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1、青岛港（集团）有限公司前港分公司门机队“10S”精细化管理手册门机队“10S”精细化管理手册十-满意（Satisfied）编制人：刘昌海 审核人：于正忠目 录1、严格管理人员考核1.1 门机队“车为单元”组织结构1.2 2013年门机班承包指标责任书1.3 2013年维修班承包指标责任书1.4 门机队主管工程师(技术员)管理考核办法1.5 门机队管理人员禁令1.6 门机队值班队长、班长守则1.7 门机队员工积分管理考核实施细则2、严格维保人员考核2.1 维修安全质量考核管理2.2 维修设备、工属具考核管理2.3 维修班组学习考核管理1.4 维修五个文明考核管理3、严格运行人员考核3.1 门机班
2、计件工资分配办法3.2 门机班“车为单元”30%考核工资分配办法3.3 门机班“车为单元”带薪维保津贴分配办法1、严格管理人员考核。层层分解指标，把设备安全、文明、运行、经济等指标与队长、副队长、技术员和设备技术主管等紧密挂钩，实施月度统计分析和考核奖惩。2、严格维保人员考核。严格落实设备维保质量保证责任制，把维修的效率、质量与维保人员的绩效工资挂钩考核，确保维修保养让司机满意、送修部门满意，不断提升维修保养水平。2013年门机班承包指标责任书为确保二一三年各项目标任务的全面完成，根据工作目标责任书，结合本队实际，由前港公司门机队（以下简称甲方）与队门机班（以下简称乙方）签订2013年工作目标
3、责任书。一、目标体系1 安全质量目标（考核责任人：队委）1.1 政治平安：不发生政治事件、各类群体性和影响港口声誉的事件。1.2 生产平安：消灭工亡、重伤、重大货损、重大机损事故。安全质量环境管理体系内部、外部审核无严重不符合项；客户忠诚度和满意度达到90以上，无重大服务/质量责任投诉。1.3 治安平安：不发生影响大的治安案件和刑事案件。按要求及时增设、维护、维修技防设备，并确保技防设备完好率100%。1.4 信访平安：实现“四杜绝”目标（杜绝进京、赴省、到市越级访和到集团以上集体访）；信访事项办结率达到100%。1.5 消防交通平安：杜绝火灾事故，不发生特大交通事故。2 经营绩效目标（考核责
4、任人：队委）2.1年度完成有效机械作业量1241.25万吨以上，月均103.4万吨。2.2 电力总消耗量控制在273万KWH以内。3 创新发展目标（考核责任人：队委）3.1 破解生产瓶颈，不断推进生产组织科技成果的创新，创造、刷新装卸生产纪录不少于1项次。3.2年度完成全面质量管理成果（班组）1项。4 文化建设目标（考核责任人：队委）4.1 学习贯彻党的十八大精神，加强中国特色社会主义理论和社会主义核心价值体系教育，学习有计划、有记录、有成效，达标率100%。4.2 开展主题思想教育活动，永远听党话、永远跟党走、永远报党恩，一个信仰、一个声音、一个劲头，凝聚建设世界一流强港的强大合力，教育面达
5、到100%。4.3 打好学习培训持久战，全面落实年度培训计划，兑现率达到100%。4.4落实好班务公开工作，确保班务公开内容及时、真实、规范。4.5发挥好班为基础作用，积极为职工办好事、办实事、解难事，构建和谐劳动关系，职工满意度调查达到90分以上。4.6杜绝计划外生育，计划生育稳控工作全面达标。二、管理控制措施1 安全质量“五个平安”信息上报率达到100，杜绝迟报、漏报、谎报和瞒报现象，严格落实“四不放过”措施和“五个必须”管理要求。1.1 政治平安贯彻落实好各项保密制度，杜绝失泄密事件发生。加强互联网计算机管理，杜绝影响港口声誉的政治事件和影响大的群体性事件的发生，确保本班组职工无犯罪。1
