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1、宁波 * 置业有限公司二零零九年十二月十二日0目录2235710121项目部施工现场管理操作手册第一节项目部的管理职责1、审查施工单位报送监理审核的施工组织设计、平面布置图、施工进度计划，提出修改意见报总工程师审核批准；2、组织协调精干高效的施工管理团队，明确各专业工程技术人员的分工，各司其职，分工管理，团结务实，精干高效，充分发挥团队精神；3、依据公司高层决策的工程总进度计划，制定现场管理总目标，对资源进行优化配置，使各项现场管理工作都能纳入计划的轨道进行有效的预控，保证工程严格按合同执行；4、 规定职能范围内的外协关系进行有效地沟通协调，如当地相关政府主管部门的关系，甲聘现场监理的关系，
2、借助外来力量促进现场工程管理， 同时全面协调各工程参建单位的主体关系；5、审核并配合工程监理单位签署工程开工、停工、复工令；6、有效地掌控工程质量、安全、进度，并实行全方位的动态管理；7、组织工程中间验收及工程竣工验收，督促并参加监理单位组织的各阶段分项工程的验收；8、对设计变更联系单及施工方的施工联系单及时审核，并按规定程序依据合同及时签证与下发并归档备查；9、对工程进度款支付的申请经监理方认可后依据合同及时审核与签证；10、联手处理重大质量事故、责任事故、安全事故；11、处理合同履行过程中的争议与纠纷，组织处理工程质量事故的索赔；12、协助工程预决算的审计与财务等部门的工程决算、结算与支付
3、。第二节项目部内部管理建设工程项目进入建设施工阶段，项目部管理的好坏，直接关系到一个项目的成败，以下从四个方面来打造自己的项目部队伍。第一，完善现场管理流程、工作细化，管理程序化、模板化；完善项目部施工现场管理流程，将各流程节点工作细化，模板化；根据本工程的特点，设计画出各分部工程施工工艺流程图及相应检查表格，列出控制重点、注意要点。2第二，严格考核，决定相关人员的去留、适当的奖励等；主要考核项目部人员、监理人员的劳动态度、工作绩效和任职资格。其中劳动态度是工作精神及对规范的遵守，主要涉及责任心、敬业精神、奉献精神、团队精神和基本行为规范；工作绩效是工作的最终成果，主要包括所管辖工程质量、安全
4、文明、资料等；最后，任职资格是为了达到工作成果所表现出来的行为，其主要标准是指完成某一范围工作活动的成功行为，反映了工作人员职位的胜任能力，同时也要参考工作人员的知识、素质和经验。第三，系统培训，学习型团队；通过周董组织的培训，模拟训练，迅速掌握且胜任项目部管理工作；项目部内部还将定期自我学习，让学习成为一种习惯。通过不断的内部培训学习不但掌握项目管理和工程技术技能，且能让整个团队统一思想。第四，团队精神，群策群力。选择合适的、有责任心的人员，确立明确目标，建立信任关系，给与优秀人员适当的奖励等；没有现场管理流程、 工作细化，管理程序化、 模板化，项目部团队的管理将“无法可依”，而不严格考核，
5、管理程序化、模板化将没有任何的意义。无系统培训，项目部将无法塑造自己的团队队伍，没有办法让整个团队统一思想。团队精神是项目部的灵魂，很难想象没有团队精神将是怎么样的一番景象。第三节施工监理工作管理1、为加强公司工程建设管理，规范建设监理工作，保证工作质量和工期，控制工程投资，安全生产，提高投资效益，根据建设工程质量管理条例 、建筑工程施工监理规范及其他有关法规，制定细则。2、现场代表的职责。监督、检查监理单位人员执行建设工程质量管理条例、建筑工程施工管理规范及其他有关法规的执行情况。监督、检查监理单位人员执行业主与监理单位签订的合同以及业主与承包商签订的合同文件中明确规定的监理单位的权利、义务
6、条款的执行情况。对监督、检查过程中发现的违反上述有关法规的现象有义务进行纠正，并有权根据违规的程度及造成的后果对有关责任人进行处罚或向上级领导提出处罚建议。现场管理人员应遵循“严格管理、秉公办事、热情服务、一丝不苟”的原则，保证监理工作正常、有序的进行，维护业主的合法权益。3、监理单位机构设置和资质、人员及设备配置管理。3根据监理单位与公司签订的合同内容：核实其机构及分支机构的设置、资质等级是否符合合同要求。核实监理人员配置的数量、资格是否符合合同要求。核实监理单位办公设备及各种测量、试验仪器等是否符合合同要求。如发现合同中有关内容不能满足实际需要，有权根据具体情况向监理部门提出整改意见或向上
7、级有关部门反映。4、现场监理工作管理。施工准备阶段管理。a 督促监理单位在规定的日期前进入工地，制订监理实施方案。监理设备、仪器各就各位。b 按比例 (20%)抽查监理人员对合同文件、施工图纸、有关标准、法规及相关检测仪器(测量、试验等 )的使用方法及熟练程度。 c 按比例抽查 (20%)监理提供的原始记录数据， 并与施工单位的数据核实。抽查其他影响工程造价和工程质量的重要数据并核实其真实性。工程质量管理。a 定期抽查 (20%人/月 单位 )监理人员填写的表格、记录中数据的真实、准确性及规范性。b抓住施工中的质量控制点，监督监理人员是否对工程进行有效的监督、管理。并视具体情节提出处罚办法或向
