电池生产窝点各一个案值达万元罚没款万元。具体做法是：成立领导小组制定实施方案。今年我局成立了以主要领导为组长分局领导为副组长局属各单位负责人为成员的工作领导小组制定了工作实施方案提出了今年工作总的目标、方法步骤和工作要求。认真开展“消费者权益保护日宣传”活动。今年“”期间分局根据市局要求和我区特色开展了形式多样的“”活动共设置了两个大型“诚信维权”宣传点共接待消费者咨询余起。组织了一次假冒伪劣物品绿色销毁活动销毁了一批假冒伪劣物品市值万元包括劣质醋、酱油、假冒矿泉水、假冒酒、味精、劣质
12、蚊香、水泥、假冒商标标识和包装等。规范建设不断发展。我局在去年原有的个联络站基础上逐步发展到现在的个。各工作站和联络站的各项工作和制度正进一步规范。我局克服资金紧张的困难对分局工作中心和个工作站、个联络站的名称牌匾、登记记录本、工作夹进行了统一印制和购买并要求有条件的工作站和联络站进行了公示上墙。扩大工作影响加大宣传力度。今年我局在各大商场、超市、市场及相关企业设置了小型提示牌块并建成了块户外大型提示牌（分别设在分局大门口、吴家山工商所、万国汽配城、欧亚达家俱大市场、吴家山中心集贸市场、舵落口农资市场、常青花园一社区）。并分别在武汉晚报、长江日报、楚天都市报、武汉工商杂志和武汉电视台、东西湖电
13、视台进行宣传报道次。版权所有利用局域网络提高接待维权工作效率。自今年月我局申诉举报中心和个工作站的局域网正式开通以来我局通过局域网共受理申诉举报起处理起。局域网络的开通促进了我局处理申诉举报案件效率的提高便捷了信息的传递和数据统计工作。推进业主负责制工作。一是组织分局副科以上干部和市场管理人员进行武汉市商品交易市场管理条例学习培训活动通过学习培训吃透条例精神提高了对推行市场业主负责制监管方式关口前移重要性的认识；二是组织吴家山、常青花园、舵落口工商所负责人及部门业主赴洪山、江岸等兄弟分局学习取经从而推动业主负责制工作落实；三是制定推进业主负责制工作实施意见明确工作目标。即：在辖区较大农贸市场和
14、超市全面建立“一栏、二帐、三制”和“一站”管理方式进一步规范市场交易秩序。目前吴家山中心集贸市场、吴家山汽配城、常青花园菜市场、舵落口大市场个重点市场经营重要商品的固定门面经营户建立了进销货两本台帐和商品销售信誉卡设立了投诉站中百仓储吴家山购物广场超市的户租赁经营户纳入了管理；各农场集贸市场实行了“一栏、三制”从而监督业主进行无公害蔬菜检测确保上市蔬菜安全；四是与辖区个农贸市场、个超市、个工业品市场签定了市场业主负责制责任书达到了推进市场业主负责制预期目标。四、采取有效举措加强工商队伍形象建设抓班子建设提高领导班子凝聚力和战斗力。一是以深入学习“三个代表”重要思想和“十六大”及十六届三中、四中
15、全会精神为重点落实党组中心组学习制度促进了领导干部理论素质的提高；二是坚持领导班子集体领导和分工负责制严格落实市局党组提出的“一把手”不直接管“人、财、物”的要求；三是转变领导工作作风班子成员到基层工商所挂点加强对各工商所的联系和协调工作。抓制度建设健全完善各项规章制度。为了推动各项工作有条不紊地开展今年来分局陆续出台了党组议事规则、局长办公会议议事规则、干部人事管理实施意见、工商所工作人员考核实施意见、财务管理暂行规定、公务接待工作制度、车辆管理规定、信息化设备管理办法、临时人员管理规定等九项制度上述制度的建立和完善使分局各项工作逐步制度化、规范化。抓队伍建设认真开展队伍教育整顿。一是制定队
16、伍教育整顿方案召开动员会营造队伍教育整顿氛围提高全局干部职工对队伍教育整顿的认识；二是收听收看英雄事迹报告会、警示片和上党课教育了干部职工树立正确的权力观、地位观、利益观提高干部职工依法行政、执法为民的自觉性；三是认真开展五项清理和七查七纠工作不搞形式不走过场；四是加强对“禁令”执行情况的检查严格上班纪律和着装风纪使队伍整体形象得到了提高。抓法律法规学习培训和岗位练兵提高队伍业务素质。一是坚持开展“一月一法”学习活动重点学习了行政许可法、武汉市商品交易市场管理条例、宪法修正案等特别是重点开展了行政许可法的培训活动分局公务员培训率。同时协助市局承办了行政许可法研讨会开展了行政许可法实施日大型宣传活动；二是举办了工商业务技能培训先后举办了技能培训、登记监管、办公自动化、通讯员、行