6、.2 生产平安1.2.1加强“安全质量十二项重点安全管理”。班组小立法健全，岗位职责明确，班组人员严格落实各项操作规程和安全禁令，各项措施落实到位。1.2.2按月组织召开班组安全例会，组织隐患大排查和专项治理，定期组织开展专项安全大检查，做到隐患整改责任、措施、资金、期限、应急预案“五到位”，处置、整改，隐患发现率、整改率达到100%。1.2.3有效控制重大危险源，及时发现、控制、汇报率达到100。1.2.4 属地化管理落实当班责任制，加强属地范围内管控和安全监督，杜绝安全隐患。1.2.5 全员脱产“五个平安”培训确保达到16学时，落实新入港、转岗人员培训标准。主要负责人和安全管理人员、特种作
7、业人员持证上岗率达到100。1.2.6设备每月“一保”完成率达到100%；设备春、秋季换季管理计划兑现率100%，重大设备隐患发现率达到100%。1.2.7 加强应急状况组织、反应能力建设，按计划组织进行应急预案演练，提升职工综合素质。1.2.8强化质量管理，严格落实装卸生产、环境管理等质量要求，不发生服务质量责任投诉事件和严重内部、外部审核不符合项。1.3 治安平安1.3.1落实好治安综合治理班长责任制，不发生被市、区、部、集团、公司责任查究和一票否决，确保本班职工无犯罪。1.3.2严格落实、配合好警民治安联防“四条主线”工作机制，发挥班组在治安综合治理上的作用。1.4 信访平安1.4.1加
8、强信访知识教育培训，人人明确信访环节和规范工作程序，明确信访流程，确保职工按程序办事。1.4.2 班组按时进行重点人员走访、谈心，及时化解矛盾纠纷，坚持班组日排查、日化解、日汇报，杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报现象，日常来访日接日清，杜绝重复访，消除非正常信访现象。1.4.3 重大活动、特殊时期要有应急预案，稳控措施得力。切实做到小事不出班，大事不出队。1.5 消防交通平安1.5.1 加强消防“四个能力”建设，严格自查自纠，隐患整改率达到100%。消防设施、器材齐全，完好率达到100%。1.5.2 强化全员安全培训教育，做到“四懂四会”，不断增强员工防火安全意识和能力。1.5.3按照当班属地管理责
9、任制的原则，按照工作程序和规范要求，落实好相关设施管理工作。1.5.3 加强私家车的管理，杜绝证驾不符、违章行驶和乱停乱放行为，确保港区道路交通安全。2 经营绩效2.1 生产绩效小班计划兑现率达到98%;小班卸船:65泊位1.17万吨； 67泊位1.2万吨；小港池2.67万吨。2.2 财务绩效2.2.1实施全面预算管理。落实单车核算指标管理，每月召开生产绩效、“车为单元”分析会，三对比一分析，不断提高班组管理水平，消灭不达标设备，争创红旗车。2.2.2大力推进节支降耗。根据班组实际，将指标分解到车组，确保节支增效。2.2.3突出车长管理职责，开好车长会、车组会，研究确定月度、季度设备管理工作计
10、划和物资计划，严格物品保管使用管理，健全班组、车组长效考核机制，强化成本全过程控制，科学降耗增效。2.3 人力资源绩效2.3.1 加强人力资源的管理，规范考勤管理，严格控制加班，落实40分钟离港，按规定安排职工缓休和带薪休假。确保在岗员工的稳定率达到99%以上，月度出勤率达到93%以上。2.3.2加强人力资源的管理，严格落实CF卡计件分配和30%维保津贴分配激励机制，杜绝平均分配，调动职工工作积极性；严禁克扣、套现职工工资，杜绝违规问题的发生。2.4内部控制2.4.1严格履行经济责任，遵守财经制度，加强内部控制，杜绝违规问题发生。2.4.2积极配合公司内部审计并抓好审计意见的落实。2.4.3加