8、上级部门提出处罚建议。c 不定期抽查施工中钢筋制作、混凝土强度；隐蔽部位的施工中各项检测数据。 并据此核实监理人员提供数据的准确性、真实性。d 定期随机抽查 (12次/月)监理提供的各项测量、记录数据，以评价监理人员是否履行其工作职责。安全生产管理。督促、检查各监理单位对从业人员的安全 教育、培训 ,按照国家有关规定建立、健全安全保证体系 ,落实安全生产 (监理 )责任制，保证监理过程的工作安全。计划进度管理。督促监理单位根据本项目总体计划及年度计划的要求及时上报季、月、旬分解计划。根据现场实际情况对上报的计划进行调整或向公司计划部门提出建议。监督监理部门对承包商施工进度的完成情况的管理。工程
9、计量、支付管理。监督监理人员严格执行项目招标文件。定期抽查监理人员认定的工程计量、支付文件的真实、准确性 (12次/月)。逐项核实监理认可的计量有变更的，涉及增加工程造价的、追加项目文件的准确、真实性。合同管理。依据有关施工监理规范，审定需业主认可的项目；监督监理人员的执行情况。4交工及缺陷期责任监理。依据有关施工监理规范，审定需业主认可的项目；监督监理人员的执行情况。工地例会制度。监督监理单位依据有关施工监理规范，及时召集各种会议。督促监理单位对承包商提出的有关监理的问题、建议及时给予答复。记录与报告。不定期抽查 (1次 /月)监理日记 (报 )，督促监理人员及时、真实、准确地做好监理记录。
10、督促监理单位依据有关施工监理规范的条款做好各项记录、报告及档案管理工作。对监理单位及人员的要求及违规处罚办法。督促监理人员严格履行职责，采取旁站、巡视和平行检查等方式，进行监督、检查，使工程始终处于受控状态。发现监理人员不能尽职尽责，甚至与承包商相互勾结、弄虚作假 ,除对监理单位给予严格的处罚外，还可要求监理单位撤换其人员，直至解除监理合同。第四节工程施工管理1、工程施工管理应在监理单位工作的基础上进行，侧重于工程进度、 计划完成情况及安全生产、文明施工等方面。2、承包商机构、资质、人员及设备配置管理。根据承包商与业主签订的合同内容核实其机构及分包商机构的设置、资质等级是否符合合同要求。核实其
11、现场技术人员配置的数量、资格是否符合合同要求。如发现合同中有关内容不能满足实际需要，有权根据具体情况向承包商提出整改意见或向上级有关部门反映。3、现场施工管理。1)施工前准备阶段： a 依据公司工程部的施工计划审查承包商的施工组织设计。b 按比例(10%)抽查施工人员对合同文件、施工图纸、有关标准、法规及相关检测仪器(测量、试验等 )的使用方法及熟练程度。 c 按比例抽查 (10%)施工单位的检测仪器，核实其精确度。2)工程质量：a 检查承包商的质量保证体系的建立，核实其可操作性。 b 定期抽查 (20%人 /月单位 )施工人员填写的原始记录中数据的真实性、准确性及规范性。c 全面控制施工过程
12、、重点控制施工工序；严格按施工工艺施工，对影响工程质量的关键点、关键部位及重要影响因素应设置质量控制点，进行有效的监督。 d 督促承包商合理地配备人、机、料，保证其按计划完成任务。e 贯彻“以防为主 ”的原则， 严把分步分项工程质量验收。f 建立高效灵敏的质量信息反馈系统。项目部5人员负责客观地搜集、整理和传递质量信息。项目部对异常情况应迅速作出反应，纠正偏差。对于质量问题的处理，必须按照 “三不放过 ”原则（事故原因不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、事故没有整改不放过）严厉处理。关如发现承包商的施工能力不能满足施工需要，应及时向上级部门反映，调整施工任务直至解除与承包商签定的施
13、工合同，更换施工队伍。3) 进度及计划完成情况工期影响因素： 施工单位管理不善， 技术力量不足对工程中的重点难点工程掉以轻心，造成返工现象；不可抗力，无法正常施工；工程款能否及时拨付；重大的或过多的设计变更等。项目部根据不同的原因，采取措施：对承包单位和项目班子进行考察， 优先选择实力强的承包单位和项目班子。 技术措施。认真研究工程设计图纸和技术规范，严格审核施工组织设计，并根据施工过程中的变化，要求承包单位随时调整进度计划。合同措施。要求承包单位认真履行岗位责任书中的义务；要经常与供货厂商、承包单位保持沟通；对对方影响工程进度的事件，要详细记录，及时交涉或提出索赔；经济措施。制定供货商和承包商的奖惩办法，并保证现场负责人有强有力的执行能力。及时向领导报告阶段进度申请拨付进度款，以保证承包单位能积极施工，促进关键工作按时或提前完成。信息管理措施。在内部要及时收集实际施工进度数据