11、强档案管理，做好各类“车为单元”、“班为基础”资料的整理和归档，确保归档率达到100%，落实“七防”制度，确保档案完整与安全；应向公司移交的各类档案按时、完整移交率达100%。3 创新发展3.1不断优化创新生产作业流程，装卸船舶作业工艺流程，提高装卸生产效率，积极组织生产大会战创佳绩。3.1以“四个需要”为出发点，以人机、人货分离和各项管理的难点和重点环节为突破口，破解“五大难题”，每月对班组破解“五大难题”情况进行分析评价，明确责任、强化攻关、限期解决。3.3强化设备“10S”管理，加强设备保养、设备润滑、交接班、定制摆放等相关要求，落实相关制度，实现设备管理精细化。3.4 强化科技创新能力
12、建设。深化科技创新成果推广应用制度。3.5创新管理节能、科技节能、操作节能手段。落实节能责任制，强化全员节能意识；加大岗位操作节能品牌选拔推广力度，强化单车能源消耗核算管理与考核；加强节能“四新技术”推广应用，加大清洁能源推广应用。3.6落实好相关清洁生产要求，将节能、降耗、减污纳入班组管理过程中，实现全过程污染控制；开展好环境保护宣传教育，增强班组职工生态文明意识。4 文化建设4.1 加强组织领导坚持一个信仰、一个声音、一个劲头，大力创建文化强港，加强企业文化建设，做到计划周密、目标明确、措施具体、责任落实，员工参与面达到100%。4.2 开展思想教育4.2.1 以主题思想教育活动为主要载体
13、，学习社会主义核心价值体系，弘扬社会主义荣辱观，加强理想信念和形势任务教育，员工学习参与率达到100%。4.2.2 持续开展文明礼仪教育，坚持学用结合、学出实效，争当文明班组、文明窗口、文明个人。4.2.3 充分利用道德讲堂，加强员工道德修养，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，修身律己，树好形象。4.3 强化学习培训4.3.1 打好学习培训持久战。抓好提高学，坚持“四好”标准，落实保教、管用、跟踪，确保培训质量。全面抓好各层面专业培训，提高综合素质和业务水平，确保培训率达到100，“三支队伍”考试及格率达到98%以上。4.3.2 落实 “2：1：1”学习制度，每月按照队下达的学习
14、配档，合理安排学习时间，抓好过程控制，落实人员、落实内容、落实教育成效，杜绝学习记录弄虚作假，计划兑现率达到100%。4.4 构建和谐劳动关系4.4.1 畅通20条民主管理渠道，确保班务公开率达到100。4.4.2 落实计划生育包保体系，加强计生政策的宣传教育，强化优质服务，做好重点人员的分类管理与服务，确保重点人员建档率100。4.4.3 搞好“门前三包”，确保各项生活、办公设施整洁完好。4.4.4 落实职工上下班乘车乘船和乘坐港内班车管理，为职工上下班创造和谐、安全、文明的环境。4.4.5确保集团、公司、队确定的为职工所办各项实事全部落实。4.5 学树先模典型4.5.1班组深化“大珍惜、大
15、学习、大回报”活动，进一步寻标、对标、达标、夺标、创标，从难、从严、从实，把决心变行动，把口号变财富，解决“图什么”、“过五关”、“重实干”的问题，确保思路清晰、措施有力、成效显著。4.5.2班组选树先进典型，开展学习宣传活动，用身边的人讲身边的事，用身边的事教育身边的人，引导职工崇尚先模、学习先模、争当先模。三、对责任者目标责任的考核（考核责任人：队委）对目标实行月度考核，次月兑现，年终结算的考核方法。对作业量指标的考核采取有奖有罚，对效益指标采取只罚不奖的办法。考核分值1分为100元；每月考核扣罚积分最高扣20分（只发生活费）。挂钩值班队长考核参照责任班组班长标准。对以上考核指标采取月度考核、次月兑现的考核办法执行。1 安全质量目标考核凡发生工亡、政治平安事故、不符合政策生育和越级上访事件（进市、省、京和到集团以上集体访），班长免职并按照相关制度考核。1.1 每发生一起工亡事故，扣罚积分20分；每发生一起重伤、重大机损、
